雅歌

刚打电话回家，和爸聊天，说到他们今天遇到的一件事：

爸妈和一对朋友去酒店喝咖啡，爸叫了四杯蒸馏咖啡，未几，点单的小姐端上来四杯咖啡。

爸喝了一口，立即尝出来是用速溶咖啡泡的，而不是蒸馏咖啡，于是叫了小姐来问：“请问这是我们叫的咖啡吗？”

说到这里，爸让我想想，如果是我的话，会如何回答。（大家也不妨想想如果是你的话会如何做答呢？）

小姐笑笑，很有礼貌地说：“你们叫的咖啡我还在做，这四杯是送给你们的，蒸馏咖啡稍后就到。”

爸说，他有注意到，小姐端咖啡过去的时候，酒吧里还没有在煮蒸馏咖啡，后来也是叫另外一个小姐帮忙煮的咖啡。

所以这小姐本来是想拿速溶咖啡充数的，如果客人没有喝出来，也就这么蒙混过去了。而且小姐本身可能也还不是很会煮蒸馏咖啡，所以才要人帮忙。

不过，姑且不论小姐是不是欺骗、懒惰，引我注意的是小姐巧妙的回答。

这样一个回答，既承认了客人的正确，又遮掩了自己的过失，还表达了对客人的关心，再加上处变不惊的态度，实在值得学习。