如何说服一个人(唐曾磊)
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平等思维唐曾磊
很多人希望把自己的观点告诉别人,希望把自己好的建议介绍给别人。但很多时候,往往自己觉得说得很有道理,而且明明是对对方有好处的,但是对方却总是不相信,即使自己说得再有道理,对方也好像总是将信将疑,不能彻底相信。父母和子女之间,教师和学生之间,上级和下级之间,同事、同学、朋友、夫妻之间都会不同程度存在类似的问题。
如何能让一个人心甘情愿地接受自己的意见和建议,得到自己的帮助?最好的说服不是在嘴上说服,而是从心上说服。为了解决这个问题,我们在这里介绍给大家一个以平等思维说服人的模式。利用平等思维说服,对方会觉得您提给他的建议是他自己的选择,而不是被您说服了。
平等思维说服模式,有三大步骤。
第一、 真心接受对方的观点。
每个人都有一个自我势力。自我势力的意思是,人们会把跟我相关的所有的物质和精神的一切作为自我看待,当跟他人交往的时候,一旦一个人的物质或精神的某个方面受到侵害和否定,这个自我势力受到打击,自我势力就会形成抵制和对抗。
每个人在成长过程中,学到了不同的东西,有各自不同的经验,形成了自己的一套知识和经验系统,因于这套知识和经验系统,形成了稳定的判断事物的标准。他所有的选择都是基于这种标准判断的。
所以,不论您觉得对方的观点怎么不合理,怎么偏激,甚至愚蠢,他都是基于自己的知识和经验系统形成的标准来判断的。他有足够的理由证明自己是对的。当您否定这个观点的时候,对方的自我势力就自动启动,调动全副武装来反抗您的侵害。
所以,从这个角度来说,对方的观点对于对方来说,一定是对的。
当您想把自己的观点介绍给别人,试图劝服对方的时候,首先要接纳和理解对方的观点,这时候,对方的自我势力才会跟您和谐相处,才容易接受您的观点。当您发现对方的观点明显偏激、不完善甚至是愚蠢的时候,只是因为您不了解他的判断标准或他的判断依据而已。
这里我要提示大家的是:我们在探讨的是一种真诚的处事态度,里面没有任何的虚伪,虚伪的迎合和奉承换不来真心的接受,只有真心才能换得真心。
第二、 展示另外的选择。
请大家注意,我在说是“另外的”而不是“更好的”选择,因为我们只有可能展示出另外的新的选择而已。
这时候,对方会面临二选其一的问题。他就会按照自己的判断标准重新做出判断。
人们的判断怎么才能改变呢?
短期来看,人们看待事物和评判事物的标准是稳定的。但从长期来看,人们在不断介绍新知识和新经验的过程中,新的知识和经验都会不断地影响着人们的心,在改变着人们的判断标准。
所以,要想改变一个人的判断,可以有两种方法:一是改变这个人所依据的条件;二是改变这个人的判断标准背后的知识和经验系统。
改变人所依据的条件是一个短时间解决问题的好办法。
人们由于有不同的知识和经验系统,他们看问题的角度也往往不同,所以,他们在看待同一事物的时候,往往会看到不同的结果,依据这些结果来判断事物,他们当然会得出不同的结论。
这就像盲人摸象,很多人看到这个故事的时候,只是笑这些盲人如此愚蠢,而不知道其实也许我们每个人都是这些盲人中的一员,我们在犯着跟这些盲人一样甚至更加愚蠢的错误。
要在一件事情上改变一个人是很简单的,只需要帮助对方看到对方该看到的东西就行了。
比如摸到大腿的盲人,不用告诉他大象不是柱子,只需要让他摸到大象身体的其他部位就够了。比如,当这位盲人摸到大象的耳朵、鼻子和尾巴的时候,他就再也不说大象像柱子了。
这件事情看起来容易,做到却很难。
如果我们看到的依据跟对方看到的只是不同,我们提示给对方的依据他又很难看到,这个工作就非常困难,这也就是平常解决问题的时候很难让对方信服的原因之一。
而且这种改变是治标不治本,这件事解决了,只要他的知识和经验系统不改变,下次他依旧会这样判断。
所以,要从根本上解决问题,是要改变人的知识和经验系统。
改变人的判断标准背后的知识和经验系统,就要长期让这个人接受正向的熏习,这就是所谓的近朱者赤、近墨者黑的道理。平等思维在试图做这个工作,我希望在文章中不断以平等思维来解决问题,让大家发现问题也可以这么看,也可以这么处理,再复杂的问题都可以轻松处理好。大家在不断地看这些文章的同时,也在不断地接受着平等思维的熏习,逐渐在以平等思维处理问题了。
很多家长和老师都来信告诉我,说自己在利用平等思维对待孩子,跟孩子的关系在明显改善。
为了更好地让大家理解和应用平等思维,我前段时间正着力准备平等思维课程,现在已经逐渐在合适的机会介绍给大家。
从根本上解决了人们基于知识和经验系统形成的判断标准,就等于拥有了一双“平等之眼”,这是一双脱离了现有的文化、传统、道德、宗教分别的眼睛,利用这双“平等之眼”看待文化、传统、道德、宗教,就会看到深陷其中的人无论怎么换位思考都看不到的东西,所以,不论你怎么看怎么说都会更有新意、比平常更有深度,这时候,你不论是正说反说,都有道理,因为“平等之眼”,根本就没有对错可言。这时候,不论是想让一个人接受什么,只要给你机会说话,你就能让他看到那样做是最好的,是他的选择,他都会言听计从,甚至你不让他做都不行。
人们通常都在讲新意和深度,深陷文化、传统、道德、宗教中的人,无论怎么努力,都不过是在原来世俗的基础上往前走一点点,不过是世俗中的高明而已,他们不明白,障碍不在别处,就在于他们自己的知识和经验系统。你只要还是原来的世俗的那种文化、传统、道德、宗教的知识和经验系统,就永远脱离不了平常的看法。
第三、 尊重对方的选择。
当对方已经看到了我们提供的选择的时候,他如果还是选择原先的做法,我们当然要尊重对方。这说明我们的“平等之眼”还没有修炼好。
我们不得不重新考虑一下,也许我们是错的。
我们可能错在哪里?
一是我们跟对方的判断标准不同,我们在把自己的判断标准强加于对方身上,对方当然抵制;
二是我们提供不了足够恰当的依据供对方决策,提供的这些依据不足以让对方做出我们认为正确的结论。
利用上面说服的三个步骤,可以让我们的说服变得更加深入人心,而且在进行这样的说服的过程中,我们在不断提高自己的平等品质,不断修炼自己的“平等之眼”,拥有了这双眼睛,这个世界就不再是原来的世界了。您会发现自己成了这个世界的主人。
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