幸福皓妈

个人简介：幸福皓妈，真名王欣，江苏常州人，“温柔宣言”亲子装联合创始人，2012年创办“皓妈育儿俱乐部“目前稳定粉丝在15万，QQ空间浏览量突破50万人次，2014年创办“幸福女人帮”并担任帮主。

 
因为儿子的出生，出于对全天下孩子的热爱，抱定用心关爱每一个家庭的决心，立志在力所能及的范围内给全天下所有的家庭提供温暖贴心、舒服优质的全家亲子装专业量身私家订制服务，并系统研发出各项安全指标和家庭幸福和谐指数，利用自己多年打拼积累的专业知识用心服务每一个家庭，并决定用一生的时间来专注做好一件事情，那就是：幸福亲子装。

（下图是我的父母和7岁儿子）

创业篇：创业不易守业更难，在变化中求生存这是不变的真理
 

2006年，我和老公一起开始了艰难的创业生涯。

最初我们是运营人人幸福网的批发分销，从月销售2万到最高月销售150万的业绩仅仅只用了半年时间。这份成绩再次让我们感受到了只要用心服务好用户，就一定会有收获，至今人人幸福网的注册用户还有32000人次。
 

2008年，网站产品种类超过1300多类情侣礼品，常规的情侣系列有睡衣、毛巾、餐具、鞋子、内裤等礼品。随着代理的品牌越来越多，原来的仓库放不下大量的货品，我们不得不把仓库的容量从小平房换到500平再到1000平，这时候，一个残酷的事实摆在了我们面前，库存是越来越多了，利润却越来越少。看着每天订单几百，热销款走了很多，仓库里不好销的货却成了滞销款，我开始停下来思考，这是怎么回事，我们的问题出在哪里？
 

2009年，批发分销市场开始鱼木混杂，阿里推出的小额批发更是一夜风靡市场，免费的代理资格越来越容易拿到，而我们的合作要求都是2000元以上，而且还要看对方的合作资质，这样直接导致一线客服人员谈合作难度加大，很多由我们培养出来的皇冠淘宝卖家，当初基本上都是从零信用起步的小店，竟然也离我们而去，这是人生事业上必须面临的一次非常严峻的考验和打击，我们到了必须改革的关键时刻，因为，企业的生死存亡就在我们的一念之间。
 

其实我们知道原因，随着互联网的发达，信息差迟早会被公开，中间商也终归会砍掉我们直接和厂家对接。虽然当时我们帐面上的业绩还在增涨，但比起原来每年以25%的增长速度，增速已经明显开始放慢，再这样下去，总有一天库存会把我们压跨。

改革，怎么改，调整，怎么调。

老公说只有走出去，才有希望和机会，我们不能再像以前一样闭门造车。但是，因为公司是我们俩一起创办的，平常的日常事务非常烦琐，各自有分工，如果两个人都出去学习那肯定是不行的。考虑到我是做销售的，老公把出去学习的机会给了我，他负责公司日常事务，维护老客户经营，而我从此便开始了一场历时4年，甚至还会一直走下去的学习之路。
 
（下图是我在全国各地花巨资学习的相片，眼尖的朋友可以找找我在哪里？）
 



 

草草的把家搬了，重新购买办公家俱，一个客厅里有8个工位，房间里4个工位，还有一个房间用来拍照，二室二厅的房子每天这么多人在里面，现在想想真吃不消，也不知道当初创业的动力是来自哪里。


那段时间只要空点我们就开着车子，到处找合适的办公场所，最后在大学城附近找到了比较适合的厂房，费用也合理，最主要是离大学城近，方便招人，加上物流公司就在附近，适合我们电商公司，考虑再三，最后决定再次搬公司。
 

办公室和仓库足足用了一个多月的时间才全部搬好，我们整个人都累瘦了一大圈，因为老公天天要在公司处理繁忙的日常事务，所有的琐碎事情都只能由我一个人来解决，最忙的时候我也只带了一个小姑娘帮手，在接下来的将近一个月的时间里，我每天都要开车25公里左右上下班，这在大城市不算什么，在常州真的是差不多跑了2遍通城了。

老公在家里那边上班更辛苦，下班时间没到，他就要先去接儿子放学，再去买菜回家做饭，因为我到家已经很晚了，那段时间全家人和全公司的人都是非常的累，不只是身累，心更累。

新办公地方终于开始营业了，第一步就是招人。

与客服的沟通非常麻烦， 加上在市区办公的员工知道我们有打算专注做温柔宣言亲子装品牌时，开始慢慢减少其它产品的进货，订单量和业绩不再稳定，面子上虽然大家都不说，但是每天都有客户在问采购助理这个货哪个货是不是安排补货，采购助理一直拖着，也给不出明确的到货时间，这些决定当然是我和我老公的，虽然这样的后果是直接影响到员工的状态和情绪，但是我们意志已定，只是还缺少一个合适的机会和所有员工一一沟通，在大多数员工看来，公司很多礼品类的货是很好销的，不理解为什么要停止进货，在我们开过一次交流大会后，我们开诚布公的表达了我们改革的决定和未来的方向后，绝大多数的员工是一脸茫然，我们几乎找不到支持的声音。

当时，虽然有很多代理商因为产品线的突然调整选择了离我们而去，但是仍然有一部分认可我们为人的代理商，他们仍然做了我们的分销商，为了感谢他们，我还专门找他们一对一的沟通，详细介绍我们的理念和我们在外面学习后对未来电商市场的发展趋势的预估，甚至包括对整个市场的预期，在我们耐心的沟通下，愿意继续和我们合作的代理商，竟然也跟着我们把最初代理的多而杂的产品种类精减下来，专心做我们的品牌。

几个月后，我们欣喜的发现，他们的业绩也是不但没有下滑，反而增长了很多，从月进货几千慢慢的涨到上万，有的代理月销售额达到竟然可以上10万，而且这类代理商的数量还在日益增加。

这个消息大大的刺激了我们，也刺激了跟我们继续做的代理商。


我们的合作模式是这样的首次充值2000元，后面他们根据订单需要每次都是至少1000元，3000元的下订单，有的单次也打3万5万的，最长的充值记录超过13页，每次20条充值记录，下面是我保留的原始纪念，特别珍贵。很多还是在家的全职妈妈，他们既因为选择了和我们合作有了稳定的收益，同时她们也像我们的朋友一样鼓励支持我们，说真的，我们是真心被他们深深地感动了。