卓越管理者必备的能力
休闲篇
就必须从以下八个方面去修炼,去培养自己。
一、有的放矢 制定成功的计划的决策
1、注意不要被计划绑住;
2、要掌握目标设置的技巧;
3、如何选择最佳决策方案;
4、理性地制定决策;
5、鼓励创造性地解决问题。
二、以人为本 考虑如何选拔和作任用员工
1、招募理想的员工;
2、坚持着眼长处的用人原则;
3、用人不疑人,任用就得信任;
4、建立起相互信任的关系;
5、确保员工培训的有效性。
三、张弛有度 适时地掌握权力的收放
1、不要害怕授权;
2、想好授权的方法;
3、正确合理地实行控制;
4、及时采取行动纠正偏差;
5、避开授权的误区。
四、上情下达 赢得下属的追随
1、任何时候都要保持公正;
2、不要猜疑下属;
3、巧用“难缠”的下属;
4、赢得员工的忠诚;
5、要认识到良好的沟通不是同意;
6、积极倾听下属的意见。
五、推拉结合 有效地激励和约束员工
1、尽量满足员工的合理要求;
2、充分肯定下属的成绩;
3、激发主人的精神;
4、掌握薪酬激励的艺术;
5、想办法使处罚措施变得积极。
六、愿景引导 进行有效的成绩评估
1、注重绩效评估的引导性;
2、适时地进行绩效面谈;
3、争取员工参与;
4、克服影响有效评估的障碍;
七、刚柔相济 与上司和睦相处
1、接受上司的管理;
2、言行要能获得老板的信任;
3、要尽力帮助你的上司;
4、不能一味逢迎老板;
5、掌握与上司相处的艺术。
八、智勇兼备 锻造卓越主管的特质
1、创造出奇迹的主管品质;
2、要知道,愤怒是最大的敌人;
3、要有深厚的涵养;
4、要有宽容的心胸;
5、行为要公正无私。
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