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2014年５月，宝贝回家寻亲组志愿者莲姐接到一个寻家任务：http://www.baobeihuijia.com/view.aspx?id=82623。接手本案后，她第一时间与登记人取得联系。在随后的沟通中获悉：寻亲人叫刘欣，女，６８年左右在河东大直沽医院出生，生父母是天津自行车厂职工，由于生活拮据，百般无奈之下经同事翟玉兰、连玉环介绍将襁褓中的她送给了养母庞莲茹和养父刘振江。好在养父母对她视如己出，养父一直到临终前才告诉了她非亲生的事实，并告诉她亲生母亲叫牛华英，希望她能找到自己的亲生父母和家人，能早点和家人团聚。

经过多次细致深入的沟通后，莲姐逐渐了解到了案件的来龙去脉。随后，她反复琢磨案子中为数不多的线索，积极寻找突破口。莲姐想：既然父母和中间人都是在天津自行车厂工作，不妨以此为线索，一探究竟。打定主意后，她便以天津自行车厂为关键字，在互联网上展开搜索。然而结果却出乎她的意料，同名的厂家不下百家，莫衷一是。在尝试联系了几家后，都是无果而终。几十年的沧海桑田、时过境迁，凭着笼统的线索，想要取得进展谈何容易？

莲姐不得不另辟蹊径，她经过几番打听，得知天津老自行车厂有个退休管理部门。于是她便相约另外几名志愿者和当事人一道，于5月15日前去该单位办公地点进行实地探访。一行人向办公人员诉说了来意后，工作人员经过一番查询，告诉志愿者电脑里查不到牛华英、翟玉兰、连玉环、庞莲茹等名字。看着当事人希望又失望的眼神，志愿者们无不焦急万分。于是志愿者们肯求有关工作人员给予帮助，希望他们翻阅纸质材料看是否有记录。然而由于种种原因，这个诉求被回绝。好在有个热心的工作人员拿着当事人所带的资料，找了同事询问，也未得到线索。正在大家一筹莫展之时，这名工作人员建议志愿者到附近的原厂家属楼向老人们打听。这个提议让大家茅塞顿开。于是一行人又马不停蹄地赶到目的地，并在路口四处徘徊打听。

此时，恰巧有几位老奶奶在聊天，志愿者就上前和老奶奶们打招呼，并说出来意。无巧不成书，几个老奶奶都是老住户，当听到这几个人名字时，都不约而同地表示认得。这让志愿者们万分激动。随后，在志愿者们穷追不舍的提问和在老奶奶们的一言一语中，志愿者们苦苦寻觅的真相渐渐水落石出。原来当事人的家就住在眼前的小院里，父母已故，院里住着两位哥哥。于是一行人迫不及待地进院子敲门，有个邻居说他们不班去了不在家，在得知来意后告诉了大伙当事人哥哥的名字，并告诉大家晚上都会回家，由于不知要等多长时间，志愿者先让当事人回单位上班，自己在路口等待。

下午3点多邻居告诉说当事人的哥哥回来了，此时志愿者急不可待的说出来由，可对方表示不解，似乎没听说过此事。当志愿者拿出打印的宝贝回家登记表，他看到了妈妈，和中间人的名字，说这名字都对，但确实不知道这回事，志愿者提出电话联系大姐再问问，大姐说确有个妹妹出生后在医院就送给妈妈的同事了，姐姐当时很激动连连感谢志愿者。由于哥哥当时小不记得了。原来当时家里已有七个孩子，两个哥哥五个姐姐，妈妈当时有病，实在困难，于是就经同事翟玉兰和连玉环见证把女孩送给无子女的养母，案件至此真相大白，志愿者们强忍激动通知了女孩刘欣，告诉了她这个好消息……