廊桥幽梦（拒聊）

银行回应“超过15年存款单不被承认”：无此规定》报道：近日，有网民发布微博称，82高龄的母亲去中国银行徐州分行领取18年前的定活两便存款，存单尚在，却被告知“超过15年的存款单就不好承认了”。该微博一经转发引发众多网民热议。

   “超过15年的存款单就不好承认了”，之所以引发网民热议，窃以为感性因素，抑或大于理性因素。试想，对众多网民而言，对近乎朝令夕改的金融规定，不可能人人都知之甚详。譬如笔者，在读此新闻之前，对“超过15年的存款单就不好承认了”，是否就是规定，便一无所知。

   虽然网民可能不清楚，“超过15年的存款单就不好承认了”，是否就是规定。但并不影响其依据常识常理，作出自己的判断。假如这定活两便、且无明确时效规定的存折，超过15年就“不好承认”了。那百姓贷款，虽经银行反复追讨，甚至法院介入，若超过15年，是否也“不好承认”了呢？或许正是民心里这种感性评判，汇聚成了网络热议，促成了事件逆转。

    这不，21日18时左右，中国银行徐州分行通过微博对此事作出回应，称该行相关负责人已上门向客户致歉，将对客户存单进行兑付；此前在微博中反映“存款单超15年不承认”的当事人，也于21日晚间发布微博，称徐州中行工作人员已登门3次，很诚恳地就此事表达了歉意；22日，中国银行江苏省分行相关人士说，只要是兑付真实、有效的存单，且确认该存单确实尚未兑付的情况下，不存在“有效期”的说法。

   “超过15年存款单”，由否认到承认。固然显示出银行方面对客户负责的态度，及公关的实力与能力。但从另一方面，是否也显现出网络新兴媒体的态势、特征、内在蕴含；显示了网络新兴媒体的作用和力量呢？