不景气的社会，一定会淘汰不争气的人。如何不被淘汰，只要你不在这八种人之内。如果你在其中之内，那就赶紧提升来学习。

1》八小时之外不学习的人。 

       胡适先生说：人与人的区别在于八小时之外如何运用。有时间的人不能成功，挤时间的人才能成功。八小时之内决定现在，八小时之外决定未来。什么样的想法什么样的生活。有学习才有选择权，没有知识，要有常识，没有常识，走进教室。不是社会发展太快，是我们思维反应太慢，为什么我们思维太慢，是我们没有跟上学习。人生有两大悲哀：结婚之后不再恋爱，毕业以后不在学习。

      拒绝学习，就是拒绝成长。家长不学习，会被孩子看不起并且和孩子有代沟。夫妻一方不学习，就会有隔阂，学习的人如同长高的树，自然会有高藤来缠。一个人不学习，就会与社会脱节，跟不上时代步伐，人活在21世纪，思想在20世纪，究竟学什么？不是学打工的技术，而是学创业的本领。

      思想观念40%+人际关系40%+专业能力20%=成功从这个公式里找自己的短板，缺啥学啥，社会需要啥你就学啥，不只是学感兴趣的，而是学有利于社会，有利于成功的。

     人要有二亩田，白天是果腹的，晚上是耕种未来的。不学习是21世纪被淘汰的八种人首选第一的人。

2》对新生事物反应迟钝的人。 

任何一个新生事物的诞生都与巨大的商机挂钩。任何一个新生事物的诞生，又都在一片反对怀疑拒绝中悄然来临。21世纪的新生事物一定和趋势有关，而趋势不是用眼睛看的，是要用眼光来判断的。谁抓住趋势谁就抓住了未来。 不学习就会把推论当结论，用已知判断未来，对新生事物视而不见充耳不闻，最终一定被社会淘汰。

3》靠个人能力单打独斗的人。

       21世纪是英雄退位团队进位的时代，抱团打天下已是趋势，谁拥有人群，谁拥有市场，1+1=2叫数学，1+1=11叫经济学，一根筷子能折断，十双筷子折不断。

4》玻璃心，心理脆弱容易受伤害的人。

       事情发生的大小不重要，而你的想法看法很重要。事情本身不伤害人，而你的想法会伤害你。就象第四章中小故事，老和尚和小和尚下山的故事一样，那个小和尚被自己的想法折磨的死去活来。百折不挠千锤百炼是中国人发明的词。

5》技能单一没有特长的人。

       就像猫与老鼠的故事一样，猫说：“什么年代了，一种技术能活吗？”据经济学家预测：到2015年中国将有50个行业要淘汰。没有危机是最大危机，满足现状是最大陷阱。人一定要在得意时给自己找退路，不要等失意时再找出路。

6》计较眼前目光短浅的人。

       计较眼前会失去未来，计较小钱会失去大钱。没有远见必寻短见。全世界最好的投资最没有风险的投资就是投资学习，学习可以让人有远见，学习才知道未来的趋势。

7》情商低下的人。 

       很多人翻脸比翻书快。古人说：小不忍要乱大谋。脾气来了，福气走了。IQ是智商高可以找一个好工作， EQ是情商高可以有未来，AQ是逆境商可以变成登峰造极的人。

世界上80%的人见了困难就躲避的人他一事无成。

世界上15%的人见了困难能迎刃而解的人是成功人。

世界上5%的人是打着灯笼找困难的人，这种高情商的人将成为登峰造极的人物。 

心理学家总结四种情商的结局：

1有能力有脾气的人--怀才不与

2有能力没脾气的人--春风得意

3没能力有脾气的人--一事无成

4没能力没脾气的人--贵人相助

8》观念落后知识陈旧的人。

       过期的食品不能吃，过期的观念也不能用。21世纪的成功学，不是你赢过多少人，而是你帮过多少人。学助人成功的本领。

      世界上最大的敌人，不是别人就是自己。

      人成功在短板上人失败在短板上。人成功在缺点上人失败在缺点上。成功是优点的发挥失败是缺点的累计。

      六大劣根断送一生：自以为是，不以为然，倚老卖老，老气横秋，格格不入，每况愈下。只要你把人做好，这个世界都属于你。

五大方法聪明化解职场矛盾

职场中永远不会少了“矛盾”的身影，你在职场中的每时每刻都要面对各种各样的矛盾：跟同事的，跟人事部的，跟上司的，甚至和送盒饭的小弟。既然矛盾的产生不可避免，那么你就得学会如何去处理矛盾，这个时候你首先要记住一点，你的上司或者管理层的人处理员工矛盾时，并不会非常关心谁是谁非，他们会关注的是是谁能更好地掌控局势，而谁又处于被动位置。

因此，你只要公正、客观，并且简单地说明事实，就能化解潜在的危险。在这种情况下，你可以将比较复杂的形势转变成客观事实，从而以真正的中立者身份去听究竟发生了什么。也就是说，你得多听，得学会控制，千万不要为自己辩解。

在解决矛盾的过程中，你还得学会去克服一系列的困难，了解了这些困难，你就可以在对抗各种冲突、矛盾的时候做到游刃有余。

支招1、四两拨千斤，巧妙化解循环性的挫折行为。

如果有一位工作上受挫的同事不停地在你面前重复同一行为，那么很快你就会发现自己也进入了一个恶性循环，而且没有办法停止。如果是出现了这样的情况，对方可能会觉得你没有认真听他说话，从而心生怒气，导致矛盾产生。所以这个时候你就不能仅仅是简单地回应他几句，而是要仔细听对方讲话的要点，总结出来，并告诉他。这样他就会知道你不是在敷衍，那么你们之间就可以继续进行对话了。

支招2、适可而止，及时中止话题不连贯导致的矛盾。

似乎人人都遇到过这样的事：你正在对别人解释一件事情，但突然发现自己好像走进了一个迷宫，而且不知道自己是怎么进去的。通常这种情况是由于被别人打断而引起的。所以，如果你发现在说的时候，有人打断了自己，导致话题没有任何意义的话，那么最好的办法就是停下来，告诉他你很同意他的说法，这样就可以避免你的话题长得像裹脚布一样，而且可以继续更有意义的话题。

支招3、避开锋头，暂时终止激烈对话。

如果对方情绪激动，只顾自己说自己的，那么你不妨试着停下来，给对方一个冷静和思考的时间。通过停下来，让话题重新回到轨道上。

支招4、躲开第三者，避免在他人面前收到公然羞辱。

虽然说比较激烈的争论应该在私下进行，但是被别人公然羞辱的情况仍会发生。所以如果你知道自己要同一个容易被激怒的人打交道的话，那么最好在私下进行。

支招5、以不变应万变，用一如往常的声音克制对方大发雷霆。

如果有人因为你的原因而暴跳如雷，那么你要做的是用比较低的声音去回应他，而不是像他一样用又尖又高的声音说话，那样看起来就是在和对方吵架，更会激怒他。而且，你的低声回应也是在告诉他，他的声音太大了，让人没有办法忍受。这样的话，他就会很快压低声音，让谈话回到正常的轨道。当然，如果你和他一样大喊大叫起来的话，那么周围的同事恐怕对你们两个都不会有太好的印象。

不要戴着有色眼镜看上司

亚辉是一个素质很不错的年轻人，29岁，海外留学归来，进入一家广告公司工作。在工作中亚辉根据自己在海外所学和在国内工作的经验多次提出建议（看到这里就知道坏了），结果不仅没有得到重视，反而屡屡遭到否定。

他发现他的老板喜欢听好话，同事中会溜须拍马的人容易得到她的信任，而自己这样苦心为公司长远发展考虑的人（更加坏了）却好像是不务正业似的！

这不，临近年底了，员工们都在盘点自己今年的表现如何，揣摩着老板会给自己打几分，拿到的红包会有多重，亚辉却发现自己工作虽然没少做，但在老板眼里却是个“问题员工”，在公司的位子岌岌可危，心中十分的委屈和不平。

亚辉的这位女老板，爱听甜言蜜语，不管是善意的批评，还是合理的建议，一般都听不进去。而亚辉偏偏是一个非常不习惯说甜言蜜语的人，甚至有些排斥这样的方式，认为是“溜须拍马”，与自己的道德准则不符。

亚辉问：“老板‘嗜甜’，我该怎么办？难道一定要放弃自己的原则，学习‘溜须拍马’？”

这个案例很真实，像亚辉这样的人很多。课堂上也有学员不无痛苦地问我：“难道我一定要遵守所谓的‘游戏规则’，难道我应当要向社会的黑暗低头？”

任何人都不能否认：在职场中，上司是我们最重要的资源。跟上司相处的状态和结果，比跟任何人的交往都更大地影响到我们的职场发展和未来。我们的工作分配、需要的资源和支持、培训机会、工作调整机会、加薪升职机会，决定权都在上司手里。我们要判断工作任务的轻重缓急、判断自己的工作环境、判断自己的职业前景，都需要来自上司的信息。

而且，由于上司对我们工作享有不容置疑的评价权，所以我们的工作氛围和工作时的心情，很大程度上都决定于上司。除了特别自我和特别不敏感的人，对大多数人来说，上司的一句赞美可以让我们喜不自胜，而上司的一个皱眉、一句训斥也可以让我们胡思乱想半天。

另外，现代社会早已不是个人英雄主义的社会，个体的力量即使不是越来越弱小，也必须通过他人才能得以实现和放大。马云说：“人应当通过跟人打交道，才能拿到自己的结果。”

任何人要证明自己出色，都需要得到他人的理解和配合，尤其是上司的支持（资源、信息的提供）和认同（未来发展的前提）。

一句话：上司是我们最重要的资源，是每个职业工作者都应当有效处理的最重要的人际关系。

可是，不要忘了一点，上司不是你的爸爸妈妈，他凭什么要认同你？他为什么一定要支持你？

虽然从理论上说，每个上司都应该支持下属，但下属仍然应当通过自己的努力来赢得这一点。

于丹曾经讲过，做人要“外化而内不化”。“内不化”的意思是能坚持自己的原则和选择，内心坚信，胸有成竹，不因他人的非议或者抨击而改变；“外化”则是指与人相处的时候，能照顾他人的感受，能有所让步，跟人融洽共事、愉快相处。

最麻烦的是“内化而外不化”的人。这样的人，不知道自己要什么，心里没有主张，见异思迁，朝秦暮楚；偏偏跟人打交道的时候牛心左性的，或者叫做“拧巴”，别人要吃荤，他偏吃素，非常固执。

跟上司相处也需要“外化”。要知道，上司也是普通人，他也有七情六欲，他也有毛病，有缺陷，有个人癖好和偏爱。

亚辉的老板喜欢听好话，不喜欢逆耳之忠言，无可否认，这不是什么美德，但却是很现实的，这是他的老板喜欢的沟通方式，其实也是人之常情。

人都喜欢让自己感觉愉快的人。试想，如果亚辉自己当了上司，他会真的喜欢一个一点都不讨好他、不适应他、整天愣头青一样、说话又硬又冲的下属吗？

要知道，老板是最孤独的，最操心，压力最大，经常被迫在不确定的情况下做决定，任何人都不能分担他的责任。

所以他要维持心理稳定和心理健康，更难。

老板特别需要安全感，需要温情，需要别人的赞美和肯定。

调整自己，让上司感觉愉快，是我们每个人的义务，是对自己的工作负责的一部分。

有效的下属能理解老板的压力和情境，能体贴和照顾老板的情绪，能让老板放心和舒心。这样的人，对公司来说是良好的黏合剂，帮助老板稳定情绪，最终会令公司更稳定，这对公司是一种实质性的贡献。

而像亚辉这样的人，他认为自己一向是言行一致，本分行事，工作业绩靠的是自己的真才实学，而不是讨好上司得来的。虽然他也知道和上司保持一致很重要，但是从心里讲他并不愿意成为一个老板希望的人，因为他觉得这样的改变会让自己接受不了。

亚辉这样想，听起来似乎有道理，可是这种说法成立吗？

《论语》中有一句非常精彩的话：“（君子）恶徼以为知者，恶不孙以为勇者，恶讦以为直者。”（君子讨厌那种把自己的偏见当成智慧，把无礼当成勇敢，把对别人的诘难当成直率的人。）

这说的不就是亚辉吗？

直白一点说，亚辉非常幼稚，对职场的事情，他还根本没找着北，就真把自己当根葱了。

亚辉认为自己的建议是在对公司作贡献，就不讲究讲话的方式、不照顾老板的感受，这就是典型的“不逊以为勇，讦以为直”。

而亚辉最大的偏见就是：他认为他是凭真才实学为公司作贡献，就不需要讨好上司。

“凭真才实学”几个字，有点让人发噱。姑且不说真才实学很难被证明，实际上，凡是自认有真才实学的人，在合作精神方面往往都有问题。马云说，自负的人情商低。这样的人经常还好高骛远、眼高手低。亚辉自己说整天关心公司的长远发展，结果自己根本只是一个职位都难保的问题员工，就已经是明证。

亚辉不愿意讨好上司，认为这是自己做人的原则。他对溜须拍马这个字眼十分敏感，直接就跟“放弃自我的尊严和追求”、“卑劣逢迎”、“扭曲人性”等联系在一起了。

诚然，马屁精灌老板迷魂汤的目的，往往是为了谋求不应该得到的利益，确实让人不齿。

而我们这里说的是：根据上司的沟通风格调整自己的沟通方式，对上司用“抚慰式沟通”，这是职场必备的技能。（参阅本关第三节“如何说上司才会听”部分）

对上司付出情谊、按照上司喜欢的方式去跟上司打交道，就可能被人说成是拍马屁。

我非常景仰的孔子孔圣人，在两千年就说了：“事君尽礼，人以为谄。”即如果你对上司“尽礼”——尽到礼数，尽到责任，就会有人说你拍马屁（谄媚）。

但是，难道人不应该尽礼吗？

如果你理解老板的孤独和压力，并希望帮助他、帮助公司，你会知道，对老板友善、调整自己来适应他是最自然不过的事情。

如果某人标榜自己“我从来不傍老板的大腿”，或者说“我对老板从来不假辞色”，甚至吹嘘“我一向敢于跟老板对着干”，这样的人，通常是自卑心理或仇富心态作祟，除了“不健康”三个字，我们还能怎么评价他？

有一个中国著名民企的老板曾经说：“凡是不愿意亲近老板的下属，他们心里都有鬼。”中国也有句古话，非常精辟：“眼无成见读书多，胸无渣滓处世圆。”意思是，眼里没有成见，才能看得进很多书，而心里没有渣滓，处世才能圆通自在。

圆通通达之人，自然心胸宽大，不会吝惜对人表示友善，其中包括自己的上司。老板“嗜甜”，那就给他甜，无伤大雅。

像亚辉这样的人，需要有人明明白白地告诉他：他不能跟女老板友好相处，只是因为他心里有渣滓。渣滓是什么？就是他过度膨胀的自尊和自我。

在这个案例中，一年前，亚辉来咨询的时候，专家告诉他，对上司说好话是个合作的信号，他可以不必改变自己的处事原则，但是要学着与人友好合作。专家建议他：第一，学会真诚地称赞老板。（亚辉以前对老板心存偏见，完全看不到老板的优点——瞧，渣滓大吧？）第二，提出建议时，少谈不利的，多谈“更加有利”的，不伤老板面子（避免“不孙”和“讦”）。第三，做好本职工作。

亚辉后来的结果如何呢？他最后是不是“不得已向黑暗的社会低下了高贵的头颅”呢？

一年后的今天，亚辉从容且轩昂，与去年比较简直判若两人。在和老板的沟通中他已经自如了很多，他的很多想法和建议也逐渐得到老板的认可，不久前亚辉还得到了提升。

关于这一年的变化，他说：“不仅没有感觉失去自己的个性，走出了这个误区后，我还真的越来越发现老板身上有很多优点呢，现在我平时也总夸我们老板呢！”

职业化地看待上司，第一步就要求我们理解并且懂得：

上司是我们最重要的资源。

容忍上司的缺点，调整自己，实现与上司的有效配合，是下属的义务。

帮助上司成功就是自己的成功。

提醒新经理们：如果你跟上司关系不好，千万别让人知道！因为明眼人立刻会明白，你在公司一定是个失败者，你绝对没有融入公司的主流！

野心或平常心

野心，在传统中国文化里面通常是贬义词，特别是在政坛，说谁谁谁有野心就等于说他的不忠不义，至少是暗示他的不安分。“不想当将军的士兵就不是好士兵”是以前对野心的人的最好掩护。

但在现代的职场，情况却完全不同，野心，是对权力对名望对金钱的强烈欲望，没有了欲望，就没有了追逐的动力，也就没有可能得到所追求的结果。可以说，欲望和野心，是一切职场成功的先决条件。

上EMBA时，有一个课程叫《公司政治和个人影响力》，在进入核心内容前，会有一项对每个人的测试，需要每个人不假思索地按照第一反应选出自己通常会做的行为，中间的题目包括：如果太太病了，同时有一份报告需要加班完成，你会回家照顾太太，还是加班完成报告？一周中你有多少顿饭是和同事吃的？举报信任你的同事的不当作为可以令你升职，你会选择举报不举报等等。

个人尊严与前途，家庭与工作，私人生活与职业规划出现冲突时的选择题大量出现，你怎么选其实已经说明了你是对事业更有野心还是对家庭更有承诺。评分的结果，就是你的职场政治水平和在个人影响力上的前景。

很多人说，性格决定命运，而在职场，欲望决定人生。换言之，你对权力对金钱的野心有多大，你就能走多远。原因很简单，追求的道路上有重重困难和障碍，欲望有多强，克服困难的决心和等待成功的耐性就有多大。期间也有许多取舍，中文里的“舍得”——不舍哪有得；英文里的Trade Off（交换），不换出去哪有换回来，包括你的健康，你的时间和精力。

每一次，在大小事务上的选择都会决定你在哪个方向上又前进了一步：如果你无时无刻不在想大权在握，君临天下，那么每一次舍的必然是相对次要的朋友，家庭或是个人兴趣。反过来，如果你要的是老婆孩子热炕头，抑或是自由的话，每一次的退一步，都会将你成就为一个好父亲，好朋友，摄影发烧友或者是一个钓鱼爱好者。

我有一女性朋友，身居某跨国化妆品集团中国区高层职位，职位高权利大，公司有车，郊外有房，过着大多数人羡慕的生活。有一天在一起吃早午餐，聊起大家理想中的生活。这个疲于应付出差，开会，同时被公司政治折腾得筋疲力尽的女强人说，她想要的生活，就是在郊区空气清新，阳光明媚的大房子里，每天遛遛狗，给先生煮煮饭，在院子里种种花和树。带着无限的憧憬说完这番话，她突然楞了一下，说：“Shit，这不是我们家阿姨正在过的生活吗？“这顿饭吃完没多久，她便在江湖上消失了，听说辞了职搬去了法国，希望她过上了自己想要的生活。

甜心俏佳人里，有一句台词：最坏的情形，并不是你得不到你想要的，是得到了，却发现你并不想要。情场如此，职场，也是一样吧！