手机贴膜引发的一个思考：好奇，怀疑，获取价值
个人日记
新入手一个肾6， 今天下班打算去贴个膜，回家路上正好有个小摊在贴膜
我便上前问：6 和6plus贴膜多少钱？
店主回答：要什么价位的？
我又问店主： 都有什么价格？
店主回答：有普通的，有耐磨的，也有钢化的，看你需要哪一种？
问题一来了？由此可以引申到我们的微营销中，当客户有需求时？通常我们会怎么做？是不是要了解客户的需求？需求决定购买，当你在面对客户的时候，首先要了解清楚客户的需求，比如一个客户来买你家的面膜，你可以问，皮肤最近有什么状况？需要补水？还是美白？还是抗皱的？如果不搞清楚状况就胡乱推荐一通，客户会觉得你不够专业，这就是我们常说的需求第一，成交第二
我又问：耐磨的多少钱？
店主回答：25元一张
我说：那就耐磨的，正面，背面都贴
店主说：好咧，我把桌子搬到亮堂一点的地方去，看的更清楚！
问题二来了：如何打消顾客疑虑？因为当时店主的小摊在路边，灯光昏暗，主动提出把桌子搬到旁边店铺有亮光的地方，瞬间我放心多了，因为我也在想这么黑的地方，能贴的好么？这样一来我就很放心的让店主去贴了
由此可以想到，当你在想客户介绍一款产品的时候，当你滔滔不绝的介绍完了，客户也打算购买的时候，突然来一句，有没有效果？是不是正品？ 你是不是傻眼了？怎么去打消客户的疑虑？你需要提供客户的反馈图，或者进货渠道图，如果是国际直邮，提供物流单，或者是跟供货公司的老板合照等等
拿我的colly胶原蛋白来说吧，如果客户提出质疑我就会提供以往客户的反馈对比图，或者客户的聊天截图，或者我在泰国公司的进货图，同时也会提供我在泰国的时候跟colly大老板beebee的合影，好多人都是冲着我跟大老板的合影相信成交的，嘿嘿
店主把桌子搬到亮堂的地方了，开始贴膜，开始跟我唠起来，说这个价格已经是很优惠 的了，17号的时候50一张都是抢着贴（17号国内开售iPhone6），你今天来就是划算的了，还有你这个6plus最好是贴一个钢化膜，因为屏幕大，手机太薄，钢化的会保护的更好，我居然被说动，问钢化的多少钱？
店主说：80
我说：太贵了 ，50可以不？
店主说：要不我底部的膜就不要你钱了，80送你一个底部贴膜
我想了一下：好
（想在想想好像我还是被忽悠了，还价到50+25底膜也才75啊
）
好吧，就冲着店主的热情推荐，5块钱就不计较了
问题三来了
，怎么让客户觉得物超所值？贪是人的天性，利用人的贪便宜心理，让她觉得买到就是赚到了！！！拿我最近的双十一活动来说，colly胶原蛋白是买二赠一，358一盒，现在两盒可以免费再得一盒，比平时是便宜太多了，相当于238一盒，这样告诉顾客，他们买了之后就会觉得真的是赚到了，心里也会觉得很舒服，你说是不是呢？
在跟店主的闲聊中，店主又问：手机壳需要么？
我说：已经买了
店主又问：充电宝需要么？我这可是小米原配充电宝
我说：也有（店主的“奸计”没有得逞
）
那么问题四又来了？怎么让客户获取更过价值体验？很多人都是做护肤品的，大家都知道护肤品单一使用一种的功效是不全面的，用了爽肤水，是不是还要有乳液，面霜搭配，平时的护肤品用了之后，是不是还要经常做做面膜，皮肤才会更好？所以，客户的需求时需要引导的！
还是拿我的胶原蛋白为例吧，一般客户买胶原蛋白是为了美白，祛痘去痘印，一般长痘都会有便秘的症状，体内毒素不及时排除，就会累计，痘痘也就会此起彼伏，这时我一般会建议客户，胶原蛋白搭配酵素效果会更好，长痘痘是因为体内有毒素累积无法排除，酵素可以清除体内的垃圾毒素排除，也可以更好的促进胶原蛋白的吸收，二者是相辅相成的，一般我这样说之后，客户都会考虑酵素的
这就是我们在微营销中经常会遇到的问题，客户疑虑，让客户感觉购买的值得，获取更多价值体验，也即是网民的三大心理：怀疑，好奇，获取价值
尽管今天体现的不是那么完善，至少我也是被贴膜店主营销了一把，这钱花的值啊，关键是以后肾6不怕被划了 ，用了更放心
附上店主贴膜图一张，有需要的可以介绍来贴膜，仅限上海地区哦
@郭俊峰
@张雁传
@郭俊峰美助李梦
@屠苏苏❤
@向日葵
我便上前问：6 和6plus贴膜多少钱？
店主回答：要什么价位的？
我又问店主： 都有什么价格？
店主回答：有普通的，有耐磨的，也有钢化的，看你需要哪一种？
问题一来了？由此可以引申到我们的微营销中，当客户有需求时？通常我们会怎么做？是不是要了解客户的需求？需求决定购买，当你在面对客户的时候，首先要了解清楚客户的需求，比如一个客户来买你家的面膜，你可以问，皮肤最近有什么状况？需要补水？还是美白？还是抗皱的？如果不搞清楚状况就胡乱推荐一通，客户会觉得你不够专业，这就是我们常说的需求第一，成交第二
我又问：耐磨的多少钱？
店主回答：25元一张
我说：那就耐磨的，正面，背面都贴
店主说：好咧，我把桌子搬到亮堂一点的地方去，看的更清楚！
问题二来了：如何打消顾客疑虑？因为当时店主的小摊在路边，灯光昏暗，主动提出把桌子搬到旁边店铺有亮光的地方，瞬间我放心多了，因为我也在想这么黑的地方，能贴的好么？这样一来我就很放心的让店主去贴了
由此可以想到，当你在想客户介绍一款产品的时候，当你滔滔不绝的介绍完了，客户也打算购买的时候，突然来一句，有没有效果？是不是正品？ 你是不是傻眼了？怎么去打消客户的疑虑？你需要提供客户的反馈图，或者进货渠道图，如果是国际直邮，提供物流单，或者是跟供货公司的老板合照等等
拿我的colly胶原蛋白来说吧，如果客户提出质疑我就会提供以往客户的反馈对比图，或者客户的聊天截图，或者我在泰国公司的进货图，同时也会提供我在泰国的时候跟colly大老板beebee的合影，好多人都是冲着我跟大老板的合影相信成交的，嘿嘿
店主把桌子搬到亮堂的地方了，开始贴膜，开始跟我唠起来，说这个价格已经是很优惠 的了，17号的时候50一张都是抢着贴（17号国内开售iPhone6），你今天来就是划算的了，还有你这个6plus最好是贴一个钢化膜，因为屏幕大，手机太薄，钢化的会保护的更好，我居然被说动，问钢化的多少钱？
店主说：80
我说：太贵了 ，50可以不？
店主说：要不我底部的膜就不要你钱了，80送你一个底部贴膜
我想了一下：好
（想在想想好像我还是被忽悠了，还价到50+25底膜也才75啊
好吧，就冲着店主的热情推荐，5块钱就不计较了
问题三来了
在跟店主的闲聊中，店主又问：手机壳需要么？
我说：已经买了
店主又问：充电宝需要么？我这可是小米原配充电宝
我说：也有（店主的“奸计”没有得逞
那么问题四又来了？怎么让客户获取更过价值体验？很多人都是做护肤品的，大家都知道护肤品单一使用一种的功效是不全面的，用了爽肤水，是不是还要有乳液，面霜搭配，平时的护肤品用了之后，是不是还要经常做做面膜，皮肤才会更好？所以，客户的需求时需要引导的！
还是拿我的胶原蛋白为例吧，一般客户买胶原蛋白是为了美白，祛痘去痘印，一般长痘都会有便秘的症状，体内毒素不及时排除，就会累计，痘痘也就会此起彼伏，这时我一般会建议客户，胶原蛋白搭配酵素效果会更好，长痘痘是因为体内有毒素累积无法排除，酵素可以清除体内的垃圾毒素排除，也可以更好的促进胶原蛋白的吸收，二者是相辅相成的，一般我这样说之后，客户都会考虑酵素的
这就是我们在微营销中经常会遇到的问题，客户疑虑，让客户感觉购买的值得，获取更多价值体验，也即是网民的三大心理：怀疑，好奇，获取价值
尽管今天体现的不是那么完善，至少我也是被贴膜店主营销了一把，这钱花的值啊，关键是以后肾6不怕被划了
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我是Alin（阿林），一个八零后妹纸，没有富二代的背景，只是一个海飘一族，我希望通过自己的努力，实现我小小的梦想：有一所房子，面朝大海，春暖花开，10M宽带，能叫外卖，快递直达，不还房贷。
我是21天写作团004号，如果你喜欢我，喜欢我的文章，欢迎转载，分享是一种美德，赠人玫瑰，手留余香。
文章评论
胭脂醉
生活处处都是学问啊~[em]e179[/em]
女王【小喬】
阿林妹妹，一起加油
奶茶
营销无处不在，牛人无处不有，此处有掌声
屠苏苏 Dream[em]e257418[/em]
哈哈。。我的一贯作风。往往多问一句销售额就上去了居然被你学去了[em]e151[/em]厉害
英子的美颜小铺
晚安，好梦[em]e175[/em]
倩儿姑娘＠
高手在民间
郭郭
一个贴膜竟能联想这么多[em]e179[/em][em]e179[/em]
俏玲珑
分析的很全面，本来不懂的看了你的文章后全明白了
小狮子
写的好，[em]e328079[/em][em]e328079[/em]
青青
厉害！ 分析的好透彻
Amy
由小见大 厉害阿林！