期盼

　　怎样摆脱这种无穷无尽的纠缠？弗雷德里克·方冉认为，第一步就是要关上批评的阀门。

　　方法就是：弱化负面想法和失败概念。谁能证明你表现不佳？你怎么能肯定别人会批评你？如果你最好的朋友在这种情况下结结巴巴，你会认为她无能吗？脸红、不知所措......不是么？那又怎样？每个人都会有害羞的时候。

　　目的就是：别期待自己一定要有完美的社交表现，也不强求能完全控制自己的情绪。

　　自我肯定：和教练玩角色扮演

　　安吉娜·于里斯是一家专门从事拓展培训公司的教练。她负责培训管理人员如何做报告和主持会议。

　　没有什么灵丹妙药，只是一些角色扮演和具体的辅助手段。第一阶段（两天时间）：每个人根据一份材料做一个报告。然后录像并且“简要总结”来确定每个人应该改善的地方。下面看几个例子：

　　报告之前的准备：越是能掌握报告的核心（论点、论据），越是能更好地处理好形式。
　　报告的质量：学会调整声音，控制声调、节奏、动作、眼神，等等。
　　清楚地表述：多用短句子和通俗易懂的语言。
　　呼吸和精神集中：声音失真，结结巴巴，这可以靠呼吸调节来改进。
　　控制场面：怎样应对观众的闲聊，如何应对一些刁钻的问题，如何灵活应对别人的反驳......

　　一个月后，第二阶段（两天时间）：每人说说自己的进步或遇到的困难。就此提出新的改善重点。

　　消除胆怯的练习

　　弗雷德里克·方冉建议每天都进行“自我肯定”训练。

　　■ 怯场全记录

　　随身带上一个小本子，每次怯场的时候，就记下自己的状况：描绘你的情绪变化，给它打分，从0到10，记下一瞬间涌入头脑里的想法—之前的、当时的、随后的。详细记录你对当时情况的理解和判断。这种自我观察可以起到一种“间离效果”，这是解决问题的第一步。

　　■ 正视而不是逃避

　　社交焦虑症患者选择逃避：他会拒绝升职，因为不那样就必须主持一些会议；宁愿在私下里说问题，也不愿意在会议上讲；习惯于让别人表达自己的想法，让别人获得本该属于他的成功等等。他们忽略了很重要的一点：焦虑，无论多么痛苦，总会慢慢消失的。如果我们敢于面对它，它就会后退。

　　结论：多练习和陌生人交谈，敢于在大家讨论的时候插话，请新交的朋友共进晚餐......