周红梅

没错，就是这个，俺在学习，移动互联网的背景下，实体店铺提升业绩的几个策略。

主讲人：十一秒联盟老大@山上渔夫

产品+服务+客户=利润

人=利润核心

这就是利润的直接来源。

质量过硬+服务周到+客户盈门=财源广进

这就是如何打动人的秘诀所在。

怎样才能做到让客户盈门呢？

对 这里就要用到数据库营销了。

所谓的数据库营销，在实体店铺的运用中，是要有以下的前提做铺垫的。

问自己几个问题，假如你换新店面了：

1.你能联系多少老客户？


2.怎么联系他们？

3.有多少老客户愿意回头？

4.有多少老客户愿意转介绍？

5.新接触的客户怎么知道你的质量过硬？

6.怎么让新客户感受到你的服务周到？

具体的步骤可参考图片说明：

1.加顾客Qq/微信/手机号为联系人；

2.保持良性互动让更多了解你，增加自我的存在感；

3.推出和顾客相关的惊喜，增加大家的参与感；

4.出让10%利润转化为继续，继续给予顾客惊喜；

5.计算营销成本反馈老顾客，鼓励转介绍。

喏，这些，你都做过吗？

那么，下面作业就来了。

1.马上建立完善你的客户数据库；

2.总结现有的营销方式的优劣；

3.列出放大优点的计划；

4.列出消灭缺点的计划；

5.列出让新客户更好感受到产品过硬的计划；

6.列出让新客户更好体验到服务周到的计划；

7.列出让老客户重复消费的计划；

8.列出让老客户有更高的转介绍热情的计划；

9.执行这些计划；

10.检查计划的执行情况；

11.修复并强化。

以上是整个视频的内容，纯干货的分享，还有具体事例可参考，详细操作的流程，全部是一系列的。

我的作业还未完成，趁孩子睡熟了，抓紧时间去做了。

把内容用文字的方式敲打出来，是为了方便阅读。

这是参加21天游戏以来，最省事和最快捷的一篇文字，不用构思，只需引用。

有老师指引的学生，学习的效率会更快，一件事情，少走弯路，就是捷径，慢就是快。

我是八零后的麻麻，有着两个可爱的孩子，和朋友共同经营着实体店铺，主要做着办公设备和办公耗材的批发，代理天威品牌全系列产品。

若您有办公方面的需要，请随时和我联系，随时恭候你的光临。



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