安静的巷口

 

       好的店面形象可以提高顾客入店率，产品销量也会随之提升。这是每一个日化专营店老板们都知道、都希望的事情。但究竟好的店面形象是怎样的呢？很多老板心里都没有一个谱，看到别的店面新装修，于是也跟着装修，至于这样的改变是否有实质性的效果，老板们心里其实一点底都没有。这种情形导致了很多老板不敢随意升级店面形象。

       怎样有效地升级店面形象呢？不同的店面形象会吸引不同的顾客群，即不同的顾客群会喜欢不同的店面形象。在所处的商圈中，有效、适合的店面形象，是能够吸引主要顾客群入店的法宝之一。店面形象定位准确，顾客才能主动入店，才能在店里消费。因此，店面的形象升级，主要根据当地商圈的各方面因素去进行店面定位，找到目前最适合的形象标准并付诸现实，这样才算是有效的形象升级。

       笔者在市场遇到一位日化专营店老板，她开店已有四年，店名为“色彩地带化妆品店”。起初店的生意不错，但近两年来生意越做越难，销量一般。为此，老板请笔者为其店面进行诊断，笔者受邀前往，通过对店所处的商圈、店内经营状况进行调查分析后，笔者从顾客、购买环境、品牌、风格等方面为店做出定位，并从店面门头、色彩及灯光、室内屋顶、产品陈列等四个方面进行具体诊断和升级，彻底改变了“色彩地带店”的店面形象。经过形象升级后，“色彩地带”实现了极大的转变，销量不断提升。

本文以“色彩地带店”为实例，将为其进行诊断和形象升级的经验，分享给大家，希望能够起到抛砖引玉的作用，带给日化专营店的老板们一些借鉴。

一、调查分析：

以下是色彩地带店的店面数据，包括升级前的经营状况及所在商圈的情况：

1、店名：色彩地带化妆品店（此店名与某品牌名称相似，建议更改）

2、店面积：50平方

3、店员：5人

4、经营品牌：护肤品牌    雅可雅、川、韩后、泉润；（曾经营过相宜本草现已不做）DHC、薇姿、雅漾、理肤泉；

                       彩妆品牌    色彩地带、卡姿兰、玛丽黛佳、MY BOX、爱丽、爱丽小屋、恋火、毛戈平-至爱终生、火烈鸟；

                       中 岛           少量流通货；
5、店内销量：开店到整改前，店销最高峰4000--5000元一天；近一年来的数据为：旺季一天1500-2000元左右，淡季一天：800-1000元。

6、商圈情况：位于湖北省某直辖市的副商业街，商业街以服装店、鞋店、精品店为主；消费群体以当地居民为主；

7、同行经营情况：惠好化妆精品店（2家店）   一家位于色彩地带店斜对面200米，一家隔壁30米；面积各100平上下；资生堂、婷美等；

                              丽莎化妆品店    （2家店）  主商业街，面积100多平，店内品牌较多；资生堂、高丝、安尚秀等；

                              家家红鹰化妆品店（3家店）主商业街，经营15年老店；品牌很好；最大店面150平米；资生堂、梦妆、丸美等

                             久美化妆精品店品（2家店）主街，面积20平；泊莱雅、美肤宝等；

                             雅思超市                             1600平米的超市，化妆品区80平米左右；

                             中百购物广场                       2000平米以上，化妆品区100平米左右；

8、店内经营系统：因是二三级县市的小店，管理方面自然没有跟上：没有店内管理制度系统、没有会员管理系统、

                              没有店门收银及财务分析系统、没有销售与促销规划系统。