大志

从感性角度的讲，曾经辛永志很不喜欢如此另类的歌手，打扮的妖艳如魔鬼，歌声怪异。
 

不过，总决赛，小吴得了亚军，看上去斯斯文文的男孩梁博，得了冠军，正合我意。

虽然梁博是冠军，我却时常忘记他的名字。我印象最深刻的，却是那个样如魔、声如鬼一样的女子。

今年，许许多多的媒体广告上，多次出现这个吴莫愁。苏宁更是投了大幅的广告，赶在天猫双11购物节之前，在11月8日搞起了狂欢节，用此人做的广告，在给广大消费者们猛烈的视觉冲击，截击天猫的流量。
 

看看下面这个图片吧，红唇大嘴长睫毛，人物特点非常鲜明。

 

那这跟我们做淘宝有什么关系呢？
 

辛永志曾经发过一个说说，我的朋友做的一张宝贝主图，对于开拓我们的思路，不无裨益。
 

从吴莫愁到无美工图片，有什么共同点呢?
 

有人说：两个图上的人都很另类……
 
咳咳……答对了！不怕你说我另类，就怕你说我没个性。

我们做淘宝的，竞争对手千千千万，如何从这千千万万的竞争对手中脱衣而出呢？
 

哦，不好意思，打错字了，应该是脱颖而出。

 

图片和文字

 

我们已经说过，做网店，就是靠图片和文字，把自己的宝贝展示到消费者的面前。
 

但因淘宝存在激烈竞争，所以并不是卖家上传了图片和文字，买家们就会关注。
 

因为竞争，所以复杂。因为形成了大量的问题，导致卖家无法成交。
 

所以，我们卖家在这样的局势相爱，需要解决的问题有两个——
 

一个是宝贝展现量的问题。展现的问题，是关键词的作用，这个通过数据魔方，可以找到蓝海关键词，并实现展现的目的；
 

一个是店铺点击率和店铺转化率的问题。
 

点击率是什么东西？就是你店铺的流量。有多少点击，就有多少流量。
 

转化率是什么东西？转化率就是进来的流量，最终有多少，转化成了你的交易笔数，最终决定了我们的销售额，也就直接影响到我们口袋里的Money的厚度。
 

那么，点击率和转化率，最重要的是解决什么。
 

可不可以笼统的说——

 

美工

 

但是只有美工是给做出漂亮的图，是不行的。网络上漂亮的图片多了去了。
 

那还要什么呢？

 

文案

 

有好文案就可以了吗?
 

文案不懂客户心理，也是搞不出好文案的。还要跟客服沟通，还要跟业务总监沟通，了解产品特色，了解客户关心的问题，等等……
 

而且，宝贝描述，不能单单把文字复制进去就行，需要做到图文并茂。
 

文字和图片，一样都不能少。

 

主图

 

说道图片，咱们顺便分析一下主图。

列举一个案例。那天，广州程总搞了个活动，一块钱包邮的采伊灵手工皂，我发动办公室的人，抢了她好几块。
 

程总的这个店，以前的主图，就是下面这样的：

天呢，我刚开始看了，还以为是黑芝麻饼呢，真想啃上一口！
 

风哥驻扎广州一个月，帮采伊灵公司做了一些实事，让采伊灵天猫店起了一些变化……其他的先不说，首先，他们的主图变了：

是不是好多了？
 

所以，程总的产品是不错的，但是仅仅东西好，是不够的，好东西，也得会搭配，会穿戴，才能卖出去。

但是，如果做为直通车主图，上面这张就不合适。直通车主图，不一定非得用第一主图，因为交了钱了，所以相对就自由了。
 

在天猫主图上，不能乱写乱画的规定，在直通车主图上，就没限制。
 

既然可以往上写字，那就好好策划设计一下。

那直通车主图上的文字，就要提炼出自己产品的卖点，力求简洁。 
 

话说主图的最大功能是什么？其实就是吸引眼球。
 

不管白图还是黑图，抓住眼球的就是好图！

 

宝贝描述要解决的问题

 

我们的宝贝描述，要解决什么问题？
 

辛永志在以前的日志有讲过，客服如何引导消费者购买的话术问题。

网店客服的成交技巧：既来之，则按住！

那么，消费者在点击旺旺之前，一般都是会或粗略或细致的看宝贝描述的，甚至有的客人，看完描述之后，不再咨询，直接拍下付款。

如果客人们都这样干，那……
 

所以，宝贝描述做好了，会大大节省客服的时间。售前和售后都会节省大量精力，工作成本大大降低，整体的工作效率大大提高。

如果把宝贝主图，比喻成吴莫愁那张红唇大嘴长睫的脸，那么宝贝描述，就是吴莫愁的歌声和表演功力了。
 

你的宝贝描述所展现出来的，才是让消费者真正的认识你的过程，认识你，才能相信你，从而产生购买行为。

那我们做宝贝描述，可不可以，一上来就放上个电话号码？放上个联系方式？然后再搞个售后服务条款，最后再来展示我们的商品？
 

比如，我们去超市买奶粉，旁边一般都有个导购，咱们刚刚到货架旁边，导购就说：先生，这是我名片，快买一罐吧！
 

这个不合适吧？
 

比如，你在路上看到一个漂亮的姑娘，然后冲上去说：美眉，嫁给我吧！

……

所以，一定需要一个过程的。
 

按照一个认知事物的规律，由浅入深的引导消费者，what→why→how（是什么、为什么、怎么办）
 

整体图片-细节图片-产品介绍-理由阐述-卖点提炼-促销信息-实力展现-客户见证-售后服务-交易条款
 

这个过程中，我们整个店铺的描述，要风格统一、一气呵成，打消客人的顾虑重重，促成交易。
 

有的钱，不能省，有的功，必须练！
 

这就是我们店铺的内功修炼，内力深厚，绝非一日之功。