超常规（5）：专访陈增金老师，火爆新书《操控式销售》的“多米诺营销” 上集个人日记

超常规（5）：专访陈增金老师，火爆新书《操控式销售》的“多米诺营销” 上集

个人日记

一本不到160页的书，如何在短短5天时间内被疯狂销售了1000本？

开抢当天……

第53秒，首位幸运者成功订购！

2分30秒，前10位幸运者订购成功！

第18分钟，前50位幸运者订购成功！

第40分钟，前100位幸运者订购成功！

第60分钟，前127名幸运者订购成功！

两小时，成功订购者达219名！

销售数字还在不断攀升……

陈增金

中国注册营销培训师。

《操控式销售》课程国内首席教练

中国DM商学院高级讲师。

多家外资美容化妆品公司特聘顾问。

著有同名畅销书《操控式销售》

他生性叛逆.轻视真理.无视权威，他发表观点,总是遭到骂声一片,可是总能引发人们的思考,让人震撼，他离经叛道.可是总能想出.让人意想不到的观点.带给人们惊喜

主讲销售技巧，曾经服务过，上海金火美容集团；韩国熊津化妆品集团、蓝丝带产后恢复、新时代健康产业集团等国内外知名连锁企业。

2013年推出《操控式销售》课程，立刻在行业内引起强烈反响，学员遍及全国各地，一举奠定在销售培训领域的权威地位。

以下是采访陈增金老师的内容：

长江：陈增金老师，您好，感谢您抽空接受我们的专访。请先介绍一下自己吧。

陈增金：又不是什么大人物，没什么好介绍的，一定要介绍的话，就是一个普通的培训师，培训销售技巧，从一线做起来的，所以课程也没有那么高大上，我的心态是，做培训是为了结交更多的朋友，能顺便赚钱养家，挺喜欢这个工作。

长江：您专门为营销人打造的《操控式销售》受到各界人士的推崇，新朋友对你更是充满好奇，您平时工作以外喜欢的兴趣、爱好有什么呢？

陈增金：我爱好比较杂，上学的时候喜欢足球，现在不行了，体重170了，根本跑不动；有几年特别喜欢魔术，做过一段时间兼职的魔术师；现在比较喜欢老年人东西，听听京剧，还到老年大学报了一个京剧班；有时候也早起到早市上去看人家老年人遛鸟。

除此之外就是看书，平均每周看一本书吧。

长江：您的《操控式销售》目标读者是哪些人，他们有什么痛点？

陈增金：我主要面对的，还是一些一线销售人员，美容行业、直销行业、电器销售、保险销售，包括微商，基本上需要跟客户一对一来沟通成交的，都可以来学习《操控式销售》，
我觉得很多人没有感觉到自己的痛点，应该说他们陷入了误区，最大的问题，就是他们不认为自己有问题，比如他们会觉得销售这个行业就是这样，顾客本来就是大爷，被拒绝很正常，想成交就得脸皮厚等等，他们不认为这是痛点，因为他们没有办法从另外一个角度看销售。

长江：您是如何帮助他们解决这些痛点？

陈增金：应该说我这本《操控式销售》对他们的帮助还是比较有限的，主要是观念的引导吧，就好像一座山，原来他们总是从一条路往上爬，爬的很累，我只是把他们带到了另一条路，比较宽敞，爬起来不那么累，因为文字的限制和篇幅有限，所以很多具体的技巧，没办法在书里呈现出来，很多人看了书，感觉大脑会受到震荡……

如果能有机会参加我现场的课程，就不只是大脑震荡，他还会真正掌握一些具体的手段。

长江：《操控式销售》的亮点和发展趋势，以及别具一格的理念，能与我们详细分享一些吗？

陈增金：我觉得最大的亮点，应该是我总结的《终极成交导图》，因为市面上有很多培训师，讲了很多销售技巧，但是从没有人能让学员清晰简单的认识销售是什么，总是一个技巧加另一个技巧，一段话术加另一端话术，学的人不容易掌握核心；

（终极成交导图）

第二个别具一个的理念，应该是我打破了“顾客就是上帝”这个流传几十年的口号，让大家认识到顾客和销售人员其实是平等的，甚至销售人员完全可以做到操控顾客，在整个成交过程中占据主导地位！

长江：营销之中您最擅长的是什么事情？

陈增金：思考，我认为具体的营销手法都不重要，因为“招数”会很快过时，再牛的“招数”一旦知道人多了，就没用了；但是人性是永恒不变的，所以我喜欢思考人性，掌握了人性，你可以随时随地变幻出很多营销“招数”

长江：现在全国都有您的学员，他们使用操控式销售之后获得了非常惊人的成果，您可以给我们聊聊学员的一些故事吗？

陈增金：其实没有很惊人的故事，因为大家都是销售一线的，我也在一线做过，所以不会突然出现一个“销售之神”，
但是普遍的反应有两个：第一，成交的时间缩短，过去可能死缠烂打两个小时，现在可能半个小时就成交，因为《操控式销售》是直接针对人的欲望下手，所以见效很快；

第二就是成交率提高了，过去十个顾客能成交两个，现在可能会成交4-5个甚至六个，也就是成交率翻了2-3倍吧。

长江：您从什么经历中悟到操控式销售，又是什么原因促使你最终写作这本书呢？

陈增金：第一就是要多学习，我看过几百本关于销售的书，全中国讲销售的老师的课，只要是稍微有点名气的我都听过，一定要取众家之所长；

第二就是要实战，我卖过保健品，卖过电脑，卖过化妆品，包括我去表演魔术，卖魔术道具，每一次跟客户的面谈，都是一次学习，不管有没有成交，我都会回家总结，今天没成交，我要反省自己说错了什么话，哪个环节出了问题？今天成交了，我同样要反省，我是因为做对了什么，导致对方愿意付钱的？虽然快速成功每个人都想，但我们还是要相信日积月累的力量。

中国人以前说一个人了不起，都会说这个人在某方面“功夫”很深，在我们老家，这个“功夫”就是时间，也就是说，你有没有在某件事上，付出足够的时间，有人做了十年销售，但是他并没有10年的“功夫”，为什么？因为他从来不思考，不反省，只是一天天的过去而已。

至于写书的原因，我自己都不知道，就是有一天头脑一热，想写一本书，一周就写完了，很顺利，到现在我自己都不知道自己为什么要写，这本书的出现，是典型的“无心插柳”

长江：您发售这本书，要实现什么样的目标？

陈增金：没有什么具体目标，就是有更多人看更好，没人看的话，我也能接受，我不会把某一件事情的结果，看成衡量我人生成败的标准，我希望这本书能够自然地传播，就是看过的朋友会发自内心的介绍给周围的朋友，这一点非常重要。

长江：您如何做到让客户欲罢不能，追着您购买这本书的？

陈增金：我觉得自己的心态非常重要，要用一个分享的心态来做，如果我是想索取，那我想每个人都不傻，我想这一次发书，我是做到了一种100%奉献的心态，不管是前期只付邮费抢到书的朋友，还是后期花88元购买的朋友，我给他们的价值，一定是远远超过他们所付的金钱。

长江：这么多年的销售生涯您最大的收获是什么？可以给大家分享您的经验或技巧吗？

陈增金：我最喜欢这个问题，我认为是销售改变了我的人生，这不仅仅是因为我能靠销售赚到钱这么简单，更重要的是，销售让我可以在很短的时间内看透人心，只要我愿意，我可以跟任何人快速成为朋友，而且销售也让我有一种不轻易放弃的性格，所以不管是心态上还是技巧上，一个做过销售的人，尤其是在大公司做过销售的人，跟一个没有从事过销售的人，差距还是很大的。

我老家有很多亲戚，现在看到我在外闯荡，在他们眼里我已经是很成功了，就跟我提出，他们的小孩，能不能出来跟着我做点什么事，我给他的答案很简单，找个大公司先去做两年销售，卖什么产品无所谓，先在一线做上两年，如果他要是行，两年后已经不需要我了，要是被淘汰了，那我带他也带不出什么名堂，

我有个想法可能比较极端，我认为一个人一生没有一段做销售的经历，这个人生是有缺陷的。

经验技巧随时都可以分享，比如我写书就是一种分享，在网络上我也上传了很多视频，虽然我上镜很不自然，但是讲的内容还是值得做销售的人花一点时间看一看，

当然我更希望大家都去现场上我的课程，一来我可以赚钱，二来，课程绝对是系统的训练，比在这里学一招，在那里学一招效果要好N倍以上

长江：非常认同，您认为真正的销售高手必须具备哪些素质？

陈增金：我认为必须具备三大素质：

1、有独立思考的能力；

2、有自我反省的能力；

3、超强的行动力

长江：关于未来的市场营销，您是否有什么规划？

陈增金：就是卖书，讲课，如果有更多人喜欢我，就到更多地方去讲课分享。

长江：您这辈子最大的梦想是什么呢？

陈增金：回老家种田，有一间自己的书房，累了就看书休息。

长江：您还认识哪些销售方面、营销方面的朋友？

陈增金：我的朋友圈不大，不过不缺少牛人，通常牛人都比较低调，有很多年赚几千万上亿的，从来不出来嘚瑟，我是最不行的才出来做培训，我说这话不是谦虚，真正有能力做实体的，不会出来做培训。

长江：对刚刚接触“操控式销售”的朋友，有什么话对他们说？

陈增金：就是感觉非常抱歉，书里错别字比较多，再有就是第17页和第18页印反了，没办法更改了，我也不知道说啥好，凑活着看吧，看书是为了明白道理，只要不影响你理解就好。

长江：我们刚刚获知，您的下一本畅销书《逆袭营销》正在秘密制作之中，可以透露一些内容吗？

陈增金：现在还不能说是畅销书，因为还不知道有多少人买，这本书的特点跟《操控式销售》一样，就是简单清晰，我也做了一个“营销积木导图”，读者一看就能明白，原来营销就是这么点事儿，因为我发现现在营销培训搞得越来越复杂了，比销售更复杂，各种营销门派五花八门，我就给他搞得简单点，这样入门级的小白，也能一眼看懂，营销行业的老兵，也能通过这个导图，把自己以前学的，理顺一下思路。

长江：您还有其它需要补充的吗？

陈增金：希望每一个买到书的朋友，多看几遍吧，虽然字数不多，但是每一个招式都是我很用心总结出来的，有时你一眼扫过去，未必会真正看透我要表达的内涵，所以这本书，你每多看一遍，都会感觉到好像又学到一些新的东西。我是希望你能看十遍以上，如果你能看十遍，你再去看其他销售的书，就会发现那些都是非常简单的。

长江：好的，非常感谢陈老师的精彩分享，今天的分享有很多干货。也祝您越做越成功，越做越开心。

陈增金：感谢你给我提供一个跟大家交流的机会，祝你一切顺利，也祝愿所有的读者多多赚钱，早日过上自己想要的生活。