云访谈七十六:社群营销如何做?来听听"孟尝君"的分享
个人日记
一、导读
社群营销,是伴随移动互联网和新媒体起来的一种新型营销手段。
那社群营销,可以有系统打法吗?
是否所有的自媒体运营者都可以创建自己的社群?
是否所有的商家都可以创建属于自己的品牌社群?
社群建完后,如何让目标人群加入自己的社群?
目标人群都进来后,又如何管理社群?让社群真正有价值?
本期云访谈,我们一起与“孟尝会”社群群主孟尝君一起聊聊社群营销。听他讲述他关于社群营销的原创理论和实践经验总结。
二、被访谈者资料
姓名:孟尝君
年龄:26
星座:射手
目前常驻地:上海浦东,我大多数时间在各地云游,偶尔回上海。
创业经历:大学时候做过武术教练、组织过长途骑行、做淘宝天猫、做过批发生意;毕业后干过两家央企,辞职后在上海开了一家网络公司,现在创立了两个社群组织,刚刚发起了1000人赞助登五岳的活动。
未来一段时间规划:一是鼓励更多年轻人,过理想的生活,二是分享我的社群理论,帮助传统企业转型。
三、访谈问题:
辞职,开启新生活
1、作为面霸,进入国企“中烟”。当时那么多工作,为何选择“中烟”?你的这份工作,给了你哪些让你至今受用的东西?
我拿了很多offer,银行、中国移动、省政府办公厅等等。当时,并不了解中烟是什么单位,但是听老师说:“邻居在中烟当司机,市区房子买了几套”,冲着钱去了。
去了以后,确实待遇很好,大家都以为银行、石油、电网有钱,其实比起烟草来,不算什么。烟草最低调。记得前段时间网易新闻报道了上海前30名纳税大户,上海烟草高居第一,超过上海几十家金融行业总合。
受益非常大,在其他行业可能是螺丝钉,但是这里一开始就给我非常大的舞台,一年数亿的市场,直接交给我们年轻人负责。经常和省厅领导交流,各地和中央领导又经常来海南度假,我也接待了一些,还和一个部长级领导建立了不错的私交。
从市场上来说,烟草是超级垄断帝国,13年我离开的时候就是税利1万亿了,垄断行业做市场的格局和竞争行业完全不同,营销手段也是非常高明和成熟。
我给大家的建议,如果你创业,也最好开创一个新的行业,最好不要进入竞争行业。
2,辞职后,最初是写一些“职场”相关的原创文章,然后发布一些平台。有一篇文章被应届生网置顶。这篇文章,可否在这里贴出来让我们拜读下?
被置顶这篇是关于烟草行业的,当时在应届生网站,阅读量已经接近10万,加上其他平台转载,估计能够有上百万流量,从应届生网过来加我的名校硕士就有近1000人
之所以流量很大,是因为“干货太多”,网上没有人公布过行业的真实信息,大家都知道很多信息会被审查的,后来不到一个月文章就被删帖了。
虽然我还保存了原文,就不公开了,涉及了一些行业机密。
3,辞职时,你的同事、家人怎么看待你的这个决策?他们会是你当时辞职的阻力吗?
同批进来的同事还是挽留我,觉得我太傻了;
老同事倒是希望我走,大家都懂,国企比较排挤年轻人;
我没有告诉母亲,我是单亲家庭出身的,不想让她担心
老同事倒是希望我走,大家都懂,国企比较排挤年轻人;
我没有告诉母亲,我是单亲家庭出身的,不想让她担心
我觉得人生短暂,做自己想做的事儿,不要有任何负担。客观上阻力很大,但我心中没有阻力。
4,辞职前后的生活对比?
辞职后物质生活的对比可以说是天壤之别。
辞职前,是航空公司的贵宾,辞职后挤公交和地铁;
辞职前,住150平米的海景房,辞职后住10平米左右的出租屋;
辞职前,天价烟酒公款消费,辞职后就经常抽10元的云烟了。
MC社群
5,接触了逻辑思维,然后开始做MC社群。MC社群旨在推动“个人自由和社会进步”?这是一个宏大的目标,当时为何会定这个目标?
从小家里就穷,小学时候父亲去世,然后母亲外出务工,到12年我本科毕业,母亲还是一个清洁工。可能是经历过太多苦难的人,都会萌生一种济世的情怀吧,
看到别人在吃苦,就想到曾经的自己,就想去帮助,这是从个人感情来说的。
从社会发展来说,我们必须倡导个人自由,自由是进步的基础。我是从启蒙思想家密尔《论自由》和胡适先生的文章里提炼出这个价值观的。
6,第一天就招募了40多位会员,后来最高峰时这个社群招募了多少人?发展碰到了哪些问题?
正式会员是付费的,付费会员就100个,那时候我让正式会员建立全国分会,甚至建澳洲、北美分会,一年多来,外围的人群至少是以十万为量级来计算的,但是正式会员一直没有放开接收,一是因为我们的要求很高,二是因为社群的制度设计也不完善。
大概遇到两个瓶颈:
一是没有产生持续的经济价值,虽然是以理想和价值观建立的社群,但是没有经济价值,就难以维持了;
二是社群成员和我都很熟,但是彼此之间的连接就比较缓慢。都说社群应该是自由人的自由联合,但是如何让大家去自由联合呢,这是一个难题。
7,在什么时间节点,你决定将个人精力转向“孟尝会”?
2014年4月4日,我成立MC社群,15年4月,我开始做孟尝会!
之所以做孟尝会,就是在商业和情怀之间寻找一个平衡点。
特立独行
8,感觉你一直都挺特立独行的。从小到大,你一直处在独立思考的状态。为什么会形成这样一种性格?
三代单传!
我爷爷从小被抓壮丁去从军,所以我父亲很小就是孤儿,我父亲又去世得早,
这样一来,我就没有条件受父母教育,加上我非常倔强的性格,可能这就是独立的来源吧。
5岁时候,我母亲说过年给我10元压岁钱,结果只给了我5元,我当时要求她向我道歉,并且兑现承诺,母亲没有同意,说你吃我的穿我的,凭什么要求呢?
于是,我就脱光了衣服,把钱扔火盆里烧了,除夕夜赤条条的离家出走,
够倔吧?!
9,“独立思考”给你个人最大的正反馈是?
我非常相信自己的判断,甚至我觉得自己可以超越现有的宗教组织,一切都可以被打破,一切都可以重新塑造。
前提是你心中没有受任何限制,因为无限制,你才可以创造一切!
前提是你心中没有受任何限制,因为无限制,你才可以创造一切!
10,关于“金钱”、“结婚生子”、“成功”,这些相对世俗的东西,你对你自己有规划没?你是怎么思考这些问题的?
我觉得钱是好的,家庭也是好的,成功更好,不叫俗,俗不俗是一种心态;
什么时候变得俗气了呢?
没有激情的时候,现在叫不忘初心,因为我们年轻时候充满了热情。
我现在没有规划,做最好的自己,释放自己的能量,这是我现阶段需要做的,先环游世界吧!
社群营销
11,关于社群营销,你认为目前做得不错的社群有哪些?线上或线下的,都可以陈列?
很多社群都做得挺好,国际化的比如TEDx,toastspeaker,Acebrighe;
一些企业家和创业者组织,比如正和岛、黑马会、飞马旅;
草根圈的社群,就是我们微信上经常接触的,微信营销、文案写作、创客等等;
其他一些和我关系不错的社群,这些社群的创始人也是我的铁杆好友,
比如星移社、草根创富、罗辑思维、秦王会等等;
云访谈的嘉宾群,你也可以好好做成一个很好的社群组织。
12,移动互联网的兴起,在你看来,未来社群在每个人的生活中会扮演什么角色?
未来社群就是一切!
社群从人类社会诞生之初就有,社会就是社群嘛,国家就是社群;
大家学历史就知道,美国怎么产生的呢?不就是新教徒建立的国家嘛!
一群人有了共同的信仰,他们聚集在一起,就是社群。
我觉得社群的核心还是共同信仰,而不是经济利益,社群今后能强大起来,是因为社会的进步,物质极大富余了,大家更需要精神支持!
大家有空去发达国家看看,他们的圈子特别多,还有各种宗教派别。仅仅隔一个海峡的台湾也是如此。
大家不必再服从主流价值观,而是进入自己的小圈子,每个人群都有自己的圈子,去中心化之后,就形成了无数信息的孤岛,一个社群就是一个孤岛。
你可以选择永久在一个孤岛居住,当然你也可以搭建桥梁在不同的社群之间往返。
13,关于社群和社群营销,你有没一些原创的理论或观点?
我的观点基本都是自己的原创,我更偏重感性认识,很少做细节的规划。
上个月有人把我的社群语录整理出来,通过朋友圈售卖,我们叫百万卖思想,结果这篇文章卖了10万出去,没有达到目标。
我举例两个原创理论:
1、社群营销基本导图:他人的社群—弱关系—信任转嫁—强关系---自己的社群;
2、社交关系金融化,这是我第一个提出的,我估计如今还没有几个人能理解。
我在社交关系金融化体系下,发明了孟尝令,是孟尝会所有会员可以共同使用的一个工具,能够最大程度实现资源整合,实现社群成员的自由连接。
我在社交关系金融化体系下,发明了孟尝令,是孟尝会所有会员可以共同使用的一个工具,能够最大程度实现资源整合,实现社群成员的自由连接。
我觉得大家要建立社群,有两点非常关键:
1、找到社群的共同信仰,通过共同仪式强化信仰;
2、形成社群的权力转移,把个人权力让渡给组织。
上面分享这些都比较理论?我来举个例吧。
如果你建一个500人的旅游群,你开了旅游公司,我帮你设计一个社群出来:
如果你建一个500人的旅游群,你开了旅游公司,我帮你设计一个社群出来:
1、付费进群,可以承诺权益,比如付费188成为会员,享受旅游产品9折,还可获得自拍杆一个,同时走遍全国有驴友,资源共享;
2、进群需要宣誓,也就是共同信仰,比如宣誓:人生要么旅行,要么就在旅行的路上!
记住,每次社群搞活动,都要刷屏这个仪式!
3、设计社群群规:限制聊天内容、规定聊天时间、形成高效交流;
4、设计社群活动形式:比如旅游达人分享、每周一期路线,记住要让每次活动像过节一样被期待;
5、通过付费、执行群规、强化价值观,就形成了个人权利的转移,整个社群的核心就是群主,你完全可以一个人引爆500人,比如新出一期路线,立刻可以让500人分享朋友圈刷屏;
6、….还有很多其他细节。
想看更多社群相关的原创理论,加我好友打赏个红包就成。
14,你的孟尝会是一个怎样的社群?这个社群的发展愿景是什么?适合什么样的人加入?能给加入的人带去什么价值?
孟尝会,我的定位是社群创始人的培训基地,希望找到3000个门客吧,
适合认可我的人加入,我觉得精神的认可最重要,我不希望承诺商业价值。
为什么呢?
因为你无法帮助每个人成功,你只能提供思想和执行方案,然后由他们根据个人情况去执行。
如果每个会员都要求帮他操作,那精力肯定是不够的,商业成分多了,社群就活不下去。
比如说微信是最大的一个社群,如果微信上做商业的越来越多,早晚会被其他社交平台取代。
对目前加入的人来说,他们获得了三个价值:
一是我的分享,涵盖面很广(微信营销、自媒体、粉丝运营等);
二是非常高质量的人脉圈和平台;
三是我会给每个人提供一套比较个性化的解决方案。
一是我的分享,涵盖面很广(微信营销、自媒体、粉丝运营等);
二是非常高质量的人脉圈和平台;
三是我会给每个人提供一套比较个性化的解决方案。
最后的问题
15,谁可能会是你生命中最重要的人?
历史故事中孟尝君有三千门客,最关键时候能用上的就几个。这几个可能就是对我最重要的人。
16,有一天你死了,你希望人们用哪三个关键词来评价你?
我的墓志铭我早想好了:他要么在过理想的生活,要么在通往理想的路上。
17,在什么时候,你也会质疑自己?质疑自己的原创理论?质疑自己过往的一切?有这样的时刻吗?如果有,如何处理的?
从来不质疑自己,只是实现的过程很困难,很漫长。
我觉得换个参照物,就没有困难了。
我把人类历史上的思想家来参照,所以,觉得我遇到的困难都是不值一提。
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全文访谈结束,感谢嘉宾孟尝君的时间。
嘉宾微信号:mcj1000
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文章评论
春生
中烟都辞职,勇气可嘉。人有更高梦想的时候,才会有常人不能理解的举动!