粉妆小玉

大家好，我是粉妆小玉，一个非常喜欢kitty的宝妈，爱护肤，爱健康，现在专做面部护理和身体护理，面部身体相结合，让每个女人从上到下都要美美的，希望多年以后我们依旧貌美如花。

今天晚上听了丽莎的分享，受益匪浅，觉的很实在的方法，教大家如何精准引导客户购买呢？

一.如何跟陌生人打招呼？

1.你好+名字！这样让人感觉比较轻近点.
2.学会善用表情，让对方觉得你很开朗、自信。
3.自然的告诉对方你的工作，找话题聊起来。

二.如何了解陌生人的基本状况？

1.哪里人.
2.聊工作.
3聊家庭
4.有没有孩子
5.第一时间翻朋友圈
6.看个性签名

三..如何让陌生人主动询单？

1.让顾客对你的工作感兴趣
2.反问客户你用不用

四.被客户带着走了，不知道怎么回归到产品了。

1.我真喜欢跟你聊天，我都快忘记自己今天的任务了啦！
2.晾他一会儿，完了回来再说刚在跟客户处理问题.
3赞美对方。

五.讲讲产品，中断了。

1.想想为什么？是顾客不太相信你的产品？还是哪里讲的不明白吗？
2.你去上网查了这个产品了吗？很多顾客会查产品的价格，品牌什么的。
3.惊讶的表情。

六.听完价格没声了？

1.吓跑了+表情
2.是不是没见过这么贵的？你是不是觉得贵了？
3.我刚开始跟你一样，听到价格半天没缓过来，你还没缓过来吗？


七.我不需要你的产品、聊点其他的。

1.可以啊，那我们就聊点别的，多问。提问也是更多的去了解客户的情况特征。
2.你不需要没关系啊，你看你现在。。。你身边有没有这样类似的提问
3.你说不需要，我非常理解，开始举例子。
4.反复聊产品，客户都不要，果段放弃。

八.考虑考虑吧，等我需要了再找你。

1.了解客户考虑的点是什么？
比如：我不是非要卖你产品，你能不能给我说下你要考虑哪方面吗？
2.假如你买了，最大的损失是什么？

通过这些引导性的沟通，了解客户并给客户做一分类。
还有我们每天要做的事！
1.坚持跟30到40陌生人聊天
2.发现意向客户，潜在客户，咨询的客户
3.找原来的意向客户沟通
4.总结成交的原因和不成交的原因。
5.维护老客户。

很简单却能做到极致，你收获到了吗？赶紧执行起来吧！平凡的我用别样的经历精彩绽放！微信/QQ：653609714
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