晚报讯 “12358、12369这些都是客服电话，不过，这么多的客服电话，具体的受理业务和范围是什么？”“生活大参考”版19日刊发《危急时刻如何拨打救助电话》一文后，不少读者打来电话询问相关情况。为此，记者搜集了相关资料，以服务读者。
95598（供电服务热线）：全国电力系统公用的客服电话，主要负责当地电力故障、电力政策和电力结构变化的解释。
95158（燃气报修电话）：新奥燃气公司的客服电话，涉及新奥燃气的故障及疑问均可拨打。
83975110（自来水报修电话）：水质变化、自来水管爆裂、自来水故障等。
12369（环保部门举报电话）：水污染、大气污染、噪声污染、生态环境破坏、固体废弃物污染、建筑工程污染等。
12358（物价部门价格投诉电话）：全国统一的价格举报电话。在淮安拨打12358，由淮安市价格主管部门受理。
12345：市长热线。在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位给12345一个反馈，再由12345将答复意见告知反映人。
12315：消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，均可拨打12315进行投诉举报。
12320：公共卫生服务热线，受理涉及公共卫生的健康咨询、政策咨询、突发事件、投诉举报。
12365：质量技术监督系统投诉举报特服号，主要用于生产领域质量问题的投诉举报。负责受理关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的申诉，并负责举报的转办、投诉的处理工作。另外，还开发了产品质量咨询、产品防伪查询的功能。“12365”的寓意是一年12个月、365天，天天为百姓服务。
12388：全国纪检监察机关统一举报电话，受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。群众举报时，本地用户直接拨打12388，异地用户加拨相应长途电话区号，即可向中央纪委监察部以及全国各地纪检监察机关反映有关问题。
12380：中央组织部于2004年3月29日开通的全国组织系统专用举报电话，异地用户加拨相应长途电话区号，就可以向中央组织部以及全国地市以上地方党委组织部门反映违反《党政领导干部选拔任用工作条例》选人用人方面的问题。
12309：最高人民检察院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话，受理反映国家工作人员职务犯罪的举报和反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告。群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想举报到异地，可在“12309”前加拨所要举报的检察机关所在地的区号即可。
12395：全国统一水上遇险求救电话。船舶一旦发生碰撞、触礁、搁浅、漂流、失火等海难事故或遇人员落水、突发疾病需要救助，就可拨打12395向海上搜救中心报警。
12316：全国农业系统公益服务统一专用号码。如维护农民合法权益、投诉举报以及需要“三农”信息服务，可拨打该号码。
12336：国土资源部开通的违法举报电话号码，社会各界可拨打12336对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督。
12348：“48”取“司法”的谐音，“12348”是法律服务专用电话的简称。“12348”主要业务是解答法律咨询、普及法律常识等。
114：为广大市民提供24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。
10000：即“一万号”，中国电信为客户服务“一号接入、一站购齐”的综合性服务窗口。为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容。
10086：是中国移动的客户服务热线，向客户提供24小时不间断有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10010：是中国联通的客户服务号码，为客户解决在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难。
95566：中国银行服务热线。
95599：中国农业银行服务热线。
95588：中国工商银行服务热线。
95533：中国建设银行服务热线。
95518：人民保险客户服务热线。
95510：人寿保险客户服务热线。
95511：平安保险客户服务热线。
本报记者 杨尚 实习生 高晓晔
本报为您一一列举
电话有哪些？
文章评论