蓬莱仙家

  昨天，有一对老年夫妻，来行办理业务，让我很是羡幕不已：老头儿是1931年出生；老太太是1934年出生的，他们开通了网上银行业务，表示要用网银购买理财产品等，这真是让人眼前一亮。两位老人可谓是年事已高，却耳聪目明，反应很快，由于办理业务的人比较多，没有来得及与其攀谈，只是从字迹上判断，肯定是有文化的人，字写得不错。到了这个年龄，还能对新事物有如此的接受能力，很是让人钦佩。对于网银业务，我们的营销对象一般也都是40岁以下的人群，即使是一些年轻人，也不怎么会用。甚至有些客户，宁愿排队，也不肯到自助设备上去办理，理由十分充足且理直气壮：我不会用，就在前台办！有服务人员表示可以教他们使用方法，大多也是被拒绝，因为他们根本就不想接受新知识。
   从这对老夫妻身上，我看到了优雅。他们的衣着倒是朴素平常，但是举手投足间，有着智者的风采。只有有较高文化层次的人，才能坚持学习，接受新鲜事物。在多年的工作中，见过了太多的老年人，他们的固执、倔犟，甚至蛮横，让人见了就头痛，真正的属于无法沟通的那种。还有那些胸无点墨的年轻人，有的人连个名字都写不好，跟他说什么都如同对牛弹琴。按照规定，我们讲的肯定是中国话，即使是不太标准，也算上是普通话吧，可是他们也听不懂。瞧瞧人家这对老人，他们应该脸红才是。
    人生无论在哪个阶段，都应该加强学习，不断使自己进步，跟得上时代的发展， 这是很重要的一件事，只有学习，才能让人充实，让人进步。进而使人优雅。