管理者具备的三种技能
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一、技术技能
指从事自己工作所需要的技术技能。对于某一些特殊活动，如方法，过程，程序或技术的技能的理解和熟练。包括在工作中运用的具体的知识、工具、技巧的能力。对于一个管理者来说，虽然没有必要成为精通某一专业领域的专家，但仍需要掌握与其管理的专业领域相关的基本技能，否则管理者很难与其所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通。从而也就难于对自己所管辖的业务范围的各项工作进行具体、有效的指导。
二、人事技能
又称人际关系技能，是指一个人能够以群体成员的身份有效的进行行政能力。是管理者掌握的最重要的技能之一。管理活动本身最根本是对人的管理，而对人的管理的每一项活动都要处理人与人之间的关系。简言之，人事技能即理解、激励的与他人融洽相处的能力。管理者要善解人意、创造一种使上级信任、下级感到安全并能自由发表意见的氛围。善于感知并与他们并往，即理解他人情绪、引起他人关注、激励和领导下属。
管理者要努力提高自己的情商，具备良好的人事技能。争取对方的合作，了解协调下属，调动其积极性、创造性，对上有利于争取上级的满意与支持。最终有利于工作目标的实现。
三、概念技能
亦称思想技能或观念技能。是一种把握大局、预测本行业未来的发展趋势。并在此基础上做出正确决策，引导组织发展方向的能力。包括系统性、整体性和识别能力、创新能力和抽象思维能力。这种技能有利于管理者胸怀全局、认清左右形势的重要因素、评价各种机会并决不定如何采取行动，使本组织在激烈的竞争中处于有利的地位。
概念技能的提高需要通过不断的学习。一个人受教育的时间越长，掌握的知识更丰富，越广泛，他的技能越高。但提高概念技能是一个潜移默化的过程。
高层管理者要具备很高的概念技能和人事技能，技术技能视行业要示决定。
随着创新在管理中的作用日益增强，管理才还应具创新技能。创新能力的提高有赖于丰富的知识和丰富的实践经验。有赖于逻辑的思维和管理的能力。有赖于综合的判断能力，最后强调一点是对新生事物的敏感性。越是高层的管理者，他遇到的新问题可能性就越大，就越需要有较强的创新能力，尤其是组织的管理战略的创新。
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