马勇

把货卖给客户，仅仅是成交过程的开始，售后才是微商的核心内容！ 

做微商以来，面对了太多的冷言冷语，“微商就是骗子，骗你掏钱买完东西就不管了，他们就是为了骗你钱的。”这种说法太多太多，不过也不能怪大家这样想，曾经太多的微商做着这样的事情，所以才导致了微商行业现在出现如此的局面。

微商卖的是什么？微商卖的是一种信任，是人与人最根本的信任关系，以及客户体验到的贴心服务。当您面对您的客户，能够让客户有足够贴心的体验的时候，所有的冷言冷语自然都会平息。所以所有的一切从成交，仅仅是一个开始。

“为什么你总是说，您的眼贴是把传统行业里各种场地费用，销售员工资费用都排除掉，才比药店里的同样的产品便宜70块钱呢？”

这个问题相信很多人会有不解，作为一个微商，我完全理解这种说法，因为我了解，您还没有体验过一个合格的微商所带给您的客户体验。如果您在药店买相同产品的时候，交钱的一个动作完成，您们的交易已经结束了。而您了解过微商带给您的是什么么？

给您最贴心的服务，根据了解到的您的情况，给与更好的护理建议，还会在您生命中最重要的日子给与最真心的祝福。您在生日的时候收到过卖家邮寄的礼物吗？而这正是我们在做的事情。一封贴心的问候信，一个合适您的小礼物，也许并不值成千上万的金钱，但是这是我们的一份心意。

 

当您面对产品有任何不解的时候，您是否尝试过去询问您购买产品的药店呢？相信您能得到的答案应该就是告诉您怎么来用吧？其他的问题，和药店真的没关系，因为销售员解答您这些问题，并不会有任何额外的收入，他们也不会去做无意义的事情。

那我们为何这样做呢？因为首先我们并不是单纯把您作为客户看待，一次简单的成交，让我们会成为永远的朋友，朋友是什么？是能够帮您解决您问题的人，是能在您困扰的时候，给您最人性化的建议的人。

相信您会说，他已经挣了我的钱了，这么做和销售员不是一样的么？其实是不一样的，您所成交的钱里已经包含了我们服务的费用，而且我们相信，给与您更好的客户体验，您也会把我们这么好的产品介绍给更多需要的朋友。

每一个做微商的人都是创业者，创业者是孤独的，但是我们庆幸有您的支持，让我们在创业路上不孤单，您的支持成为我们创业的动力，也许您简单的一次信任，能够成全一个微商以后的生活，让他更有信心走在这条微商创业的路上，也正是因为有您的一次信任，他可能会改变命运，改变家庭，改变以后的人生！给父母更好的生活环境，给孩子更好的学习环境，也让自己的生活因为有您而更加丰富多彩。这就是微商，这就是我们所尊崇的理念。