邂逅不诉离别伤
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泰山，泰山，我为你难过
个人日记
——斥泰山有人的辱骂和恐吓，再谈旅游管理，兼谈本周股市与经济
复旦大学金融与资本市场研究中心主任——谢百三教授
一篇《攀登泰山的经济学思考》（后改名为《泰山人何以如此无情》），引起了读者广泛关注。到周四，新浪阅读者6.36万人，新浪的评论350多条，收藏13人，转载60人；腾讯（qq）阅读者2.59万人，腾讯网评论238人，转载218人，分享39人。但从周三起，泰山有个别人组织了一些“五毛党人”不停地对提意见、建议的我进行谩骂、侮辱、人身攻击。要我向泰安人民道歉，其中很明显的心虚，希望我把文章删除，威胁我“此贴不删，烦恼不断”，并扬言要动用司法程序。
我简直意外极了，这是21世纪的中国，这是民主与法制的中国，我仅是上海的一个普通的教师，普通的旅游者、普通的消费者，普通的公民，将自己在游泰山时的所见所闻、感触如实写出来，在自己的私人博客上发表，何错之有，何罪之有？犯得着你泰山个别人组织这么多人来谩骂攻击吗？我感觉泰山个别组织者很愚蠢，你看看前几天的评论中，90%以上都支持我写的对、写得好。你们不改进工作，不搞好服务，想用谩骂、人身攻击来堵住消费者的嘴，只会是越描越黑，越骂自己形象越差，骂得更多的老百姓不敢来泰山。骂只能说明你们不肯改进管理，说明你们要坚持错误，只会使人们感觉你么水平不高、素质低下，只会使人们更不来泰山。
㈠为爱护泰山，决定暂时关闭博客评论
请弄清楚，这些博客文章，是我的私人博客，就像自己的日记一样，公之于众，大家可以来分析、欣赏、批评。但不容许无理取闹，更不容许你侮辱人格、人身攻击与谩骂。这是我的私人空间，为了防止你们越描越黑，越骂，泰山管理层个别人在人们心中越臭，为了不影响伟大的泰山形象，为了不再出现几百上千条批评谴责你们的评论，把事件控制在可控范围之内，因此，我和律师们商量后，觉定暂时关闭几大网的评论，让泰山给人们留点好印象吧。你们很傻啊！这种组织“五毛党人”辱骂消费者提意见的做法，在旅游界、商界是绝无仅有的，是骇人听闻的，也是影响极坏的。
你们要公开辩论，我很欢迎，央视、凤凰卫视“一虎一席谈”，我可以提供联系电话；山东电视台也可以，我非常乐意奉陪。
你们要我公开道歉，简直是天大的笑话，我的意见、建议何处不属实？应该道歉的是你们，看看你们，这么好的山，这么好的景，管理成这样，你们难道不感到羞愧吗？
㈡我对山东人，泰安人素无成见
我对9579万山东人，549泰安人素无成见。我现在带的博士生刘美欧就是山东曲阜人；刚刚带完的本科直升研究生董博琳（女）就是山东济南人（见后照片）；他们都是非常勤奋好学，诚恳聪明，都是复旦大学中非常优秀的学生。我只要对目前泰山的管理不悦，提些善意的意见和建议啊。在这次博文评论中，有不少泰安人路见不平，批评你们的谩骂，请看“天界樵溪”说：“谢老师，您好；我是泰安人，为您的这番遭遇甚感歉意和遗憾。”
又如腾讯网：224楼引自英雄树（8.27.9.14），“谢老师写的绝对真实，我是泰安人，对泰安的商业环境及城市氛围也是极痛恨的，………学学杭州，学学上海，不要让我们的骄傲的泰山毁在你们（手）中。”（评论：说得多好）
还有一位泰山青年批评谩骂者，让你们不要再这里丢泰安人的脸了，可以回家了。不久，他也被你们骂的很厉害。
包括泰山上卖高价水果的农民，我其实都无什么成见。肯定是你们泰山管理层收的摊位费太贵了，他们成本高了，才收更高价。你们是因，他们是果。老百姓都是善良的，关键是领导层。
㈢事件回放：8月20日60多人被困中天门，感谢泰安市委办；防止了群体事件发生
前一文叙及，8月20日晚7：30，我们在很疲劳，很累的情况下从南天门经18盘下到中天门时，离泰山管委会公告的“中天门山下的公共车晚上8:00截止”，还有半个小时；此时天已大黑了，60多人中有老人，有小孩，据人们告之，售票窗7:10就关闭了；窗里的女人说，“可能要下雨，公共车提前收车了”。此时人们又累又饿，群情激愤；这里黑灯瞎火，在露天停车场上怎么过啊，往下步行，又得几个小时（汽车要开20-30分钟），实在走不动啊！在这种情况下，我让一起去的同学先打投诉电话，一个男人与你乱扯，就是不解决问题。这时60多人更气愤了，我担心可能出现群体事件，我们就通过114找到了泰安市委办电话，市委办问明情况后，说：“我给泰山管委会领导打电话”。这样，才在晚了近一个小时后，先后来了两个车，把我们拉下山。我们对泰安市委办的同志是感激的（可看我当时的新浪、腾讯微博）。他是做了一件好事，你要提前收车，一定事先通过电子屏幕山上山下的广泛提前告知游客啊！不能扔下60人不管啊！
这60多人如当晚被困中天门野外，不知发出去多少信息、微博，不知气愤成什么样子，很可能出现群体事件。不是讲“稳定和谐吗？”，我说北京大雨大水，北京领导、市民都能救人助人。现在，天是下的很小的毛毛雨，是雨星（我从头到尾未打伞），这里60多旅客你们怎么能扔下不管呢？应该有人招呼大家，甚至供应个饭、水，带大家到宾馆临时住处住下。你们有人管吗？空无一人。后来来了一人，非常冷漠无情的说领导让提前收车了，我们们有制度。
你们后来在我文章的帖子上公布了气象预报，说，20-21日泰山等6地区有中雨到暴雨。问题是20日下午3：00我们到泰山到晚上8：30下山，并没有中雨，更没有暴雨啊！
此外，有大雨、暴雨，为什么从早上到晚7：00都有公共车呢？说明提前收车是个非常不负责的随意的决定，还有下大雨、暴雨，有危险就把旅客扔下不管了？更加要管好旅客，我们买了你120多元门票，就是相信你们，把自己的身家安全、困难、问题交给你们啊！你们怎么能不管呢？
㈣为什么不修一条万无一失的安全公路呢
你们口口声声说下大雨下山有危险，；第一，没有大雨（60多人均可作证），当天一晚上也没有大雨，几乎是雨星子。第二，你们收了几十年那么多门票钱，为什么不修一条完全无隐患安全的公路呢，防滑，在路上装上路灯，在路边装夜里能反光的荧光灯柱，为什么不修一条半封闭的，修一条完全万无一失的一级公路呢？怎么可以一下雨就随意停车呢？
此外，无论下雨、刮风，应有交通警维持安全，开得慢些，一小时15-20公里啊！总之，处处想着游客和消费者，游客和消费者是你们的上帝啊！你们就这样对待上帝吗？
总之，提前一小时随意收车，是很不讲道理的，不对的。你们应向旅客道歉，第一，没有下大雨你们不该收车。第二，如果要下大雨、暴雨，按照你们的逻辑，白天就该停车。第三，你们可以在卖门票时对每个旅客留一个手机号码，或者在山上山下装很多电子屏幕，提前四个小时向大家公示。
㈤为什么水果、方便面这么贵，你们到底收了农民多少万的摊位费，这个问题为何不回答？
这么多农民摊位，无人敢买食品和纪念品，一个西红柿5-8元，一包方便面10-12元，你们口口声声说是挑夫挑上去的。我见到了两个挑夫，和其中一个谈了一阵：挑一担东西上山才40元，一天挑2次，我听了很同情、很难过，给了他一些钱，他不要。他们工资实在太低了。但他们这40元一担，怎么也不会造成农民卖这么贵的商品啊！
有人说，上边收我们20万一年的租金，我们不卖贵，怎么办呢？我至今都不相信你们上边会收这么贵的摊位费，感到他在胡说，在推卸责任，在乱涨价。那么你们到底收了农民每个摊位费多少钱呢？公布于众啊！你们收了何以不敢讲呢？你们收得贵不贵，农民会卖这么高价吗？在你们这么多骂人的帖子中，这个要害问题始终不回答，是不敢回答吧。钱又花到哪去了？
你们却把东西贵的原因归咎于挑夫一担40元这一点工资上。现在的问题是东西这么贵，挑夫还是很穷啊！
㈥从评论上看，泰山可能存在着其他问题
对我一文之评论很多，从评论中看，90%的游客都有相当多意见的。从评论看，可能还存在以下一些问题，摘录于下，供你们参考，希望有则改之，无则加勉。
如：47楼：荣荣：“谢教授说的很有道理啊，我虽然是泰安人，也同感泰安的旅游和娱乐设施去不起啊！”这是当地人批评你们太贵！（2012-8-25，14：11：39）。
又如：50楼Jeff伯爵（2012-8-25，14：23：32）：“泰山的服务确实差，比峨嵋、庐山差，我老婆试戴了一下摊位的帽子，没买，就要收一块钱的道具费，像穷疯了，不给他钱就骂人！”（评论：服务员绝不可骂人）。
又如57楼唯一：“强烈要求赶走泰山上的假和尚，上香的诚心被假和尚们花言巧语，少至骗100元，多至2000元，甚至更多。给钱少或不上香，就当场骂人。……希望中央政府委派得力干将，整治泰山。泰山美，人不美。……我愿意出庭作证我说的话均事实。”（2012-8-25，15：24：12）
又如：146楼茉莉花开：（2012-8-26，11：38：52）“中天门附近有卖饮料的，雪碧一瓶要8元，我说5元卖不，他说卖，就买了一瓶。走了好一段才打开来喝，谁知是瓶凉水；良心都坏透了，伤不起啊……。”
185楼，雨多个：（2012-8-26，18：40：36）“去了一趟泰山，对泰山，对山东人那点美好的印象全没了（原话如此）。去了一趟庐山，……山民的淳朴善良一生难忘，同样的小商小贩泰山和庐山就如此不同呢？”
198楼，水晶之恋：（2012-8-27，20：20）“我是8月份去的，山是很好，是自然的风景还是很美的。拉面10元一碗，难以下咽，早上饭馆的泡面是15元一桶，再是挑山工挑上去的，也不该如此暴利。小旅馆的床单被罩都是没清洗的，枕头上还有拍蚊子的血迹，睡觉的时候只好脱了外套覆盖在枕头皮上。”
又如：新浪：可爱生命的痕迹：（2012-8-25，13：53）“我也是今年六月去的，泰山游览代价太贵，环境太脏乱，超乎我的想象。”
又如：新浪网友：（2012-8-25，14：25）“孔孟之乡的文化与孔孟思想差距十万八千里，风马牛不相及。建议想了解孔孟思想的人还是看看孔孟的书籍，千万别去他们的故里了，因为去了你会很失望。”
又如：新浪：阿窦（2012-8-25，19：33）“黑的地方谢教授还没有看到。天街附近150元的房间，……电视是没有影的，空调是不通电的，洗澡水是冰凉的，你要马上退房间是房间费一分不退的。第二天走你要发票是没有的。”
又如：新浪：老徐：（2012-8-25，19：35）“大陆的门票太贵了，动辄百元。老祖宗留下的东西，台湾有人说，人人有份，凭啥你一围就无限制地涨。宝岛台湾阿里山100元台币（大概25元人民币），有关部门你脸红吗？”（评论：台湾同胞也看不下去了）
又如：新浪：zhangbyu：（2012-8-26，04：20）“谢教授说的实在。我是泰安人，真的为家乡感到着急。过去的泰山可不是这样子的。是旅游的圣地。二十年前的泰安市是山东居前四位的GDP，现在的泰安已经落后了，泰安市委应当反思，泰安人民应当觉悟。”（原话如此，泰安的乡镇企业曾经是非常旺的，我去调查过）
又如：新浪：美房地产经济：（2012-8-26）“昨天刚从泰山下来，门票127，车票30（到中天门），爬山时吃一小米煎饼8元，山顶刀削面一碗38元（相当于最小碗吃不饱），一盘花生米28元，一盘炒土豆丝58元，后山下山缆车80元到桃花园，再花30元乘公园车到山下，出大门无公车，打一黑车到动车站50元（正常出租车应不到30元）……到哪儿的总觉得是一个宰。”
“泰山沿途的垃圾太多，厕所臭不可闻，污水横流，看到环卫工人翻垃圾箱只知收矿泉水瓶，垃圾一地根本不管。”
又如：新浪：陈石头：（2012-8-26，12：00：15）“今年初从杭州回北京，也特意爬了回泰山，四个字：脏、乱、差、贵！再也不会去。”（评：要改变人们的看法，就是下决心改，不是围攻谩骂提意见的人。）
又如：新浪网友：（2012-8-26，14：51：40）“8月24日中午，我们在泰山天街吃到了20元一碗的米饭，向老板提意见，他竟然说你可以少吃点，真是无语！”
总之，还有很多很多意见很大，我们已经全部下载，以备报呈有关部门。
㈦要学学杭州、上海的旅游、城市管理
上海的城市建设、管理很好。上海的汽车牌照要竞拍，已经很多年了，现在已经竞拍涨到6万多元了。但我很少听到人们对此有非议。第一，你没钱买小车就打的、坐地铁、公交。第二，将来汽车卖掉时牌照还可卖掉，且多数比现在贵。第三，上海每月拍卖约5000个，一年近6万个，等于得到36亿元。上海市政府取之于民、用之于民（上海公务员工资并不高）；现在在很多堵车的十字路口，都挖建了地下隧道，很少堵车，比北京等一些城市的堵塞车情况好多了。
上海还修建了11条轻轨与地铁，票价不贵，仅3-7元。还修了杨浦大桥、南浦大桥、卢浦大桥及好几条过黄浦江的过江隧道（最近又修通了新建路隧道）。2010年把用了60多年的浦江轮渡也停了，可见其通畅之处。
杭州旅游也管得好啊！西湖真美，景点门票全部取消，到里西湖，到梅家坞一带，有上百家农家菜馆，价钱便宜适中，味道鲜美，人们感觉甚好。吃好了，吃好了都对老板娘谢声不断，他们也给你发个名片，恳请你下次再来。问了一下，政府对农民收费很低啊！
杭州农民真是好客、热情，同时他们也真是富得流油啊！我对杭州的感觉真是，上有天堂，下有苏杭。我带同学们来过几次，对同学们说“杭州是个百玩不厌的地方”，大家都有同感。
我给你们提意见、建议，你们反驳说何处贵，何处也贵，这是你们不搞好管理，“贵、乱、差”的理由吗？上海、杭州停收公园门票，西湖一路不收费，你们怎么不学学呢？
（此外，有一点不懂，何以不等旅客们都走了后，用缆车带东西上山，一车可坐8人，意味着可装900-1000斤，带东西总比待人安全吧，多开10分钟，可以把多少低价的商品运上山啊！缆车的成本是固定的恐怕早就收回投资了吧。用缆车运商品不就是一点电费吗）
㈧泰山是中国人民的泰山，我还要带新闻系、法律系的大学生、研究生同来
你们在评语中威胁我，“看你还敢进山东与泰安一步。”告诉你，首先你们不能代表山东，泰安，其次泰山不仅仅是泰安人、山东人的泰山，更是全中国人民和中华民族的泰山。你们骂我的帖子我已全部留了几份，备报有关部门。我作为一个中国人，中国的普通教师，一定还会来泰山，还要带上复旦大学新闻系、法律系大学生、研究生，带着相机、摄像机来拍照，当然也有可能像这次一样带着一位同学（助教）就这么来了；我还打算自费几万块搞一个科研题目，把复旦新闻系、法律系、经济学院的同学派到泰山来搞社会调查，并将调查报告公之于众。我要多次来，你们敢动手吗？
此外，你们要动用司法程序，我和两位律师在被告所在地上海恭候。你们要在泰安起诉，我也会立即前来应诉。你们既然这样讲了，不敢打官司，就是孬种。你们要公开辩论，我奉陪到底，上凤凰卫视、央视及山东电视台电视台，我都乐意奉陪。
此外告诉你：我8月20号是自费来的，下山的车一共载了12位旅客是买了票的其余50名旅客第一车走了（我曾经建议你们免费把大家送下山，因为你们已经耽误大家一个多小时了，各地的民航如果晚点不能起飞，是免费送吃送喝，住宾馆的），后来他们到站下车后，我们实在走不动了，又请司机送到旅馆，又给他另加了15元，我的助理全部可作证。此外复旦大学的学生一年的学费是5000元，不贵，特告。
㈨给胡锦涛、朱镕基等中央领导和上海市委都写过信，都受到重视，给你们提意见却受到了围攻和谩骂，真是荒唐可笑、匪夷所思
这些年来，我一直就中国的宏观经济形势、政策、经济发展给党中央国务院写信、提建议，都受到了他们的重视和好评。我给胡锦涛同志写过一封信，很快收到他的回信，我的文章得到了他的好评。给朱镕基总理写过五封信，都得到了批示和重视；给温家宝总理和李克强同志写过信，都收到了重视和批示。我还给铁道部写过信，题目是《满车旅客愤愤不平高价票，文明列车何时真正“呈”文明》，结果铁道部几个正副部长全部做了批示，上海铁路局9个领导根据他们的指示专门来复旦，征求我的意见。一起吃个饭，谈了4个小时，我提的10条意见他们采纳了8条。俞正声同志在烟台当市长，青岛当市委书记期间，都请我去讲过课，他到上海当市委书记后，我给他写过几封信，每信必有批示和秘书回电告之内容。去年10月我给俞正声书记写的一封信，他回信做了5点批示，其中一点这样写的，“谢老师的博客我看了几篇，虽然措辞激烈，但用心良苦，感谢谢百三同志的高度的社会责任感和事业心。”
这次我根据自己的亲身经历和感受给泰山管理层提了一些意见和建议，泰山竟然有人组织“五毛党人”对我的文章和人格进行侮辱、谩骂和人身攻击，并且进行威胁，还扬言要打官司，真是不可思议，可见水平之差，素质之低。如不改进，怎么管得好泰山。你们这么混乱的管理、这么贵乱差的管理，怎么与伟大的泰山相称。我在此写出此文，并考虑将有关材料报呈有关部门，以观后效。不久以后我可能再带学生来泰山搞科研调查。
“天若有情天亦老，人间正道是沧桑”，你们唯一的正道就是改进工作、搞好服务，把旅客当亲人，把旅客当上帝。想通过谩骂来堵住人们的嘴，一点门都没有。
【本周股市：中国企业的盈利状况仍在恶化之中。今年前7个月全国规模以上企业利润同比下降2.7%，7月份同比下降5.4%，总体经济依然很不好，这是中国股市累创新低的最重要原因。本周股市的后几天收盘价几乎天天都在创新低，令人不寒而栗，但是也有专家认为中国股市主要还是没有管理好，因为美国是本次金融危机的始作俑者，但美国股市却逐渐走好，离它的最高点已经相差不远。欧债危机的中心欧洲股市也走得比较好，但中国经济尽管在下跌，依然是全世界增长最快的，但中国股市在道道地地在走一个大熊市。有专家认为这还是由于供求关系造成的，新股发行持续不断，本周有3个，下周3个，再下周4个。市盈率仍然会搞到30-40倍，创业板和大小非仍旧不断地套现，对市场压力很大，而国外碰到大熊市往往几个月不发新股。其实最好的救市方法还是停发新股，请管理层高度重视目前的态势。】
不登泰山，一生白活；登了泰山，心里难过
第三次重登泰山
我给南天门合个影
泰山挑夫，挑一次仅40元，工资很低，很同情他们
全家福香300元，有求必应香600元，泰山第一香900元，道士说：“还有5000元的呢”
天街
拱北石——清晨望日出处
“人生”如云海，要有凌云气