淘宝开店2月的喜与乐
个人日记
到今天，我在淘宝开店整整两个月了，从开业首月突破41个信用达到三颗心心，到今天的两个月突破130个信用接近5颗心心，可以说是业绩已经实现并超过了两月翻番的预期目标，其中的个中滋味是莫可名状的，酸甜苦辣一应俱全。
想当初，开网店的想法虽然不是突发奇想，在心目中是有过规划的，只是不是预定在当前情况下开店，计划是在明年的下半年，因为我是一个专职陪读的妈妈，有一个在读高中的儿子，明年孩子高考，不管结果如何，那时候开家网店都是我计划中的事情。只是一个千载难逢的机会促使我提前开店了，也可以说是赶鸭子上架吧。说心里话，虽然以前有过开实体店的经验，也有过卖场管理的经历，但是网店毕竟和实体店有诸多的不同，但是，从有了这个规划提前的想法开始，我的脑海里就一直在思索，很多朋友善意地提醒我说现在开网店很难，淘宝店铺千千万，开了又关的不计其数，除了一些开得时间长的大店铺或者有进货渠道优势的店铺在正常运转外，很多中小店铺都是在苦苦支撑着，竞争越来越激烈。其中又有不少靠刷信用炒作信用做上去的。我作为一个新手，一个门外汉，一个想踏踏实实一笔笔把信用做上去的店铺，我能经营好吗？我脑海里只有一个念头，那就是，我不仅要把网店开起来，而且一定要开好，开成功！并且坚信，我一定能开好，开成功。于是我就开始行动了。第一步是寻找好的货源，以前一直担心稳定可靠又价廉物美的货源难找，现在，一个偶然的机会，一个千载难逢的机会让我的货源有了稳定可靠的保证（至于是什么机遇，这个属于商业秘密，在这里就不便说了哦）。货源找好了，那就注册开店吧，可是现在开店都是实名制了，光上传个本人的身份证照片和真人拿着身份证拍的照片就弄了两天（既要人像清楚，还要手上拿着的身份证上的字迹清晰，这个有点难度哦，要不然注册通不过的哦，我弄了好几天才弄满意呢）。注册成功了，面临的是两场考试，一场是淘宝规则的考试，一场是经营类目的考试，这个说难不难，说容易并不容易。容易的是考的时候可以百度答案的，这个百度上全都有。不容易的呢，是靠自己考要自己学习的淘宝规则和综合知识烂熟于胸才能通得过，我毅然选择了自己考，我觉得要想把店开好开成功，就得把淘宝规则学懂吃透，于是我又当回学生了，不光是学生，几天下来我都快成了研究生了，我一有时间就到处百度，到处看阿里学院和淘宝大学的课程，基本上有谱了，我就去参加考试了，虽然是开卷考试，我全当闭卷考试在考，还不错，两场考试都一次性过关了，对于怎样开店也有了自己的想法和筹划。很多新网店开张都是没有装修的，因为没有免费的午餐呀，好的装修那都是要钱的呢。但是我在想，淘宝店铺千千万，要想让买家对你家有印象就得与众不同，于是我选择了自己装修。一来不用花一分钱，二来呢，那肯定就是独一无二的。至于店铺取名，我结合了自己的qq昵称（也是旺旺名哦）和以前做实体店已经有了口碑的招牌，取名为xh_七彩虹流行前线品牌折扣店 机缘巧合的是，我注册成功的店铺域名是http://shop102976688.taobao.com，我给她取了个既好记又朗朗上口的谐音名字“邀您啊就去溜溜发发”，即使不记得这个域名或者谐音也没关系，只要在淘宝首页搜索栏输入xh_七彩虹或者流行前线然后点击搜索店铺，就能看到唯一的搜索结果，那个就是我的店铺了。装修的时候我充分利用了以前做qq空间时所学的装修知识，珍藏的一些漂亮的图片，结合自己店铺名称和经营特色，以及针对的消费群体进行了自己相对比价满意的装修，绝对没花一分钱哦，当然，弄这些花费了好几天时间呢，不满意又重来，反反复复好几遍呢。装修的过程其实又是一个学习的过程，不瞒大家说，在此期间，不计其数的旺旺号来推广装修或者炒作信用等东东的，我都一一谢绝并骄傲地说，我要自己弄，我不炒作。装修弄完了，接下来大量的工作就是宝贝上架了，问题就来咯，我所经营的商品全都没有数据包，全都要自己去编辑宝贝详情和拷贝粘贴图片，那可谓工作量就特别大了，那也没办法呀，那就一个个弄呗。为了能让宝贝在淘宝的搜索页排名靠前（淘宝这么多店铺数以万亿计的宝贝，谁认识你呀，能进前100页的搜索页都不容易，何况买家有几个能耐心看完前100页的呀）光编辑每件宝贝的标题都是煞费苦心的哟，我便充分发挥自己的文字功底和所学的诀窍，一个个重新编辑了宝贝标题，还不错，品牌类目下基本上在搜索页首页靠前了，然后是宝贝详情的编辑，那也是非常重要的哦，不比实体店，卖的东东是看得见摸得着的，顾客一目了然，成交的几率要大得多。而网店呢，一切都只能在纸上谈兵，任何一件宝贝都是虚拟的，不能直观近视的，甚至很多买家根本也不来咨询卖家，自己直接看，那么就得要通过卖家详细的宝贝详情文字介绍以及大量的图片来给买家以视觉效果，文字介绍要真实可信，不能夸大效果或者模棱两可，图片更要能真实体现宝贝的特色，宁缺毋滥，张张都要是精品为宜，好的详情介绍和图片是成功的一半呢，所以光做这些工作，就花费了我大量的时间和心血，直到相对满意为止。接下来是价格的设置，怎样设置合理的价格，既有钱赚又能排名在前列，这也是诀窍，那么商品价格和运费都很重要，对于开张伊始的新店，某些势利的快递的收费标准都是没有优惠的，那么就要从促销上做文章了。关于促销，淘宝上的应用服务是不乏其数的，有免费的，但大多数是收费的，我是新店，肯定暂时不考虑收费的（不表示以后也不使用收费的哦，如果需要的话，或者更方便实用的话，我还是会乐意使用的），经过多次比较和试用，最终我选择了几款免费的服务，虽然每一个服务都不能同时满足我的全部需要，但是我自己探讨出一套营销方案出来了，去粗取精，去其糟粕，择其精华，基本上达到了我的要求，只是在每次设置的时候，要多费点心思，多费点时间，但是设置完成后，就是全自动操作的了，促销方案一目了然（没准以后我会自己研究设计出一套针对新手卖家好用的服务在淘宝发布哦），我不在线的时候呢（我是陪读妈妈哦，不可能分分钟都守在电脑旁边哦），买家都可以不通过卖家自行拍下并付款了，所以很多笔生意都是没有通过我自动达成的呢，这样我也就省心了很多。当然，还是有不少买家是想通过和卖家的交流来了解更多，那么就得耐心细致地一一介绍了，在这个时候，换位思考是非常重要的，我们要站在买家的角度来聊天，这样，我又发挥了我的口才优势和心理学知识了，可以说，经过和我对聊的买家都是满意地拍下的，没有遗留任何后遗症，我比较喜欢实事求是，不喜欢浮夸，将心比心就是我的待人接物方式。不管是以前实体店还是卖场管理，抑或现在的网店，我都是把顾客当成朋友和家人来对待的。不管顾客最终买还是不买，那都是我家最珍贵的客人，最后我都会说声“谢谢您信任和惠顾小店，欢迎常来逛逛哦”。最有趣的的一个小插曲是，一次偶然的机会，我才发现我的东东居然卖到英国去了，买家第一次来买，我看到量子显示是英国，但收货地址又是国内，所以我以为是量子显示的ip地址有误，就没怎么在意。结果没过多久，买家说收到货很好，又来买了，而且买更多了，交谈之中告诉我，她是在英国上淘宝网拍的我家宝贝，发到她国内的妈妈家里，然后再由她妈妈寄到英国去，真是有心呀。她还说要帮我到国外的朋友中去宣传一下，听到这个我真是非常的鸡冻哦，我心里油然而生一种自豪感，我们的同胞尽管身在国外，还是崇尚国货的，同时呢，我又有了更高的目标，那就是，假以时日，我还要把网店开到全球去，我要赚美元，赚英镑，赚欧元哦。。。。。。呵呵，不算野心吧？嘻嘻，不想当元帅的士兵不是好士兵哦。就这样，开店两月，我又平添了很多的新朋友了，他们中有阿里巴巴或者淘宝的店主，客服，有新手买家，有淘宝高手，有挑剔的买家，有喜欢多问的买家。。。。都成为了我的朋友，对于有些友情店铺的朋友来请教，我也是不吝赐教的，知无不言，言无不尽，我并不怕有竞争对手，不管实力有多雄厚，任何店铺都不可能把生意做尽的，交流的过程其实也是自己快速成长和进步的过程，也是自己更上一层楼的过程，用心经营，取长补短，不断学习，不断研究，不断进步，是店铺成功的保障。一路走来，有艰辛，有疑惑，有汗水，但更多的是收获，是喜悦。很多人说开网店很难，说心里话，从我开店第一天起，我就没觉得它难过，这或许是基于对自己的自信和坚定的信念吧，虽然我的信用级别目前还不高，但我一直在用心经营，也非常有信心越做越高。我有时候笑称，我就是为淘宝而生的。呵呵，这句话说得貌似有点大了哦，但我确实有种在淘宝的大海中如鱼得水的感觉，所以我一定会坚持下去的，成功，那是必须的！！！！革命尚未成功，同志仍需努力。接下来这个月的目标是：全力以赴，力争业绩再翻番，冲钻！！！加油！！！！朋友们请支持我哦！有心的朋友请帮忙转发和分享下哦，我在这里先谢谢啦！！！！
想当初，开网店的想法虽然不是突发奇想，在心目中是有过规划的，只是不是预定在当前情况下开店，计划是在明年的下半年，因为我是一个专职陪读的妈妈，有一个在读高中的儿子，明年孩子高考，不管结果如何，那时候开家网店都是我计划中的事情。只是一个千载难逢的机会促使我提前开店了，也可以说是赶鸭子上架吧。说心里话，虽然以前有过开实体店的经验，也有过卖场管理的经历，但是网店毕竟和实体店有诸多的不同，但是，从有了这个规划提前的想法开始，我的脑海里就一直在思索，很多朋友善意地提醒我说现在开网店很难，淘宝店铺千千万，开了又关的不计其数，除了一些开得时间长的大店铺或者有进货渠道优势的店铺在正常运转外，很多中小店铺都是在苦苦支撑着，竞争越来越激烈。其中又有不少靠刷信用炒作信用做上去的。我作为一个新手，一个门外汉，一个想踏踏实实一笔笔把信用做上去的店铺，我能经营好吗？我脑海里只有一个念头，那就是，我不仅要把网店开起来，而且一定要开好，开成功！并且坚信，我一定能开好，开成功。于是我就开始行动了。第一步是寻找好的货源，以前一直担心稳定可靠又价廉物美的货源难找，现在，一个偶然的机会，一个千载难逢的机会让我的货源有了稳定可靠的保证（至于是什么机遇，这个属于商业秘密，在这里就不便说了哦）。货源找好了，那就注册开店吧，可是现在开店都是实名制了，光上传个本人的身份证照片和真人拿着身份证拍的照片就弄了两天（既要人像清楚，还要手上拿着的身份证上的字迹清晰，这个有点难度哦，要不然注册通不过的哦，我弄了好几天才弄满意呢）。注册成功了，面临的是两场考试，一场是淘宝规则的考试，一场是经营类目的考试，这个说难不难，说容易并不容易。容易的是考的时候可以百度答案的，这个百度上全都有。不容易的呢，是靠自己考要自己学习的淘宝规则和综合知识烂熟于胸才能通得过，我毅然选择了自己考，我觉得要想把店开好开成功，就得把淘宝规则学懂吃透，于是我又当回学生了，不光是学生，几天下来我都快成了研究生了，我一有时间就到处百度，到处看阿里学院和淘宝大学的课程，基本上有谱了，我就去参加考试了，虽然是开卷考试，我全当闭卷考试在考，还不错，两场考试都一次性过关了，对于怎样开店也有了自己的想法和筹划。很多新网店开张都是没有装修的，因为没有免费的午餐呀，好的装修那都是要钱的呢。但是我在想，淘宝店铺千千万，要想让买家对你家有印象就得与众不同，于是我选择了自己装修。一来不用花一分钱，二来呢，那肯定就是独一无二的。至于店铺取名，我结合了自己的qq昵称（也是旺旺名哦）和以前做实体店已经有了口碑的招牌，取名为xh_七彩虹流行前线品牌折扣店 机缘巧合的是，我注册成功的店铺域名是http://shop102976688.taobao.com，我给她取了个既好记又朗朗上口的谐音名字“邀您啊就去溜溜发发”，即使不记得这个域名或者谐音也没关系，只要在淘宝首页搜索栏输入xh_七彩虹或者流行前线然后点击搜索店铺，就能看到唯一的搜索结果，那个就是我的店铺了。装修的时候我充分利用了以前做qq空间时所学的装修知识，珍藏的一些漂亮的图片，结合自己店铺名称和经营特色，以及针对的消费群体进行了自己相对比价满意的装修，绝对没花一分钱哦，当然，弄这些花费了好几天时间呢，不满意又重来，反反复复好几遍呢。装修的过程其实又是一个学习的过程，不瞒大家说，在此期间，不计其数的旺旺号来推广装修或者炒作信用等东东的，我都一一谢绝并骄傲地说，我要自己弄，我不炒作。装修弄完了，接下来大量的工作就是宝贝上架了，问题就来咯，我所经营的商品全都没有数据包，全都要自己去编辑宝贝详情和拷贝粘贴图片，那可谓工作量就特别大了，那也没办法呀，那就一个个弄呗。为了能让宝贝在淘宝的搜索页排名靠前（淘宝这么多店铺数以万亿计的宝贝，谁认识你呀，能进前100页的搜索页都不容易，何况买家有几个能耐心看完前100页的呀）光编辑每件宝贝的标题都是煞费苦心的哟，我便充分发挥自己的文字功底和所学的诀窍，一个个重新编辑了宝贝标题，还不错，品牌类目下基本上在搜索页首页靠前了，然后是宝贝详情的编辑，那也是非常重要的哦，不比实体店，卖的东东是看得见摸得着的，顾客一目了然，成交的几率要大得多。而网店呢，一切都只能在纸上谈兵，任何一件宝贝都是虚拟的，不能直观近视的，甚至很多买家根本也不来咨询卖家，自己直接看，那么就得要通过卖家详细的宝贝详情文字介绍以及大量的图片来给买家以视觉效果，文字介绍要真实可信，不能夸大效果或者模棱两可，图片更要能真实体现宝贝的特色，宁缺毋滥，张张都要是精品为宜，好的详情介绍和图片是成功的一半呢，所以光做这些工作，就花费了我大量的时间和心血，直到相对满意为止。接下来是价格的设置，怎样设置合理的价格，既有钱赚又能排名在前列，这也是诀窍，那么商品价格和运费都很重要，对于开张伊始的新店，某些势利的快递的收费标准都是没有优惠的，那么就要从促销上做文章了。关于促销，淘宝上的应用服务是不乏其数的，有免费的，但大多数是收费的，我是新店，肯定暂时不考虑收费的（不表示以后也不使用收费的哦，如果需要的话，或者更方便实用的话，我还是会乐意使用的），经过多次比较和试用，最终我选择了几款免费的服务，虽然每一个服务都不能同时满足我的全部需要，但是我自己探讨出一套营销方案出来了，去粗取精，去其糟粕，择其精华，基本上达到了我的要求，只是在每次设置的时候，要多费点心思，多费点时间，但是设置完成后，就是全自动操作的了，促销方案一目了然（没准以后我会自己研究设计出一套针对新手卖家好用的服务在淘宝发布哦），我不在线的时候呢（我是陪读妈妈哦，不可能分分钟都守在电脑旁边哦），买家都可以不通过卖家自行拍下并付款了，所以很多笔生意都是没有通过我自动达成的呢，这样我也就省心了很多。当然，还是有不少买家是想通过和卖家的交流来了解更多，那么就得耐心细致地一一介绍了，在这个时候，换位思考是非常重要的，我们要站在买家的角度来聊天，这样，我又发挥了我的口才优势和心理学知识了，可以说，经过和我对聊的买家都是满意地拍下的，没有遗留任何后遗症，我比较喜欢实事求是，不喜欢浮夸，将心比心就是我的待人接物方式。不管是以前实体店还是卖场管理，抑或现在的网店，我都是把顾客当成朋友和家人来对待的。不管顾客最终买还是不买，那都是我家最珍贵的客人，最后我都会说声“谢谢您信任和惠顾小店，欢迎常来逛逛哦”。最有趣的的一个小插曲是，一次偶然的机会，我才发现我的东东居然卖到英国去了，买家第一次来买，我看到量子显示是英国，但收货地址又是国内，所以我以为是量子显示的ip地址有误，就没怎么在意。结果没过多久，买家说收到货很好，又来买了，而且买更多了，交谈之中告诉我，她是在英国上淘宝网拍的我家宝贝，发到她国内的妈妈家里，然后再由她妈妈寄到英国去，真是有心呀。她还说要帮我到国外的朋友中去宣传一下，听到这个我真是非常的鸡冻哦，我心里油然而生一种自豪感，我们的同胞尽管身在国外，还是崇尚国货的，同时呢，我又有了更高的目标，那就是，假以时日，我还要把网店开到全球去，我要赚美元，赚英镑，赚欧元哦。。。。。。呵呵，不算野心吧？嘻嘻，不想当元帅的士兵不是好士兵哦。就这样，开店两月，我又平添了很多的新朋友了，他们中有阿里巴巴或者淘宝的店主，客服，有新手买家，有淘宝高手，有挑剔的买家，有喜欢多问的买家。。。。都成为了我的朋友，对于有些友情店铺的朋友来请教，我也是不吝赐教的，知无不言，言无不尽，我并不怕有竞争对手，不管实力有多雄厚，任何店铺都不可能把生意做尽的，交流的过程其实也是自己快速成长和进步的过程，也是自己更上一层楼的过程，用心经营，取长补短，不断学习，不断研究，不断进步，是店铺成功的保障。一路走来，有艰辛，有疑惑，有汗水，但更多的是收获，是喜悦。很多人说开网店很难，说心里话，从我开店第一天起，我就没觉得它难过，这或许是基于对自己的自信和坚定的信念吧，虽然我的信用级别目前还不高，但我一直在用心经营，也非常有信心越做越高。我有时候笑称，我就是为淘宝而生的。呵呵，这句话说得貌似有点大了哦，但我确实有种在淘宝的大海中如鱼得水的感觉，所以我一定会坚持下去的，成功，那是必须的！！！！革命尚未成功，同志仍需努力。接下来这个月的目标是：全力以赴，力争业绩再翻番，冲钻！！！加油！！！！朋友们请支持我哦！有心的朋友请帮忙转发和分享下哦，我在这里先谢谢啦！！！！
文章评论
╰ぶ七彩虹ぶ
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郎中
[em]e179[/em] 好一篇精辟的简介！