ABC法则的运用
个人日记
直销的“黄金法则”具有极高的成功率。 ABC代表什么: A、是Adviser:顾问。你可以借力的力量。 B、是Bridge:桥梁。你自己。 C、是Customer:顾客。你希望接纳你的产品并愿意和你一起创业的人 ABC在网络营销的代表意义: A:上级业务指导、公司、资料。 B:业务员自己。 C:新朋友、顾客。 ABC法则的定义: 上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。 沟通前准备:进行邀约并确定对象、时间、地点。 收集新朋友的个人资料。把新朋友的资料告诉A。 推崇A,不要光推崇A的地位和能力,多推崇A的人格。 沟通中的工作:介绍A,无声推崇。 介绍C,只需要简单的介绍,没有必要告诉A这个人的社会地位。 座位安排:B与C坐同侧,A与C坐斜对面,C的位置尽可能面对墙壁。 B应该做什么? 在C的旁边安静专心听A说明,并且不断点头认同、录音、 做笔记、微笑。 B不应该做什么? 不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动。 沟通后的工作:A与B要研究当天的成果与缺失,同样的错误不要犯第二次。 如果C决定要买,B必须做好产品售后服务。 如果C要参加,B必须鼓励C参加公司会议。 借出资料。约下次见面时间。 泼冷水,告诉C不要回去私自介绍公司产品制度。 为什么要运用ABC法则 B、对公司背景制度产品理念不熟悉,透过有经验的上级解说可以事半功倍。 B、透过A以第三者的角度来说明较为客观。 B、可以在一旁学习,以便日后成为A的角色。 A要与B沟通心态,并非每次都能推荐成功,重点是给B学习模式。 A的切入方式 A可以闲聊,渐渐培养彼此关系,导入话题。 A必须知道最终目的,以免话题越扯越远。 从家庭、事业、产品、观念切入,从关心角度,渐渐引入主题。 可以从故事切入,较容易接受。 可以从说自己的见证,心路历程引起C的共鸣。 B的做法决定成效 B注意倾听 对谈的内容给予肯定直到说完,然后再谈自己的理念。 ABC法则的成功率 你自己占50%,座位占30%,业务指导占20%。 恭维不夸大。不插嘴。 不当场纠正A的错误,新人永远不知道什么是对的。 B的做法决定成效 陪在C旁边,不要打电话和随意走动。让他们有安全感。 A偏离主题,可适当提醒。 B要做促成动作,一定要学会“拍胸口”。 ①B的信心能直接影响C的决定; ②了解C的真实想法,不要让C带着顾虑回去。 B的做法决定成效 卖不出去机会就卖门票。 准备好公司画册和光盘。 随时准备借给B看,并要B承诺会看才借,告诉B过两天你再找他。 联系电话;18609828162 qq:825920531
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康乃馨
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