伊人如月

为进一步提高管理水平，提升安装服务质量，近日，项城市供水厂主管安装的李副厂长带领技术科、安装队等有关部门一行6人赴西华县银龙自来水公司进行了考察学习。

近年来，西华水司在经营管理中逐步形成完善有序的管理制度和特色鲜明的企业文化，在城市供水工作中具有一定的先进性和可借鉴性。供水厂一行就企业管理制度、企业文化、后勤管理、供水服务、抄表收费等方面听取了西华水司主管客服的何副总经理的经验介绍。

同时，供水厂重点就项城市新开发的大型商铺欧蓓莎和小高层二次供水的安装和后期的管理难题向兄弟水司请教，主管安装的王经理凭他们的经验提出了可行性建议和方案：从水厂长远利益考虑，商铺院内主管网铺设应由水厂负责，根据商铺的图纸规划尽量分层装水表；对于高层二次供水，应对建筑商指定技术过硬的厂家负责安装，为以后的管理打下夯实的基础。

随后，大家还实地参观了两个高层小区的水表安装 、大型娱乐场所的管网铺设以及客户服务大厅等，切身感受兄弟水司的业务素质和良好精神风貌。

 通过此次交流学习，大家在探讨中受到了启发，开阔了视野，更新了观念，达到了预期的目的。参观人员纷纷表示在今后的工作中要及时调整思路，在借鉴兄弟单位先进管理经验的基础上，结合自身的工作实际，取长补短，形成自己的管理特色，实现该厂的经济效益和社会效益的再提升。