【32】话说快递
个人日记
我是围小美,我是爱媳妇,爱吃肉,有着憨厚的外表,老实的内心,为了让自己的小家庭更美好,奔走在奋斗路上的小青年。
我会的不多,对围巾最专业,围巾有魔法,给你围出自己的美,给你爱的人传递爱的关怀,对自己不要吝啬,对自己爱的人不要害羞,大胆表达爱,围巾魔法师,和你在一起!
上周在淘宝买了点定制的东西,昨天提醒已经发货,卖家也在上海,按常理今天可以收到,可是到了现在快递还没到,不是快递在周转,而是快递不知道去哪里了。
丢快递的事情并不少见,有时候看到有人投诉,还会觉得没有必要这么较真,快递也不容易,顶着寒风烈日,奔波在路上,有种同情和无奈在心间,每次对快递员也是很客气,谢谢来谢谢去的,今天这个快递,着实是被气着了。
早上收到信息,快件正在派送,心里特别高兴,心想等快递来了,可以看看定制的东东,可以提前安排很多事情了,心情也变的很好了,乐呵的等快递。
等到中午12点了,快递还没有来,按着网上提供的派件员电话,打电话催件,快递员在电话里说,已经在我这边的写字楼派件,很快就会来给我派件。
好吧,那就继续等吧,没准是快递员派送的快件太多,加上今天的天气不好,路上也 不好走,在对给快递员留点时间吧。
下午1点了,快件还没有送来,心里犯嘀咕了,都送了一个小时的快件了,怎么还没有给我送来呢?那就在给快递员打个电话问问,是不是有啥情况?
没想到,电话打过去就没人接了,第一个电话没接,心想可能是在路上没有听到,那就再拨一次,还是没人接。
既然电话没人接,估计是不是有什么事情,还是先忙自己的事情吧,毕竟有些快递公司下午送件,这也是常有的事情,再等等看,说不定下午就送来了。
下午5点了。快递还是没有送过来,那就很纳闷了,上午就在这片派件,派了一天了,快件还没送来,这就有点怪了,难道是被怪兽抢走了么。
果断又打电话催件,这次电话接通了,问:快递为啥还没送来?那边回答:不会吧,这边的快递都送完了啊 !又问:那我的件呢?送给谁了?回答:稍等,我帮你查下!电话就挂了,一会收到一个短信:派件员电话 186xxxxxxxx……
给我这个派件员电话,那挂在网上的派件员电话是谁的?算了,不纠结这些问题了,赶紧打电话追件吧,这个时候,心里感觉这个快件恐怕有问题了,打电话确认先。
这个电话里的人也很明确的告诉我,这栋楼的快件全部派送完成,我问:我的快件派送给谁了?快递员:单号给我,我查查看底单!我快速报了快递单号给他,然后对方挂了电话。
过了半个小时,没有动静,再次打电话,对方接起电话,说他正在10号楼,一会过来看看什么情况,好吧,你懂得,那就是继续的等!
又过了半个小时,没见看到快递,也没有接到电话,再次又打了一个电话,对方说,快件可能送到别家去了,但是现在那边已经下班没人了,叫我等明天看看,快件能不能追回来!
这个时候,感觉自己都要炸毛了,这是个什么情况啊!从早上追快递追到下午,快递还是跑到别人手里了!特别想发个微博投诉一下,到底有没有天理了啊!这个服务有真是到位了!
后来还是忍住没有投诉,既然对方都说明天再看看,能不能找到快件,何必现在就这么不给人退路?也许错误的收件方知道并不是自己的快件,在等着快递员去取回,也许快递员自己也很自责,因为自己的粗心搞错了,想着明天要尽快处理问题。也许,快件还能找回来,乜说不一定。
这么想想,也没那么生气了,快递是为大家服务的,但是人总会犯错,多包容一点,给人多一次机会,说不定就是给一个人要认真努力做事的好机会,生活中,类似的事情也有很多,很多冲突,就是因为没有多想几秒,多包容一点,有可能还会造成一些无法挽回的后果,但是,也许自己换一种思维,结果就会不同了。
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文章评论
衣羽
各行各业都不容易,相互体谅[em]e179[/em]
锦儿
是哟,事情到底是如何,应该给个准确的说法,这个拖延法可不行,会失去客户的信任.你的涵养好,宽容大量,赞!