信任
个人日记
上个月去培训银行的业务,所有理论记了几十张,当时感觉好多都背下来了。培训只有一天半时间,我们队的设备操作培训是放在第一天晚上的最后一节课。机器太重了,所以只拉了一台,看到那么多人挤着去弄,银行的领导示意我们近处的和他座谈一下,先让远处的人学习。这一聊,蛮投机的,不知不觉就到休息时间了。
培训两天,本来离家不远,晚上完全可以回去的。银行方面预定了客房,一日三餐也很丰盛,老公说要不你就住住那单间,给你一个独处的机会。因为晚上还有课,老公戴眼镜,晚上开车眼镜反光,不是很方便,我就住下了。宾馆床头没有插座,我找了下,发现在门口的衣柜侧。晚上临睡前给手机充电,第二天只拿了手机,忘了充电器。回家后就发现了这问题,我说去拿一趟,老公说十来八块钱,还不如再买一个。问了下原装的充电器,要二十多,抱着试试看的态度,给银行的领导打了个电话,希望他能给宾馆确认下充电器在否,能不能暂时保存一下,等我有时间了去拿。
没想到下午领导就把充电器送到店里来了。充电器上贴着标签,上面有我的房间号,姓名一栏填着银行。这件事很让我感慨,做小百姓很多年了,习惯了被漠视,冷不丁的温暖,不适应呢。
记起了领导那天和我们的谈话,他说:“把我的手机号记下,有任何事,不管是工作上的,生活上的,能帮上你们的,我们一定尽力。从此以后,我们就是同行了。”那一句简单的承诺,现在想起来也几乎落泪。
结束后,在我们店里调试机器时,银行负责设备的小刘给我们演示了开机关机签到步骤和各种验证码密码,我觉得很简单,他倒是经常问还有啥疑问。但不亲手不操作,其实就没问题。
那天是我生日,刚摆上了一桌简单的家宴,朋友小五来了。她要存钱,存钱之前,要把新办的银行卡激活一下,改成自己的密码。我开了机,但是怎么都找不到签到的界面,反复好几次都没看到那个签到处。小五是个大忙人,她开的美容院,可以说时间等于金钱,不想让她多等,但是越急越理不清,看我满头大汗的样子,小伍笑了:“给你把钱和卡丢下,密码告诉你,你慢慢弄,别急啊。”
儿子在边上也笑了调侃:“妈,你这可是培训过的啊。”他过来在银行电脑上数字键上的那个点上点了一下,签到界面就出来了。暑假里,店里只要有人来,他都会去柜子后面那个小空间看书。我们的事,他更不会参与,那天他就听见人家说了一遍流程而已,但比我接受的多多了。
机器总算开了,给小五刚存好钱,又一个朋友海军进来了,他说卡被锁了。我们银行的卡办出来会有个密码信封,打开信封,里面是个激活码。这个激活的过程,可以在我机器上操作,也可以自己在手机上按提示操作,海军不熟练,三次都没弄好卡就被自动锁定,要第二天才会自动解锁。他扔下两万块钱,说了自己预定的密码,让我们明天帮他存好就急着走了。老公追到门口,说:”你不是供着两个学生,说最近手头不宽裕吗?”他压低声音:“公款,公款。”我知道他在负责一个仓库的承建,是几个朋友一起合资的,由他负责账务。这个公款不算挪用,只是暂时用不到的部分保存在我这里,这也是他知道我刚开始起步,需要大家的认可,所以尽力帮我。直到半月之后,他才来拿卡。
前几天,老公两个同事来存钱,他们是临市的人,离这里二百里路,平时不经常回家。其中一个同事的老丈人也在这个公司上班,前阵子老丈人在工地受了点小伤,公司把他的医药费护理费误工费什么的都让女婿代领一下,加上女婿几个月的工资,一共六万来块。我们的服务点是有限制的,每天最多可以存取五万,这一笔,就要分两天来办。好在我们离总行不远,我建议老公和同事开车去总行办一下,同事坚决不去。他说:“这么热的天,何必耗油跑一趟,我还不知道城里,连个停车点都找不到。你今天存一部分,明天再存一部分不就行了,咱又不急着,不在乎一两天。”他们在店里抽了支烟,放下钱和卡就走了。
昨天,晋平姐来了,她拿着要存的钱,让我帮她办一下。我很奇怪,因为她没来办过卡。问到卡,她说你说的有身份证就行,来,给你身份证。呵呵,是我宣传的不好吧。我说的是办卡只要拿着身份证来就好了,我会免费复印,然后拿着复印件去总行批开卡。卡也是免费的 ,且没有年费。她弄清了怎么回事,说:“你瞧我这脑子,还以为直接就可以存了,那好吧,你慢慢给办,啥时候办好了啥时候放进去就行。”她说着就要走,我说给你打个条吧,钱虽然不多,但总要有个凭证。她连说不用不用,我们之间不需要这样麻烦。她报了密码,让我存好了打电话给她。
这沉甸甸的信任,比多少表扬的话都让我温暖,让我自信。
今天下了一天雨,雨过天晴,我会尽快把未办完的事办妥,会让每一个曾给我信任的人一份最满意的服务。
时至今日,不过一个月时间,小小的银行代办点,已经办了一百多张卡,存款也有几十万了。 虽然因为刚刚起步,周转资金不是很多,我要在总行和店里来回奔波。虽然佣金很少,虽然每天在电脑上签到签退很麻烦,我依然非常喜欢这份差事。
故事还在继续, 虽然没有人表扬我一句,但那所有的信任,都从那不符合银行常规操作的举动里体现无疑。平易近人肝胆相照的各级领导,憨厚朴实与世无争的乡邻朋友们,有你们的支持,只会让我更加完善自己,激励我更好的做自己!
工作生活中需要欣赏和肯定,你劳作的日子里被人夸过多少?是否会让你多一份理解、温暖,和少一份隔膜?墨香阁八月群作业《他(她)夸我了》。写出身边的故事,分享你的精彩,墨香阁祝亲爱的群友们开心每一天!
文章评论
任务
细文佳作,娓娓道来,琐碎事尽是温暖
紫玉(淡网,拒加友)
简单着自己的生活,快乐着生活的每一天,足矣!
小麥籽
看来生意挺好啊,继续努力,等我们过了这段艰苦时期,也去办卡[em]e130[/em][em]e130[/em][em]e130[/em][em]e130[/em][em]e130[/em]
飞舞的雪
这些信任比夸你还感动!
人在旅途
缘人品肯定一流 不然让人那么信任
空谷幽兰
大家的信任就是最好的表扬,值得信任的风缘姐![em]e163[/em]
自然
呵呵呵呵---我来了,先占座位,祝周末愉快!
自然
[em]e179[/em]信任你,说明你是一个值得信任的人,好样的![em]e163[/em]
自然
我可以也叫你风缘姐吗?[em]e112[/em]
ヅ心如ぺ止水
大家对你的信任就是对你的人品最好的夸奖[em]e179[/em]
化石
信任就是对你无言的赞美!
化石
这信任和人品都是通过自己平时点点滴滴的言行得到了,没有德高怎么会有望重,没有人品怎么会有信任。忽然我也想把卡和密码往你桌子上一拍:“卡放这里了,给我存钱进去就行了!”[em]e113[/em]
化石
我来收作业了!!真实的生活,朴实的文字,走进空间便走进了你。面对那么多的信任,毋庸置疑,得道多助,风缘的道就是诚诚待人换回的威望和名誉。这种精神不图名利,更不是物质能取代的,她是一种高尚的人品。这名声、这信任就是赞美!看到作业就在你身上看到了两个闪闪发光的字:诚、信!谢谢风缘的作业!也对你的人缘和人脉[em]e179[/em] 真心的赞美!祝工作顺利,幸福快乐!
随爱飘游
在如此缺乏诚信的社会,能得到众人如此的信任,便是对你言行的最美赞词!
苏醒
诚信为本的典范!祝越做越好!