你的顾客爱占小便宜吗?

个人日记

 
~我是甜蜜蜜,来自江苏,女王心联合创始人,专注M2身体护理,可萌可猛经常犯二的宝妈一枚,我的内在就像我的外表一样,敦厚和实在是我对自己最好的概括。待人诚实,不会花言巧语。


今天和微友们聊天,一个朋友说,觉得生意越来越难做了,很多客户喜欢占小便宜,非得贪了那么点便宜心里才能舒服。给了折扣还要礼品,给礼品了嫌弃礼品差,不懂得货的好次,只知道价格,价值300的 他说贵,价值10元卖100元她说划算,跟她解释也不懂,有的客户天天来,天天来,就想等我降价了再来,我有时候在想“哪天我真的降价了 ,这个物品在市场就不值这个价钱了,你买回去还是当时那份心情吗?你买回去大家都知道过时了,有的客户还喜欢故意挑刺,说这个问题 、那个问题的。。。
 
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是客户太过于刁难,还是我们没有抓住客户在意的点上?


其实我觉得不是客户想占那点便宜,而是你没清晰的把产品的价值体现出来,让她觉得你的东西不值这个钱。这时你可以换个立场,不要一味的站在卖货人的角度。先找到客户真正的需求点,才能给客户好的感知,其实一切成交首先要解决的就是人性问题。


没有不对的顾客,只有不好的服务,不要在价格上争论,要说出价值,顾客要的不是便宜,而是感到占了便宜。当然了,如果你的产品价值300,而你送包纸巾给客户,人家当然嫌弃礼品廉价了。送礼品也是有学问的,要跟你的产品协调搭配,能够一起使用最好了 贴心。就像@小卖部长 的口袋蜜,配送了杯子、剪刀、搅棒,一应俱全,是不是有超值、方便、爽的感觉呢?


卖什么不重要,重要的是怎么卖,销售极富创造性,是一门深奥的学问,成功不是运气好,而是因为有方法!你说呢?

@名妆妖精 
@轩轩妈/春 
@笑对人生 
@果子 

我是甜蜜蜜,专注M2身体护理,一个在微商路上努力学习的宝妈,如果你觉得我们同频,如果你觉得咱俩有缘,亦或者你有任何肌肤问题,欢迎来骚扰。我在女王心等着你呦~咱们深度交流!
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