你的客户去哪了
个人日记
序:这篇文章讲的不是什么技巧,也不是写什么好的方法,这篇文章是告诉怎么去做服务,怎么去体现你的价值。
最近在网上看到一些很奇怪的现象,例如,“陪聊收费50一小时,可以咨询任何问题,不只限于技术服务、情感方面”。事实上此类可以归纳为“情感营销”;例如,“本文章若对你有用,欢迎打赏”
最近在网上看到一些很奇怪的现象,例如,“陪聊收费50一小时,可以咨询任何问题,不只限于技术服务、情感方面”。事实上此类可以归纳为“情感营销”;例如,“本文章若对你有用,欢迎打赏”
这类人以玩自媒体居多, 这个则可以归纳为“价值营销”,此方法也只能忽悠小白。说的好听点就是用些小伎俩在互联网上装个13顺便混口饭吃!但相比上面那种收费陪聊要好多了,毕竟他还付出过。还有一种就是类似卖面膜的,本来就没有挣到钱,反而把自己说得神乎其神的,就怕别人不知道他是个多牛X的人,怎么证明呢,晒照片、晒收入。往老公脸上贴、老妈脸上贴然后晒照最后是什么个情况,别人没有骗到,把自己的亲朋好友都搭进来了。这类人,我只能把他归纳为传销。
我现在要和大家讲的是什么?真诚,真诚的去对待你的客户!真诚既可以给你带来客户,也可以给你挽留客户。比如我们生活中你会发现,你去买生活用品,那么你可以任意去一家,可选择性太多。如果有一个店老板或者导购非常的真诚,你们之间就好很快建立了感情。那么你是不是下次还会去他那买!这样他是不是就挽留了一个客户。
如何挽留客户 ?以情留人!每个人都有感情,我说的不是叫你和客户去谈恋爱啊,用你的一个小小的动作去证明你关心他。举个列子吧,我上大学是时候是修电脑的,每个客户如果来装系统呢,我就会给他免费除尘。这对我来说不是什么难事,举手之劳而已,但这样做客户心里会对你充满感激,产生信任,这样你也获得了更多的机会。他以后有需要,或者他朋友同学有需求肯定都会推荐给你。
还有就是满足客户的欲望,这个 很简单,比如我修电脑,人家来维修笔记本,那么我给他送一套清洁套装。比如我做网站的,我送你空间啊,送你域名。当然,有很多客户的要求千奇百怪,你不可能全都满足,们尽量最大的能力去满足就可以。
最后一点 提供帮助, 这对与服务行业比较重要。你看那些自媒体大牛们,他们成立了自己的圈子,去帮助别人,别人觉得有价值认可这个人就掏钱加入圈子,他们绝对不会挂个广告在上面写着随意打赏,@卢松松 会那样做吗?@懂懂 会那样做吗?@ 冯东阳_郑州 会那样做吗?他们给大家带去的是服务,给别人提供了帮助。在我看来,那些打着打赏的旗号去分享干货的,和街上那些拿着吉他唱歌乞讨的并无区别。
以前去桂林玩时候,不管天气如何,在街上总会碰见几个“艺术家”摆个盆子站路边弹着吉他唱着歌,我对朋友说,你看这些人怎么这么没有自尊呢,有手有脚的,歌也唱的不错,摆个盆子每天挣个几十块有啥意思。
在你输出价值的时候先别考虑回报,当别人认可你了自认而然会为价值买单!如果你歌声优美响亮,不妨试试把盆子扔了,我想会有更多的人觉得你更有价值!只要你分享的真的有价值,那么不妨把自己签名改成专注于某某无偿分享,我想你的粉丝们都会发自内心的称呼你一声老师!
钱是挣不完的,想要做好一件事,那么就摆正好心态,真诚的去对待你的客户!任何一个公司服务跟不上去,那么他的客户只会慢慢流失,任何一个品牌都不是投机取巧做起来的!
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文章评论
春风吹又生
服务好你的客户,爱上你的客户。
毛驴哥IM
写的真好,赞同,必须分享下。
心若明净
最后那段是精辟。
冯东阳_郑州
[em]e113[/em]这篇文章我拿去推送如何?
实名倪涛[em]e209989[/em]写作号
值得看的文章
实名倪涛[em]e209989[/em]写作号
[em]e183[/em]
格创家具-谭显西
李总打算做自媒体了?
格创家具-谭显西
我们一直用心卖办公家具。哈哈!!!