曾祥德

昨天，支付宝 9.0 发布更新，然后就出现了一大堆关于支付宝「像素级抄袭」微信与大众点评的文章。

这些话当作乐子也就算了，如果认真的信了，那就是图样图森破了。我给一个另外的视角来看一下这一次支付宝的改版吧。

线上线下，场景之争

开宗明义，我认为支付宝 9.0，或许对于阿里，对于支付宝来说，都是一个巨大的机会，让马云可以将触角更深的触及线下与用户关系。

我这么说，你一定认为我疯了。

我承认我疯了，但我觉得现在更要疯的，可能是微信支付团队了。

首先，问自己一个问题：「支付宝」是什么？

答案似乎很简单，第三方支付工具。

第二个问题：第三方支付工具是干什么的？

答案也很简单，是商户用来做线上、线下收单的工具；是用户用来完成便捷支付的工具。

第三个问题：谁需要第三方支付工具？

答案依然很简单，线上与线下所有需要清结算的商户以及需要付钱的用户。

下一个问题是国内谁是第三方支付工具的大佬？

答案是，支付宝。

那么，最后一个问题来了：目前你在多少场景下使用「支付宝」进行支付？

我说一下我自己：

1、线上购物。除了亚马逊我直接用信用卡支付，京东我用微信之外，其他场景下我都选择支付宝。

2、出行。Uber绑定支付宝，即便坐出租车，也可以很容易的用支付宝支付，没记错的话，上海强生就是接了支付宝。

3、便利店。扫码支付，根本不需要带零钱。

4、部分餐饮店。扫码支付。

5、每月工资上缴老婆大人。转账。

6、生活服务。除了水费用付费通，其他全是支付宝。

7、其他可以使用支付宝支付的场景。

中国的移动支付太发达了，已经超过了发达国家了，这句话，我认为，不为过。

在这个前提下，支付场景中，人已经变得越来越懒了。

微信支付线下铺得实在太慢，谁能告诉我，除了发红包、抢红包，你们使用微信支付的场景有哪些？

我只有两个：

1、京东购物

2、自动售货机用抢到的红包零钱买饮料。

微信支付在场景建设的路上，比支付宝落后太多了，无论线上还是线下。

这从二者的市场份额中可以很明显的看到差距：

（以上数据来源为艾瑞咨询）

无论是移动端还是PC端，支付宝的霸主地位完全没法动摇。

如果去看财付通在移动支付上的13.5%的细分，85%属于微信支付、手Q有12%，剩下的叫做其他。

不管从哪个层面看，移动支付领域的战局，基本定了。

原因是：

微信支付孱弱的线下团队，在强大的支付宝线下团队面前，几乎等于没有。

我过去一直认为，微信支付的机会只在线下，但现在看来，时间窗口已经完全过去了。

微信支付的未来大部分都只能在微信里了。

正面交锋 VS 反向突破

阿里想要做社交，已经是人尽皆知的事了；阿里在社交尝试上的一无所获，也是众所周知的事实。

但是，不同于阿里，支付宝的这次改版，却有些让人为微信担心起来。

如果说，淘江湖、来往……（你听过的没听过的，阿里其实做过一堆），都是阿里一门心思想在正面战场上与社交巨头腾讯进行交锋，那么这次支付宝（请注意，支付宝=蚂蚁金服≠阿里）的改版，就是一次颇有心机的反向突破。

表面上看，这次改版的UI向对手致敬太多，可有多少人去思考过这背后的逻辑？

反正我想过之后是背脊发凉的。

这一次，支付宝非常明显的是要干两件事：

1、告诉市场，接下来我要吃线下的蛋糕了

2、告诉用户，你可以试试看把我当微信用

我下面详细说。

加强O2O=争出口

第一件事很可怕。

所有O2O，不管起点如何，终点都是资金流。

所有O2O，不管起点如何，终点都是资金流。

所有O2O，不管起点如何，终点都是资金流。

重要的话说三遍。

你有没有发现，大众点评之前也在尝试让用户支付在自己的App中完成？

原因是什么？

就是这个。

我将这个动作，叫做「争出口」战略。

中国的互联网，一直在做「入口」之争，支付宝很聪明，拼入口，就是打正面，打正面，就是我有千万大军，可你守住城门，打攻城战，费时费力，结果难料。

但是，如果你锋芒尽出，可我抄你后路，那就很难说你转不转得过来这个身了。

转过来也就罢了，转不过来，那就是一支孤军在外了。

你说你用点评找餐厅是吗？

支付呢？

你说你用百度地图找服务是吗？

支付呢？

你说你用App便宜加油是吗？

支付呢？

所有的业务，最后都是资金流在谁手中的较量。

点评为什么能做这么久的入口？因为用户没得选择。

但是别忘了上淘宝的用户是不缺乏制造UGC和评价的习惯的。谁敢保证用户支付完成之后，不会随手点评一下呢？

到时候，支付宝能说的就是：

我这里，都是消费后的评论。你呢？

点评天生有这样的弱点，而几年前我就说了，美团可以攻击的就是这个点，似乎美团去年开始也在建立UGC，如果支付宝把这个速度提起来呢？

当然，支付宝现在在支付端推的是口碑外卖（淘点点），而周边商家使用优惠券领取后消费的方式，但即便如此，支付宝的野心已经昭然若揭，别说你不会用，你一定会用。

做社交？NO，财富管理

第二件事，我认为支付宝并不是要做微信，或者做社交。

而是，首先接管家庭财富管理，然后更深入的管理你的个人财富。

不要一提到微信，就是聊天用的，微信是个通讯工具。

支付宝是要去构建熟人社交吗？

不一定啊。

但是支付宝现阶段一定能做的，是把每个使用支付宝的用户的家庭财富给接管起来。

譬如，我这种已婚男人，要么银行卡直接给老婆，要么支付宝定期转账。老婆大人收了钱，要么去买理财，要么去余额宝。

家里老人年纪大了，生活服务缴费都不让他们跑营业厅了，全部支付宝解决。

如果碰巧家里人想线上买东西，又不会支付，或者不便支付，支付宝的一个亲密付解决了。

我认为，这才是支付宝把自己搞得像微信和点评的逻辑。

别说你不会用，至少我的朋友圈里，已经有一堆建支付宝群的人了，哪怕他们是因为好奇呢？

须知，「好奇」本身就是获取用户的良方。

当然了，获取不难，难在留存和持续活跃。

而更重要的，谁注意过「朋友」的对话里，到底内容是啥？

看图吧：

自己开微信看看逻辑。是不是清楚多了，你还觉得支付宝做「朋友」是要做社交吗？

我很理解，普通用户看不懂这背后的逻辑，但我实在不懂，某些微信支付的人也在笑着调侃，不知道是心太大了，还是缺心眼。