【17】我的第一单陌生客户
个人日记
大家好,我是桃夭-佳佳。我是一名财务工作者,能歌但不善舞。多愁善感,偶尔会有点小忧郁,喜欢哭也喜欢笑。我在参加微商卖货实践圈子,目前中国最大的微商文案技巧实训平台---文案团第十一季。我是第十一季120号,我为@郭俊峰 代言,也为自己代言。
今天有两个好消息。第一个是看到雪姐@雪姐 发的动态说她嫂子已经醒来了,真是谢天谢地,醒来就好。小伙伴们也传递着自己的爱心。第二个是我今天终于成交了一单陌生客户,有点小鸡冻。
下面就和伙伴们分享下事情的经过,我就以对话的方式来分享啦。起因是,中午已经过了下班时间,但是我没走,也没有关门,这时候进来了一位女性顾客。是来我们单位交费的。
我:你好,有什么事吗?
顾客:你不下班吗?(口气就和朋友一样)
我:已经下班啦,你运气真好,平时的话已经关门啦。
顾客:(笑)就是的,我交下费。我儿子快高中毕业了,去网吧玩不如让他在家玩。(父母总喜欢提起自己的孩子,特别是母亲。不知道我这个观点对不对?)
我:姐姐你今年多大啦?(听到她说儿子上高中了)
顾客:你猜?(又笑了)
我:三十多点吧,我看比我大不了多少。
顾客:我都46啦。(很开心的笑)
我:啊?不会吧,太夸张了,那姐姐用的什么护肤品啊?皮肤包养的这么好?
顾客:我就是每天晚上把我儿子喝剩下的酸奶和蜂蜜一起抹在脸上,用的是最好的蜂蜜,天天的抹。
我:喔,原来是这样啊。那姐姐没有用过面膜吗?
顾客:没有,我在xxx美容院拿过套盒,但是现在用的脸上都出来红血丝了。
我:说明你的皮肤太干燥了,你在美容院做脸,如果不专业,产品也不好的话,你的皮肤角质层就会越来越薄。红血丝会越来越严重。你要好好补水了。(说到这里,我说得应该没错吧?)
顾客:就是的,我的皮肤就是太干了。
我:我现在用的一款面膜补水效果挺好的,而且是有药监局备案的特别安全的产品。
顾客:什么牌子的?我看你皮肤挺好的。
我:是桃之夭夭的,我一直在用,效果很好。算了,不说了,你别感觉我是在给你推销面膜一样。
顾客:没事啊,你有的话拿给我看看。
我:喔,好,你稍等一下(去里面办公室把面膜和手工皂都拿出来了,但是我只把面膜拿给她看,手工皂就放在我桌子上。)姐姐,你看,这个就是面膜,这个是试用装,我们每一盒正装都送一片试用装。
顾客:喔,那还挺好的,这个里面有几贴?(她看了看我桌子上的手工皂)那个是什么?
我:一盒是6贴,这个是马油蜜糖滋养手工皂,是用马油和蜂蜜做的。
顾客:多少钱一盒?
我:面膜是158一盒,手工皂是99一盒。
顾客:我拿一盒面膜试试吧。
我:好呢,姐姐,如果你拿个大礼包会更划算。
顾客:大礼包是什么?多少钱?
我:大礼包里面有一盒面膜、一盒手工皂,都赠送试用装,还有其他的小赠品。单买面膜和手工皂是是257元,大礼包是199元。而且你拿了大礼包以后就是我们的会员了,以后在拿产品都是七折,出新品也是七折,很划算。
顾客:就是挺划算的,那你给我办个会员吧。然后掏给我200块钱。
我:好,姐姐你加一下我的微信,然后把地址发给我,我的电话号码就是我的微信号15886986979,(然后我和她说了用之前需要注意的和可能出现的情况,比如换季会出现的皮肤过敏现象。以及要怎么处理)有什么问题随时找我。
顾客:好的,谢谢你。
这是我成交的第一个陌生客户,总体来说还是很顺利的,好开心。然后我还给我的老大@桃夭~女王 打了电话,和她一起分享我的喜悦。
我是桃夭-佳佳,不知道今天的日志对小伙伴有帮助吗?如果有,记得留下你的小脚印喔。
@文案团 @桃之夭夭–若晴 @难舍 @桃夭💎洁儿
今天有两个好消息。第一个是看到雪姐@雪姐 发的动态说她嫂子已经醒来了,真是谢天谢地,醒来就好。小伙伴们也传递着自己的爱心。第二个是我今天终于成交了一单陌生客户,有点小鸡冻。
下面就和伙伴们分享下事情的经过,我就以对话的方式来分享啦。起因是,中午已经过了下班时间,但是我没走,也没有关门,这时候进来了一位女性顾客。是来我们单位交费的。
我:你好,有什么事吗?
顾客:你不下班吗?(口气就和朋友一样)
我:已经下班啦,你运气真好,平时的话已经关门啦。
顾客:(笑)就是的,我交下费。我儿子快高中毕业了,去网吧玩不如让他在家玩。(父母总喜欢提起自己的孩子,特别是母亲。不知道我这个观点对不对?)
我:姐姐你今年多大啦?(听到她说儿子上高中了)
顾客:你猜?(又笑了)
我:三十多点吧,我看比我大不了多少。
顾客:我都46啦。(很开心的笑)
我:啊?不会吧,太夸张了,那姐姐用的什么护肤品啊?皮肤包养的这么好?
顾客:我就是每天晚上把我儿子喝剩下的酸奶和蜂蜜一起抹在脸上,用的是最好的蜂蜜,天天的抹。
我:喔,原来是这样啊。那姐姐没有用过面膜吗?
顾客:没有,我在xxx美容院拿过套盒,但是现在用的脸上都出来红血丝了。
我:说明你的皮肤太干燥了,你在美容院做脸,如果不专业,产品也不好的话,你的皮肤角质层就会越来越薄。红血丝会越来越严重。你要好好补水了。(说到这里,我说得应该没错吧?)
顾客:就是的,我的皮肤就是太干了。
我:我现在用的一款面膜补水效果挺好的,而且是有药监局备案的特别安全的产品。
顾客:什么牌子的?我看你皮肤挺好的。
我:是桃之夭夭的,我一直在用,效果很好。算了,不说了,你别感觉我是在给你推销面膜一样。
顾客:没事啊,你有的话拿给我看看。
我:喔,好,你稍等一下(去里面办公室把面膜和手工皂都拿出来了,但是我只把面膜拿给她看,手工皂就放在我桌子上。)姐姐,你看,这个就是面膜,这个是试用装,我们每一盒正装都送一片试用装。
顾客:喔,那还挺好的,这个里面有几贴?(她看了看我桌子上的手工皂)那个是什么?
我:一盒是6贴,这个是马油蜜糖滋养手工皂,是用马油和蜂蜜做的。
顾客:多少钱一盒?
我:面膜是158一盒,手工皂是99一盒。
顾客:我拿一盒面膜试试吧。
我:好呢,姐姐,如果你拿个大礼包会更划算。
顾客:大礼包是什么?多少钱?
我:大礼包里面有一盒面膜、一盒手工皂,都赠送试用装,还有其他的小赠品。单买面膜和手工皂是是257元,大礼包是199元。而且你拿了大礼包以后就是我们的会员了,以后在拿产品都是七折,出新品也是七折,很划算。
顾客:就是挺划算的,那你给我办个会员吧。然后掏给我200块钱。
我:好,姐姐你加一下我的微信,然后把地址发给我,我的电话号码就是我的微信号15886986979,(然后我和她说了用之前需要注意的和可能出现的情况,比如换季会出现的皮肤过敏现象。以及要怎么处理)有什么问题随时找我。
顾客:好的,谢谢你。
这是我成交的第一个陌生客户,总体来说还是很顺利的,好开心。然后我还给我的老大@桃夭~女王 打了电话,和她一起分享我的喜悦。
我是桃夭-佳佳,不知道今天的日志对小伙伴有帮助吗?如果有,记得留下你的小脚印喔。
@文案团 @桃之夭夭–若晴 @难舍 @桃夭💎洁儿
文章评论
女王[em]e328081[/em]格格
你说的很到位,做的[em]e179[/em][em]e179[/em]