请叫我靑哥

淘宝买东西，旺旺交流！

譬如

客户：请问这双鞋子有黑颜色的吗？

客服：没有

客户：请问这双鞋子还能再便宜点吗？

客服：不能

若心情不好的客户，可能觉得你不重视他，现场进出店成本（精力成本，时间成本），若在网络上买卖进出店成本几乎为零的，这样的客户很容易流失！

改变体验服务非常简单，加上一些语气词，譬如如此：了哦，欧啦，低啦，亲

譬如：

客户：请问这双鞋子有黑颜色的吗？

客服：没有了哦

客户：请问这双鞋子还能再便宜点吗？

客服：亲，已经不能再便宜了哦

2，尽可能的少用语气助词

少用语气助词：呵呵，嘿嘿，哈哈，嘻嘻，晕，倒

这可能是你的一个习惯，但是我觉得你是在敷衍我，特别是单纯只发一个呵呵等。

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