30期-静子访谈录:当女博士二次创业时...(嘉宾-傅林谦)
静子访谈录
海外博士回国寻合作
傅林谦,她的一生都不平凡,在1991年毕业于东北师范大学,植物生态博士。后在中国农业科学院工作,直至1995年出国定居加拿大。期间曾获得两次中国青年科学家称号(1992年和1996年)。
在加拿大从事现代化温室生产管理十个年头。2006年第一次创业,成立加拿大BC省唯一的生物柴油公司,将城市地沟油转变成生物柴油,2010年公司被澳洲一财团收购。
当把第一次创业的公司卖掉后,傅林谦一直想做一些有机食品和健康产品的事业,并且带回中国,因为此时的中国正是癌症的爆发期,空气与土壤的污染,尤其是土壤的污染是非常严重的,它会影响到非常非常多的东西。傅林谦的父亲正是因为癌症去世,这是傅林谦一直觉得非常心痛的事情。
在一次巧合的机遇下认识了北美顶级有机健康品牌FLORA(富兰)的老总,两人见面交流后,发现不管是做事方式和对健康的追求,两个人都有相似处。交谈后就拿到了护士茶的中国区域总代理,当时决定做中国区域代理最大的因素,是看到护士茶这个清毒与治疗癌症病患有着非常大的帮助,她就抱着试一试的态度把它带回国了。
傅大姐带的第一批样品回到中国是在2010年11月,她说当时的经历非常滑稽,因为她在出国之前,在中国就得过很多奖,在同行业里头,被公认是脱颖而出的年轻科学家,在国外的这些年,大家都知道她也是做得不错,在加拿大拥有了自己的房子和车。
傅林谦清楚地记得,小女儿是第一次回国,当时还不会讲中文,然后她带着女儿去走亲戚,看朋友、考察护士茶在中国保健品的市场等等,亲戚和朋友用别样的眼光看着她,在亲戚朋友们的眼里,年龄过四十已经是年纪很大,应该想着怎么退休和养老,怎么还折腾创业开始一个新的事业?再者,即使想做事业,何必做保健品呢?在他们的眼里保健品就是传销和老鼠会专属的产品,专门骗亲戚朋友的钱。好几个亲戚都苦口婆心的不断劝说傅林谦不要淌这浑水,换一个行业来做。
看到亲戚们的坚决反对,傅林谦和哥哥傅林涛没有犹豫,长期居住在国外的傅林谦是看到国外保健品行业怎么发展起来,他们选择先考察了国内很多非常好的商场和口碑非常 好的保健食品店,包括安利等多个直销公司的直营店。最后傅林谦和哥哥得出一个结论:现在是保健品最糟糕的时候,如果他们这个产品真的有信心做起来,应该是最好的时候。
“当时朋友们会说你这是直销吧?我说不是,直销也没有坏处,只是销售方式不同罢了。他们又说你是传销吗?因为1995就出国常住加拿大,我都不懂什么是传销,搞了好久才明白传销和直销的区别。”傅林谦笑着说。
虽然,当时的傅林谦觉得很纳闷也很无奈,但是她已经决定做一个新的公司,找到一个新的途径,想把这个东西踏踏实实引到中国,不仅仅这一个护士茶产品,整个公司里面是搭建一个健康理念标准:“改善每个人的亚健康,提升你的生活质量”。
深圳有一家专门做进口产品的商店,号称无论哪个产品都是原装进口的。傅林谦去他们的保健品专柜考察产品,营业员告诉她这些产品都是百分百进口的。可是傅林谦看着各种产品标签,认为都不是进口的,比如说那汤臣倍健这个产品专门为中国做的很便宜,营养东西含量很低。
买了很多专业机构的一些研究报告,和听了同学朋友们的建议,调查市场后发现国内保健品市场就是鱼目混珠、暴利、骗人等等,傅林谦觉得这个反倒是一个好的机会,“这个时候进军市场并且培育市场,也许我们会脱颖而出。”傅林谦停顿了一会,认真地说下去:“在北美欧洲整个保健品行业是一个如日东升的行业,很多新的投资者非常看重这个行业,因为它涉及到每一个人的健康,每一个人的这个生活质量,而且随着教育水平提高,对好的产品需求就会越来越多。”
保健品行业在中国出现的信用危机,并不是保健品的错,不管是保健品造假,还是卖的高价也,行业的规范与监督机制不好。这两个东西在加拿大的都非常严格,如果这个东西能合格地摆在商场上,他必须拥有很多资质,比如行业的证书、产品的性能、品质指标的分析、资质、历史、实验室的级别,研究机构的背景等是产品质量的保证。这些机制的官方机构和管理机构都是非常严格和规范,如果是能在这个市场超过两年还存活,那就不会是假的。
如果产品能造假有一种可能是在国外生产完以后直接卖回中国,它并没有在国外上架,这种情况下会有假的出现,但是安全性是没有问题,如果能拿到出口证,出口证的机构要达到一定的水平的才可以。在国内的考察时发现,资质和安全性都没有问题,但是原料非常便宜,有效性非常低,这个监管机构就没法去检测它的产品要达到多少。
因为奇迹所以坚持
因为,富兰益赛思在北欧的知名度非常高,有很多的名人都见证推荐,但是对傅林谦震撼非常大的两个案例却是发生在身边,第一个是回国考察时她把产品分给哥哥的一个同学使用,因为他是得了肺癌,当时,这位同学在国内转了很多医院,吃了很多中药、藏药,各种偏方都尝试过了,但是还是被医院判了死刑。在2011年时用了富兰益赛思的产品6个月以后就回单位上班了,一直到现在都还是好好的。
第二个是一个医院的院长把护士茶推荐给一个肝癌的农民,因为这位农民没有钱做化疗,在一次傅林谦带专家回国开讲座时,这个农民守在门口等着傅林谦出来,要大力感谢傅林谦,原来他以为护士茶是傅林谦她们研究出来的,当时他的手里还拿着医院的检验报告,身体的指标都恢复了正常。
目前,越来越多的人都得到了受益,包括她的婆婆、妈妈、同事、朋友都因为护士茶得到的实惠,这样让她更坚定了信心做下去。傅林谦说做这个事业存在两方面的情况,一是产品的质量过硬,要经得起质量的检验,二是自己与家人亲身服用并有效果后,更能与客户讲出实实在在的感受。
哥哥本身是医学院毕业,后来是在一家卫生学校教书,因为自己长期做生意,在中国做生意免不了的是各种应酬酒局,所以有中度脂肪肝、血脂高、肚子特别大。当时,在傅林谦带回国的第一批产品,哥哥就是第一批的小白鼠,哥哥一开始觉得产品可能不错,但是没有想到3个月后,他惊喜地发现这个产品的好远远超出了他的预料,因为脂肪肝和血脂高的指标都已经下降得很快。
哥哥非常了解国内的保健品行业,因为亲身体验后,加起来近百岁的两兄妹,就把多余的钱与精力一起投入这份事业中,这里面还有个小插曲:傅爸爸当年天津大学毕业因成分问题被发配到偏远林区,在那里傅家兄妹从小就很压抑,受歧视,也因此傅家兄妹很团结、很坚强,当傅爸爸因癌症去世前,一直希望说让他们兄妹一起创业,相互照顾对方。
这些年,兄妹几个都分开做事,都在不同的地区读大学工作,这次的一拍即合,让傅林谦和哥哥觉得一起来做好这件事情,也等于是一个家族生意。哥哥在国内打理,负责公司的电商、物流、报关、管理等很多繁琐的事务,傅林谦负责国外的货源、讲座、真实性资料传送。
在中国走两个渠道,一个是与高端会所合作,因为产品质量过硬,会所组合成各种套餐打包销售给客户,客户的满意度非常高。另一个是零售渠道,走商场、药店供应合作。并且开一个官网,之前开官网只是想有个展示产品的地方,没有想过线上做销售,然后申请了营业执照、并申请备案通过,取得了加拿大的食品检疫证,护士茶在加拿大是按食品销售,所以进中国也按食品标准操作。
前后工作准备了近一年,期间傅林谦参加了一些展会,并且接受几个要好的媒体、杂志的访问作为推广,台湾有个亚洲运动营养师叫王明勇老师,他使用护士茶的产品已经十几年了,最初认识时他已经使用这个产品八年了,用得非常棒,他们一起宣传合作得非常愉快。
当时富兰益赛思在中国的定位是厂商的批发商,借力各种平台进行推动市场。当搭建各种平台下来后,开始找客户,准备招商时,发现没有想象中那么容易,当时有一些世界级的运动员替产品做代理,并有录像与见证,但是人们还是觉得做保健品的都是骗子,不可信。
为此傅林谦在品牌意识上下了很大的功夫,第一件事每年中国最大展会上海保健品展览会,已经连着四年都参加,每次的展位都是最大,展示特别漂亮的环保设计。
(图为左边邹韦教授,右边傅林谦)
第二件事在比较权威的杂志上翻译发布一些她们的案研究报告、国外出的书,会在圈子里传播。
第三事她们会打通了很多国外与国内结合的圈子,比如说,深圳的某个合作高端会所,让会所的工作人员会问在国外待过的贵宾,这些贵宾去过欧美都知道这个品牌,这样的信任度增加不少。
第四件事国外的很多专业网站上、加拿大癌症网、美国癌症网、民间自然疗法协会的重要位置都有这个产品的宣传,傅林谦翻译了很多杂志与名人见证、报纸报道的二三十年的记录,加上国外的一些宣传链接一起发回国内做宣传。
最后一个品牌意识就是这个产品在加拿大拿过很多奖,比如消费者质量金奖、最佳供应商奖等等,她们都把它们在中国展示出来,每个顾客都可以通过链接到国外的网站直接查询这些奖品的真实度。
博士出身的傅林谦在国外生活多年,她对品牌产品的选定有着严格的要求,第一个是产品原料的品质,第二,产品有效成分的含量,第三,他的认证机制有哪里。
像护士茶的有机验证评级标准都是由第三方实验室检验出来的,全国和世界都认可这个报告,实验室得出的几个质量报告,而且每一批都要在这种情况下就可以保证产品的可信性和可重复性。
从这么几个方面来说,就是产品的原料来源、原料的生产厂家认证产品、产品的检验和认证,包括他被认可程度所得的各种奖项,在中国的保健品是没法比拟的。
目前,在国内即使出示了证书和数据,也不是很多人都相信的,这也是为什么护士茶一直没有开拓零售这块,都是进到高端会所和一些销售部门,因为他们对他们的客户展示的信任度,只需要会所能相信护士茶这个产品即可,随着反腐的力度增大,在2014年会所的营业额有所下降,护士茶的销售额也受到了影响。
寻找新路突破瓶颈
所以在2014年下半年傅林谦就决定开辟出一条新的道路,转型直接面对零售客户,想要加大力度去做朋友圈的营销和加强网上宣传的力度,她加入了秦王会,并且接受了同在加拿大居住的秦刚老师的建议,打造自己的自媒体明星。做一个自媒体明星去宣传和推动护士茶,以自己实实在在的经历和创业故事与情感去获取消费者们的信任度。
傅林谦因为去到加拿大后很多年都不写中文也不说中文,当开始做起来自媒体明星事,她自嘲文章是磕磕巴巴错字满篇,让大家见笑了。但是我们可以看到傅林谦是很真诚地写这些事情,就是想让大家相信她这个人,也相信这个产品,每一个民族和每一个国家产生信任的方式不一样,当她开始做自媒体明星后,觉得更能让客户产生信任,这是她们今年要做的一个最大的转变。
当静子问傅林谦是不是做这份事业的心态上升到造福民族人民时会更加有动力?傅林谦说没有把自己上升到民族精神没有那么高的境界,她只想一个个地解决问题,只要有人提出问题,她都会尽力地抽空去解答问题,也不管对方有没有购买,觉得能因产品走到一起就是缘分。
虽然这个路程会走得很苦,但是会很敬业地一步步地向前走做好自己的事情。在国外待的时间长,她更相信一个产品,它能带给每一个人的好处,其他放在民主的大范围里头更公平一些,这样是事对事,一件件对,生意和爱国要分开。
“我的生物学博士和哥哥是医生的背景,在这个销售过程中是很有利的,因为我们懂我们在讲的东西,我经常给大家分享一句话就说:你首先要知道你在做什么?然后你才要知道你怎么去做?”傅林谦诚恳地说。
很多年轻人创业,找傅林谦咨询各种关于创业的问题,傅林谦回答:“懂你在做什么嘛!如果不懂就先不要做去学会它,而不是心血来潮或者是一个脑门热就去做。我是清楚地知道自己的特长在哪里,我知道哪里是我擅长的该我去做,哪里是可以交给别人去做。在我的专业团队里有好几个博士生与导师,他们与客户去交流时是非常有利的。”
在中国已经积攒了八百多个癌症病例,但是真正愿意公开和别人分享的人很少,不到十几个,傅林谦很尊重客户的隐私,因为毕竟不是什么好事,自己得病的人都知道这个压力很大,每讲一次对身体也不好。
每次口碑营销时,客户都会问他们要具体案例,但是都被他们拒绝了。因为客户消费本身就是隐私问题,不能让别人当业务员与大家分享这个心得,但是也有客户主动站出来为这个产品分享好转的心得。尊重客户隐私的原因不愿其过多承受压力,也造成富兰益赛思没有在中国引起火爆之一,从长期来看,傅林谦相信我们中国人对人厚道,他们会带来源远流长的效果,他们把心放得很近,这个步子迈得很踏实。
因为这样的理念,就失去了很多爆发的机会,好东西是好东西,市场是市场,她已经是很踏实地相信微信营销是接下来要做重要事情。
奋斗的源泉
当我们提到孩子事,傅林谦的语气变得温柔起来,她说孩子是她内心最柔软的地方,最初她是一个职业妈妈,目前,儿子很快要上大学,女儿上高中了,加上丈夫的无条件支持,让她能全心全意地投入到事业中。傅林谦觉得自己是非常幸运的女人,第一是父母特别开明也支持她,第二老公在这些年对她做任何事情都是很支持,并且在她忙的时候会主动帮忙,两人相爱那么多年,彼此形成了默契会很配合。
傅林谦觉得孩子们进入了青春期,这几年是最需要操心的时候,在工作之余她会先把孩子们照顾好,不希望孩子出什么差错。在加拿大的青春期的孩子不仅是与家长顶嘴、吵架闹别扭,傅林谦说这些都是小事不是事,最害怕的大事是孩子去吸毒、破罐子破摔、打架、喝酒。她非常庆幸的是两个孩子非常懂事,虽然兄妹两经常会顶顶嘴闹腾闹腾,整个家庭气氛都是很合作、相爱,而且都很独立。
傅林谦认为一个女人在这个世界上做事,实际上还是比较难,她给自己的要求是角色不同的年龄和不同的时段要讲不同的话,毕竟女人的角色很复杂,对家庭和社会的责任也很重大。她觉得自己幸运的地方是,在结婚的时候拿到了博士学位,并在结婚以后发表了很多篇论文,夫妻两各自把工作都做得很好,孩子也非常健康。
孩子渐渐在独立走自己的路时,她再次把事业捡起来,孩子们也会很高兴妈妈有事情做。目前,每天用几个小时在写东西,还用2到3小时兼职做客服。
“女人在家庭维持稳了,我个人认为,女人是维系家庭稳定健康很重要的角色,假如现在是母亲就是做好母亲,假如还没有孩子,那么最重要的角色就是妻子,其次才是你的事业。家庭生活永远是女人最重要的东西,事业是一个辅助品,千万不要本末倒置,一个女强人会活得比较辛酸。但是女人有自己的小事业,也会让自己活得更出彩。”傅林谦与我们一字一眼地分享着她的家庭观点。
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采访后记:傅姐是一个做事非常认真,而且很谦虚好学、乐观开朗的女人,她的哥哥是这样形容她,“妹妹长时间北美的定居生活会给初次见面的人感觉傻傻的。”也许是因为这样真实的傅大姐,让她在各个圈子深受大家的喜欢。欢迎大家关注傅林谦大姐的公众号号:fulinqianfulan;微信:fulancanada;,QQ:207565016,加一下她的QQ,也可以经常看到她所分享在加拿大的生活,可以学习到很多创业之道。
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静子访谈录 :每周采访一位来自互联网创业、名博博主、实业家、各行业的优秀人物,寻找更多创业故事与内幕,分享更多资讯。假如您想关注更多创业资讯,加静子QQ/微信:270807404,公众号:静子访谈录,欢迎添加,持续关注! 如果您是新朋友,觉得本文对你有启发,那么请你把我设为“特别关心”以后我分享东西的时候你会第一时间知道。
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文章评论
明空法师
心情再差,也不要写在脸上,因为没有人喜欢看你的脸;日子再穷,也不要挂在嘴边,因为没有人无故给你钱;工作再累,也不要抱怨,因为没有人无条件替你干;生命再短,也不要随意作践,因为没有人为你的健康买单;生活再苦,也不要失去信念,因为美好将在明天;感情再深,也不要纠缠,因为没有间隙会生厌;前行再难,也不要踯躅不前,因为自己的选择跪着也要走完;人生再美,也不是没有遗憾;因为心态放平才能有甜。
艾小金
静子姐姐的采访有深度。
艾小金
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晨钟
采访嘉宾越来越高大上了
余斌
中国健康行业就需要他们这样的[em]e179[/em]
电商e姐-女人帮帮主
傅大姐在女人帮里,很喜欢她的实事求是
网赚哥
深度阅读了,觉得不错,每个成功的人背后都有故事,包括我。。
阿瑶在桂林骑驴
汤臣的东西确实不咋的
昆昆
深耕细作,坚韧耐烦
飞的更高
支持静子 支持傅姐
教你泡妞
感谢姐姐分享[em]e112[/em][em]e112[/em]
東
这么多字,看着打盹[em]e125[/em]
彩芸姑娘
昨天还在跟傅大姐聊呢,今天就上访谈了[em]e179[/em]
HaiQiang
不见主持
云访谈
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