北海

店铺名称：XXXX（避免骚扰）

旺旺ID：110245XXXX

主营类目：古董/邮币/字画/收藏 > 文房用品/文具

参赛口号：突破瓶颈，再创辉煌

一、存在的问题

1、店铺方面整体的流量比较平稳，没有多大的成长趋势；

2、搭配套餐，从后台的数据分析，搭配套餐的效果最差，而且客单价最低。原因主要有两点：一是店铺本身已经存在以文房四宝套装作为产品的宝贝，方便而且用具齐全，单价也低，降低了客户对搭配套餐的需求；其次是某些产品的搭配内容不合理，造成购买可能性低，搭配的宝贝单价差距较大，有档次跨度，造成购买率低。

主推是99元款的宝贝，但是搭配的宝贝单价差距较大，有档次跨度，造成购买率低。

二、方案策略

1、搭配套餐

针对搭配销售方面进行重点的整改，提高宝贝的关联销售，从而提高了客单价。

2、店铺活动配合

（1）日常促销活动管理

根据量子促销手段数据的分析，可以看出促销活动是店铺主要的销售手段，促销金额占到全店总销售金额的36%以上；其中满就减的促销手段是目前最有效的促销手段，成交占比最高，可以作为日常促销手段，如需增加促销力度，则增加满减额度即可。

如出现促销活动策划时，可以增加店铺优惠券作为促销的补充形式，而且有利于提高客单价；要注意避免和店铺满减活动内容雷同；

（2）双十二活动策划

（1）活动前期准备内容：

A、参加活动的宝贝范围：

全店宝贝参与双十二促销活动，两款主要宝贝+一款单品宝贝作为流量入口

B、活动的力度：全店满100减12元，满200减25元

C、活动预算的投入：直通车3000元

D、活动所需要的店铺美工基础工作（促销海报以及推广图片）

①店内首页轮播2张；②双十二促销页面；③宝贝详情相关海报1张；

④直通车红标图；

（店铺推广图片的准备）

E、宝贝活动前调整

双十二当天是星期四，不建议宝贝的上下架时间设定在周四，可以考虑设置在周五周六晚上11:30安排下架。原因：双十二当天淘宝主搜是以年终盛典和商家精选为主，自然没有优势，扬长避短，当天以推广引流为主，然后利用双十二的后续购买力，在13号和14号持续进行促销和推广赢得更多的成交

F、时间节点安排

G、活动期间爆点的制造

在12月9日发短信，提前通知客户12月12日凌晨零点有秒杀活动，聚集人气促进转化，可以采取限量秒杀形式，在秒杀结束的时候，同时预告当天的早上九点和晚上九点仍有另外两场秒杀，当晚20:00后可以宣传13日促销延续一天，并还有最后一场秒杀。

借助几场秒杀活动迅速积攒人气，提高关注度，具体时间如下表：

三、双十二成果

双十二当天店铺整体成交金额是12.5W左右，全店的成交率17.87%，接近是平时的1.8倍左右。

当天全店支付宝成交金额最高的两款宝贝，如下图所示，与直通车主推宝贝相吻合，说明主推宝贝的挑选是至关重要的。