修马桶后记

个人日记

 
    昨下午下班，去卫浴卖家要那个被维修工弄坏的水阀门。一进店，导购员迎上来（前年买马桶时就是她，熟悉了）问，“怎么了？你家的马桶不是修好了吗？”我便把事情的原委给她说清楚。一旁站着的一个小姑娘听我说到一半，不乐意了，对我很不客气，说，“一般我们只卖马桶，不负责疏通，再就是，牙刷根本不可能掉进马桶里。。。坏了的零件我们更不负责换！”我很不爱听这种话，不明白情况就下断定，什么叫坏了的零件，明明就是维修工弄坏的！再说了，牙刷是我弄进去的，我还不知道？

   这时候，卫浴店的老板回来了，是位女老板。我说，“这零件不值钱，我也不是找你们麻烦，是你们工人弄坏的，我想着不就一个阀门把手嘛，我自己来取也行，谁知道你们这里没有这个型号的，而新型号的我又不会换。”

   店老板一个劲的给我解释，说是，一般找他们维修的，在客户家维修时免不了磕磕碰碰，磕磕碰碰的零件它们是不负责更换的。如果给我家换新的阀门，她店里还要安排工人再去一趟，还要支付十元钱。

   这是什么霸王条款？照此说来，这是弄坏了水阀门，要是碰断了水管子，我自己还得出钱换新的？马桶摔碎了我再换个马桶呗？老板娘看我这么说，也觉着理亏，说，“送给你一个水阀门，回家让你家这位哥哥（竟然称呼我老公哥哥，嘴里叫着我妹妹）自己试试，安上。很简单的。

   我也不想和人闹矛盾，既然人家说了，那我就自己试试。但我出门时告诉他们，自己安装不好还会麻烦他们的。我老公自己倒是安上了，可我家没有合适的工具，安得不太好，有点渗水，他又是个不爱找麻烦得主儿，说就这么用着吧，时间长了就不渗了！没办法，依了他吧。

   今天下午，我休班在家。一陌生电话，一问，是卫浴卖家来电，问我是否在家，来给我安装阀门。嘿！这还真是撵着不走打着倒退，我没找他们还自己送上门来服务了！早这样该多好啊！很简单的小问题，非得等破坏了买家对他们的好印象再来服务，值吗？

   这次来的是一位年龄大的师傅，不声不响的三下两下就安好了，滴水不漏。 

文章评论

午夜星空

你可千万不要得理不饶人，人家卖家赶着来给你安装，还不是人家售后服务做得好啊，回头打电话感谢一下吧！