幽梦化蝶

你的梦想生意应该是什么样的

第五章

你的梦想生意应该是什么样的

自信地向着你理想的方向走吧，按照你想象的那样生活。

——亨利·大卫·梭罗

1987 年，我24 岁，销售了一年便携式电话以后，我辞职了。那份工作收入可观，但是我已经厌倦了那种为别人做嫁衣的生活。

现在是构筑我自己梦想的时候了。

因此，我在福罗里达州的克利尔沃特市开了一家便携式电话店，我觉得这就是我的梦想生意。

没过多久，我的梦想生意就变成了我的噩梦。不知道你是否听说过这样一个统计数字：有80%的小型企业在创建的头一年里歇业。我就是这80%当中的一个。甚至还没有支撑到一年。后来，我在一些商业研讨会上告诉人们，25 岁的时候我赚了100 万美元，但是却投进了120 万美元！

以下是事情的经过：

接连不断的噩梦

开业的那天我无比自豪。我在福罗里达州克利尔沃特市最繁华的商业街有一个近3000平方尺的零售店面，走廊和墙壁上整齐地排列着价值20 万美元的货物；我雇佣了一个接待员，并亲自培训了10 名销售代表；会计师的办公室就在我隔壁，这样我可以随时监管账目；我雇佣了一个出色的服务经理和两个毫无经验的技术人员，希望他们可以很快的进入工作状态；我在报纸上登了大版彩色广告；在门上悬挂了条幅，然后等待钱财滚滚而来。

没错，它是来了。

而且“不鸣则已，一鸣惊人”。

很快，我的噩梦就开始了：每月要卖出至少 10 万美元的货才能维持店面运转，每当我转过身，会计师总是拿着笔和公司的支票薄站在那里等着我。

“在这签字。”他说。我签了字，然后我不停地签、签……在这期间，要预定新货，旧货也要付款，还得雇用一个新职员。“我可以预支两周的薪水吗？”他讨好地请求。我若无其事地给他签了另一张支票，却再也没有见过这个人。

11 个月里我亲自培训了30 名销售人员，可多数人都没赚到什么钱。其中最出色的两个辞了职，在另一条街上开了自己的店。我的业务经理从椅子上滑下来伤了后背，得付给她做手术的工作赔偿保险。因为没有钱支付雇用律师的费用，因此，我的律师随后将我告上了法庭。

看看工资薄，我不仅没有付给自己一毛钱，还得用信用卡给员工结算工资。他们拿了钱，我却负了债。账单一张接一张地送来，员工一个接一个地离开。我的债务也越来越多，最后，银行通知我，用房子来偿还债务。

代价不菲却受益终身的教训

开创我的梦想生意是 1987 年我人生中做出的最好的决定之一——让我噩梦般地生意关门大吉。

人们说经验是最好的老师。的确是这样，因为接下来我用了不到一年的时间就取得了商业管理的博士学位！毫无疑问，我从失败中受益匪浅。

代价惨痛却极有价值，在后来所做的生意中，我再也没有犯过同样的错误。

我之所以告诉你们这件事，是想说明这样一个至关重要的观点：那就是，你梦想创办的事业有时并非真的理想！换句话说，不是所有生意的盈利性都是一样的，相信我！有些生意的确比别的生意要好做一些，这是事实！

梦想生意的特点

我把梦想生意与传统生意做了一番比较之后发现，梦想生意比传统生意更具吸引力。

你可以看出，梦想生意和真正传统生意大不相同。你看完这个单子以后一定会这么想：“嘿，如果真有这样的梦想生意，它有一切生意的优点，又没有传统生意的缺点，傻子才不去做呢。”

我也是这么想的。你会发现，除了上面所列举的这些显著特点外，它还有另外一些特点。

梦想生意的五个标准

最近几年，我成了一个真正研究生意的人。自从便携式电话生意失败后，我自己创办、拥有和管理着十几家公司；我和上百名成功的商业人士谈过，他们作者各种各样的生意；我阅读商务书籍，听磁带，参加商务研讨会。

我把所有的信息累计起来，总结出了梦想生意的实质性元素。我的结论是：一种生意要成为真正的梦想生意，必须达到以下五个标准：

1、被动收入——只做一次工作，收入就会源源不断地流入。

2、全球市场

3、自主性和销售力

4、易于复制——像复印机一样不断重复

5、低投资和低维护

“在家创业”最为理想

如果你能发现一种集中了以上所有标准的生意，你就稳赚不赔了。但一定要记住，梦想生意一定要集中这五个标准，缺一不可。因为，欠缺了任何一个标准，这个“梦想生意”都会变成有着梦想生意特点的传统生意。

就像打电话一样，如果你错拨了其中一个数字，线路就接不上。你必须按顺序拨打每个数字，才能接通线路。梦想生意也是这样，只要你漏掉上面的任何一个标准，都将无法达到预定的目标。

独立生意人怎么样呢

多数人可能觉得像医生、律师和会计师这样的独立生意人，可以享受到理想生活。他们报酬丰厚，地位显赫，可以说是过着奢侈安逸的生活。

但当你和他们谈论这个问题时，听到的往往是另外一种说法。比如医生，有极高的收入，有自己的办公室和高科技的医疗设备；工作时间长得可怕，医疗事故保险就占了他们总收入的一大部分。更糟的是，卫生维权组织持续降低就医费用，因此只有最顶级专家的收入才有可能达到六位数。

你再对比梦想生意的标准，唯一吻合的只有第三条：有些医生和牙医退休后可以转让行医权。

“那些每小时赚 250 美元或更多的医生和律师也是这样吗？”你也许会问。“如果这是梦想生意，我想我还受得了。”没错，很多专业人士时薪不菲，但现在这种趋势正在下降中，因此他们不得不更加卖力工作。一旦他们生病或身患残疾，工作时间内就无法创造利润，他们就得不到报酬。自雇专业人士的信条是：“不工作就没有报酬，没有借口！”作为一个专业人士，最大的缺点是你的收入是直线型的而不是被动的。也就是说，工作一小时拿一小时的报酬。如果你想赚更多钱，就要延长工作时间。可是，你一天最多能工作多少小时呢？如果那时候你还没有失去理智、失去健康、失去家庭，或者三者皆有的话！

被动收入的优势就在于，你只要做一次工作，就能够不断地拿到报酬。这就是流行歌手埃尔顿·约翰和电影导演史蒂文·斯皮尔伯格能够变成巨富的原因。埃尔顿·约翰写一首歌只要20 分钟，而他一年到头所得的版税就有几百万美元。版税并不受时间的影响，它的价值在于无论人们是否喜欢他的歌，都要花15 美元或者更多的钱去买他的CD。

你知道猫王每年所赚的版税有多少吗？据《福布斯》杂志报道，仅 1998 年他赚的版税就达到3500万美元，而那时他已经去世20 多年了。

有没有医生或律师愿意拿自己的高薪和埃尔顿·约翰或猫王花 20 分钟写出来的畅销歌曲交换呢？我想我们都知道答案会是什么。

特许经营怎么样

越来越多的人把特许经营当作梦想生意。毫无疑问，特许经营比起传统的家庭作坊来有更明显的优势。首先，特许经营购买了一个确切的、完整的操作系统。他们勿须重复，只要学习这套系统并衔接细节即可。特许经营和上述梦想生意的第四个标准相契合，它是易于复制并且有销售力的。这些都是从事特许经营业的重要优势。

但它也有许多弊端。首先，特许经营费最少也要50000 美元，并且还在不断增长中。要加盟诸如麦当劳这样的顶尖特许经营机构，需要近百万美元。你从这种巨额投资当中能得到什么呢？仅仅得到了一份工作！

没错，你只是得到了每周工作 6 ~ 7 天、每天9:00 ~ 21:00 的一份工作。而且每个月都要拿出纯利润的6% ~ 9%上交到总公司，作为使用他们商标和商业系统的费用。但每个从事特许经营的人都知道，你不可能把它做大，大到你能拥有很多家特许经营连锁店。所以，并不适用于低投入低维护这个标准，是吧？

当然，我并不是说特许经营不好，它的确比你自己开办一家企业然后等它慢慢发展要好一些。我想说的是，特许经营不是一种梦想生意。它在某些领域是受限制的，他们要管理无技能的、不愿意吃苦的、工作能力还没有被完全开发出来的员工，而且它的加盟资金和经营费用高的吓人。特许经营的持有者是受益最多的，因为他获得了被动收入和全球市场。但是，我们想想，有多少人能有这样的智慧去开创属于自己的特许经营事业呢？因此，对于你我这样的普通人来说，它并不是一个现实的选择。

你无法把大众汽车改装成保时捷

有些人竭尽全力想把自己的传统生意变为梦想生意。他们工作更加卖力，花更多时间来打理自己的生意，期望获得更多利润。他们会通过讨厌的电视购物把更多的顾客引到店里来，就像有些汽车代销商让那个穿着一套廉价西装的播报员所做的一样。

努力工作和有效的广告的确可以使传统的商业获利更多。但正像我一直所说的，这两种方式都是你在付账。由于长期持续工作的劳累程度和持续走高的广告费用，这两种方式都是很不合理的。

每次看到人们试图把一种传统商业“装饰”成梦想生意的时候，我就想起了史蒂芬·乔布斯讲过的他的一个童年玩伴的故事：他的这个朋友有一辆大众的甲壳虫汽车，但他很像把它改装成一辆保时捷。所以他花掉了所有的余钱和时间来装饰他的甲壳虫，想让它看上去好看些，声音响亮些。装饰这辆车花掉了他几千美元积蓄和上百个小时的时间。

但是他的车依然只是一辆难看的、声音嘈杂的甲壳虫，而不是保时捷！

乔布斯之所以讲这个故事，是想让你明白，在你花钱和时间去做一件事情的时候，一定要谨慎地选择。不论你怎么做，都不能把大众车变成你梦想中的交通工具，那只是在浪费金钱和时间而已。

同样，你无法把一份工作变为一种高精确性的、可以赚取大量财富的方式，正如史蒂芬·乔布斯的儿时玩伴无法把大众车改装成保时捷一样。如果你很认真地想要创建一种高精确性、可以赚大钱的事业，就要寻找高精确性的、有真正梦想生意的所有标准的方法。

无知只是由于缺乏训练

当我开了我噩梦般的便携式电话商店的时候，我觉得开创了自己的梦想生意。但我的期望和现实并不相符，为什么呢？因为我无知。

我用“无知”这个词，并不是说自己愚蠢，或者缺乏让企业运转良好的能力。我说自己“无知”的意思是说我缺乏训练。我对自己要做的决定毫无概念；我站在黑暗中，不知道什么时候黎明的曙光才会照进来；我环顾四周，才发现自己所认为的梦想生意其实是一场噩梦。

我想无知是大多数人失败的一个原因，也是很多人试图把“甲壳虫”型的生意或工作变成保时捷的原因。他们的意愿很好。只是没有得到有帮助的信息。也没有很好的理解梦想生意和噩梦的差别。

一旦人们明白了梦想生意的基本道理，他们就会明白，哪些机会必须要抓牢，哪些机会一定要拒绝。

梦想生意的益处

我一直认为金钱并不是人们真正追求的，他们真正想要的是钱所带来的收益。同样，拥有自己的梦想生意也不是人们真正追求的，他们真正追求的也是一个成功的梦想生意所带来的益处。

记住这一点，我们再来看看梦想生意的每一条标准，探讨一下它们能带来的益处。

第一条：被动收入

只做一次工作，却能源源不断地拿到报酬是不是件很棒的事？这就是被动收入。最著名的例子就是投资股票市场，假设你工作100 个小时可以赚1000 美元，每小时赚10 美元，那么你要赚10 万美元就要工作1 万个小时。假设每周的工作时间是40 个小时，也要用5 年才能赚到这笔钱。

但是如果你把这 1000 美元一次性投入到高收益的股票市场，它会一年又一年不断地替你赚钱。比如说，1965 年，你在沃伦·巴菲克的波克夏股票刚上市的时候买了1000 美元的股票，现在它值多少？1 万美元？10 万美元？那198.9526 万美元呢？对了，只要1000 美元的投资就赚了近200 万美元！

这种巨大的投资收益的概念被称作复合增长或指数增长，这是我们接下来要讨论的问题。复合增长和被动收入是你摆脱时间换取金钱这个陷阱的两个绝佳方式。只要做一次工作，就会有源源不断的回报！

第二条：全球市场

今天我们生活在地球村。我们周一早晨在澳大利亚订的货，周五就能送到顾客手里。当世界都在你掌控中的时候，为什么还要满足于一个小市场呢？许多大企业早在很多年前就明白了这个道理，这就是为什么可口可乐把60%的分公司设在了海外，也是麦当劳、温迪汉堡和必胜客在国外比在美国发展更快的原因，因为那里有更好更大的市场。所以，我们要做的是扩展销售范围，而不是把我们努力的成果限制在一块小蛋糕的一小片上。

第三条：自主性和销售力

你现在处于什么位置并不重要，重要的是从今天起的5 年或10 年后你会处于什么位置。决定开创你自己的梦想生意只是点燃梦想的第一步。第二步是规划你自己的退路，也就是说一旦你从生意中获得利润或者无法工作时要怎么办？

如果你遭遇突发性事件，得知你的家庭和你爱的人会被照顾得很好，那么你会不会更安心呢？你难道不想在付出努力的同时获得与之相当的收入和职位吗？一份工作永远也不可能让你的自主性和销售力并存，但是梦想生意却会两者兼得！

第四条：易于复制

很明显，如果你想成功，就要像成功人士那样做。同样，如果你要创建一个成功的梦想生意，就要按照它的模式来操作。

伙计们，模仿并不是火箭科学。它只是一个有用的、古老的常识而已。成功的导师告诉你成功的途径，一旦你学会了它，就能达到很好的效果。然后，你把这个方法教给你的新合作者，他又会教给他的合作者，这样一直传递下去。

像特许经营一样，独立生意人是为他们自己做生意，却不是亲自来做生意。书籍、磁带、实况转播和研讨会和其他一对一的培训这样的成熟商业系统会教你很多具体细节，并使你避免劳而无功的行为，构筑你的梦想生意。

为了确保你的梦想生意能够成功，从特许经营的老大麦当劳那里学习经验吧，那就是：简单而易于重复。

第五条：低投资和低维护

你知道新企业失败最主要的原因是什么吗？是资金不足。当你创建自己的生意时，要不断地支付昂贵的费用，这样就离主要目标越来越远。我了解这一点，因为我也经历过这样的困境。

而梦想生意没有雇员，没有庞大的租金，没有巨型的基层结构，没有大量的存货，也没有每月记录在册的固定花费。

这就是为什么在家创业模式的生意这么受欢迎的原因。在你的卧室就可以做生意，而且花费微不足道。你可以把卧室一角当作一个高效的、高科技的办公室，包括电脑和网络、扫描仪、传真机、商务电话、光电电话和复印机，比你周末带全家人去看一场迪斯尼电影花的钱要少的多。

把科技作为时代的杠杆

我认识的一些人在厨房的桌子上就能规划自己伟大的梦想生意，只用一支笔、一个记事本和一部电话，再没有别的了。但为什么你做起来却这么难？就是因为你平时做事的方法不是最有效的。

就好像盖房子，如果你用电锯的话要比用手锯快得多。同样，如果你使用的是高科技的工具，你的梦想生意会构筑得更快些。

实际上，要想在网络经济时代获得最大的利润，就必须使用可以驾驭这个时代的工具，也就是连着网络的电脑。网络将会使你的梦想生意构筑得比你能想到的要更大，更快。

有多快呢？

也许比尔·盖茨那本经典著作的题目可以给你提供些线索。

书名是《未来时速》。

第六章

我上网，你上网，我们都上网，互联网

如果让我给那些最成功的人下一个定义的话，就是他们对网络的贡献。

—— 哈维·麦凯

“你有没有发现自己在做电影宣传？”有一次，我和提姆·坦布雷顿，也就是《生命问讯》的作者，站在福罗里达坦帕市古老的高尔夫纪念馆第三发球区的时候，他问了我这样一个问题。

“你说什么？”我问。这个问题提得太突然了，前一分钟我们还在谈论网络，下一分钟他就问我是不是在做电影宣传的生意。

“我们都在做这种生意。”提姆很自信的继续说道。“当你看过一部好电影以后会怎么做？我们会告诉朋友和家人对吧？你甚至会催促他们去看，‘你应该去看看这部电影，太精彩了。’”

“你在做电影宣传，我也是。”提姆继续说，“就像每个看过电影的人都会推荐给他的朋友一样。事实上个人对个人的推荐是一部电影成功的唯一方式，唯一的！”

“电影公司花几百万美元来宣传像《哥斯拉》这样的大片，结果票房令人失望。然后，这家公司未加任何渲染的宣传《恋爱中的莎士比亚》这样低成本的电影，却成就了票房奇迹。这其中的区别在哪里？个人对个人的宣传和口碑才最重要。人们想看的不是用钱堆出来的垃圾，而是花费不多的精品。”

“如果一部电影的口碑很好，好莱坞就把这种现象称为‘正面的宣传’。”提姆说。“如果这种宣传是负面的，再多的广告也无法使观众进入电影院。不好的口碑足以致命，良好的口碑却是无价的。这就是为什么我说你在做电影宣传，很有意思是不是？”

人际网络的力量大

提姆的话给我很多启发。他说得没错，我们是在做电影宣传，也在做饭店宣传、医药宣传、汽车宣传和旅游宣传……这份目录还会继续增加下去，只是不必付钱而已。

我要说的是人际网络的力量，任何时候只要你处在一个集体中，只要他们有着共同的利益和传送信息的同一种方式，你就拥有了一个人际网络，就这么简单。

最基本的人际网络就是我们的直系亲属，他们是我们每天都可以见到的人；另一个人际网络就是我们的生意伙伴，他们是我们每天与之合作的人；还有我们在教会的人际网络、学校的人际网络、朋友的人际网络、邻里的人际网络……现在你对它有概念了吗？

每一个人际网络都与其他的人际网络不断紧密的连接着，就像一个巨大的无形的星座群。我把这些星座群网络叫做“互联网”（用一个小写的i 来表示），它是“相互连接的网络”的缩写。我们个人的互联网虽然杂乱无序，但它们却有着惊人的接收和传送信息的能力。不论是好消息还是坏消息，只要几分钟或几天，我们就能接收到并且迅速在十几人、几百人甚至上千人中传播，这些人可能分布在世界各地，也许从未