紫陌红尘

                                                                                                                                                 
           2005年底我来到深圳公明镇善美玩具有限公司上班，职务是善美车衣部主管。面试的时候是老板娘曾姑娘见工的，面试时间两个多小时，面试时间长的原因是曾姑娘不相信长得斯文的我是做现场管理工作的，她说这样的人应该做文秘或者设计师，曾姑娘熟悉车衣部的流程，所以问得比较祥细，所有问题我都以专业知识作了回答，最后她决定录用我时叫来总经理叶生，她用白话与叶生这样说，管理经验很足，但总是不敢相信这么斯文的女孩会是做现场管理的，最后曾姑娘居然问我会骂人吗，我笑着回答会骂人，但不是经常骂人的那种。那时候善美厂规模挺大，两座工厂分别是善美、伟兴，两个工厂加起来有4000多人，整个公司有二十多个部门，主管多数是男同志，所以这也是曾姑娘面试时顾虑的问题。公司产品主要生产塑胶玩具和毛绒玩具，产品出口欧美、加拿大。

          记得上班那天是黎经理带我进车衣部的，刚进车间居然有工人对着我打口哨，可想而知这个部门有多么散乱。刚到这个部门时工人经常不来上班，要不就迟到，或者是上班一会不见人了，要不就大声聊天，要不就趴在电车上睡觉，有客户来看厂时工人不是低头认真做事，而是看着客户并且在底下切切私语，没纪律，没效率，没质量，拉长们一个个的都无精打采的，整个车间死气沉沉的，没一点活力，要整顿的问题不是一个两个，而是一堆。上班后我找车间基层管理开会，向拉长们了解了一些工人散漫的原因，接下再给全体工人开了一个大会，把我所看到的与车间存在的问题，以及我想要的车间是什么样子在会上向工人做了一个描述与强调。针对车间的无组织、无效率、无品质的问题，花了一年多时间整顿才有了明显的效果。

          起初针对常旷工的工人，我让车间统计员每天严格打考勤，按工厂制度旷工一天按30元扣罚，迟到早退一次5元，对于工人的散漫我一条拉一条拉的开会，强调重申车间制度，要求工人不能无故旷工，上班不能睡觉，也不能大声喧哗，有客户来参观工厂时不得东张望，不来上班全部以旷工处理，在工资里全数扣出。一个月考勤下来最多的可扣罚300多，工人们以为我是新来的主管不敢扣罚，统计王仁鹏也说这么多扣下去一定会出问题的，我坚持全部照扣，如果有闹事的工人就开除出厂。对工资表时被罚款的工人来找我，要求减半处罚，我和颜悦色的与工人理论，让他们心悦诚服的接受了这次扣罚，一个月后旷工的情况好转了许多，早退的情况更严重，工人怕旷工罚重，改成打卡上班一会就早退，要不就上洗手间，一条拉上就30人，有时一去就好几个，面对这样一群工人真的让人无语，车缝作业全部是流水作业，如果有人请假早退、旷工都会影响生产效率与进度，流水线生产无法正常，每天上班多数时间是在车间里盯着工人，看见工位上没人我就去洗手间找，工人知道我要去洗手间找人，所以就到别的车间上洗手间，那时我经常从一楼洗手间找到七楼洗手间，宿舍我一个房间一个房间的去找，这样坚持了半年，旷工与早退现象减少了许多，生产进度也比较顺畅，这样效率也提高了，效率提高了收入也相对提高了，慢慢的工人上班闲聊的也少了，上洗手间的人也少了，走进车间听到的是工人踩电车传出有节凑的轰鸣声。 

         在整顿车间时也遇到一些顽固抵触的工人，从上班后的每个早上，我都会提前5分钟到车间，站在车间的大门，迎接每一位来上班的工人，同时我也等那些迟到的员工，对迟到的员工我一般情况都不会说什么，只冷冷的看着，只是对那些总爱迟到的员工我才会说几句，一般迟到的工人都会低头快步走进车间，但也有特别爱出风头的员工不知悔改的，记得刚到任没几天，车间里一个很嚣张的工人天天迟到，有天我特意走到她工位上问她：“你每天都迟到半小时，能不能准时上班？”没想那工人这样回答我：“我已经习惯了，以前的主管从来都没管过我，你刚来的算什么”！当时我笑着冷冷的回答她：“以前的主管是怎么管理那已经成为过去式，希望你要明白现在的主管是我而并不是你以前的主管，我有我的方式与方法，希望你尊重我的管理方式”。 说完我就冷冷的着着她，她看我态度强硬严肃便不敢再支声，其它工人本想看我的笑话的，没想我把这个很嚣张的工人气势压了下去，周围的工人立即低着认真工作。有次有一个工人趴在工作台上睡觉，拉长去叫她让她别睡觉，她把拉长骂了一顿，拉长没办法便来找我，我立刻去这个工人的工位上问她那里不舒服，如果不舒服就请假回去休息，没想这个工人用手拍着电车桌面大声说：“我就要睡，你有本事就把我开除了！”本来当时我是笑着小声给她讲话的，看她态度这么恶劣，我马上拉下脸狠狠的对她说：“你现在立即给我出去，我马上给你结工资”！我立即打电话给人事部全部结清这位工人的工资。我把车间一些平时喜欢挑事爱出头的工人一个一个的打压，慢慢的车间平静了许多。 工作环境整顿好后，效率提高，第二年工人比我刚进时多了一倍多。

          渐渐的拉长们的面貌也大大改变，不再象我刚来时无精打采无所事事的样子，一年后的拉长们个个精神饱满，整天在拉上忙碌着，在这里我记住了许多人的名字。阳忠桂一个很有责任心的同事，每天都在拉上忙碌着，管理思路清晰，流水线安排非常到位，总是能够调动工人的积极性，拉上整齐整洁，从不乱摆放东西，一个非常优秀的管理，几年后辞工回家自己开了一间窗帘装饰门店。曾秀花一个言语不多的同事，埋头苦干，默默的帮助着拉上的每一位工人，为了提高生产效率常常坐拉上帮工人做事，为此没少挨我的骂，我希望每一位拉长起到的作用是监督引导作用，而不是成天坐拉上做事，对于我的责备她从来听着不说话，但她拉上效率总是最高，老员工喜欢在她拉上工作，每个人都有优点与缺点，所以我接受了她的管理方式。高益华一个有思想，有点子的拉长，管理方法能软硬兼施，爱耍小聪明，刚上任时她常常离岗不见人，被我狠狠的责备过几回，后来转变成了一位优秀的拉长，质量数量管理很到位。张娟一个小俏玲珑的女子，一个我很喜欢的同事，能写一手很漂亮的书法的小女子，她的管理方法与方式非常合格，从来不会帮工人做事，工作安排轻松流畅，一个总让我称赞与表扬的同事。袁冬莉一个踏踏实实勤勤肯肯的同事，一个能站在管理与工人中间立场考虑事情的人，一个没多少私心公平公正的拉长，一个有责任心脾气有点倔的下属。余慧春一个让我欣赏与责备并存的同事，一个排拉非常出色的拉长，一个能把工作做到让我很满意的拉长，但就是脾气不太好，工人慕名到她拉上工作，却有时又受不了她的火爆脾气，一个总让我今天表扬着，或许明天又得责备着的下属。冯国华后一个整天乐呵呵的同事，他经常做一些让我一边想笑一边又想发火的下属。统计王仁鹏是一个很好的助手，他负责整个车间数据统计，每天的日报表，车间办公用品的领取与发放，部门员工的工资统计与核对，他总把自己份内的事情做得很完善，他负责的工作我从来不用操心，一个很值得信任的下属。叶伟品质部组长，负责车衣部的质量，他是一个有责任心，有公正心的同事 ，虽然不是我部门的员工，但在深圳工作8年里，我们互相帮助，共同承担，共同提高，共同负责，为车间的效率与品质共同一起努力。还有许多名字我就不一一提到，在这里我要感谢大家许多年一起走过，你们的优点，你们的缺点都是我一生中最美好的回忆，因为有了大家，我的回忆才显得更加珍贵。

         在善美工作8年，许多下属是一起共同走过8年，在工作中我们一起努力，每个生产目标我们一起努力完成，陪着我走过许多岁月的同事真的是挨了不少骂，当然我也不是一个刚愎自用的管理者，许多事情我都听取下属的意见，我也能站中对方的立场考虑问题，也能够冷静考虑分析问题。但每个人都有自己的性格与脾气，我的脾气急躁，发脾气的时候责备下属时一样不给面子，说话一样很尖刻，所以在这里我希望常常让我想起的一群人能够谅解我的所做所为。许多时候我也是一个好同事，记得有次我去工厂附近的理发店理发，理发师说刚才走的两位女孩也是你们一个厂的，我问他是怎么知道的，理发师说刚才两个女孩说你是她们厂的主管，是厂里所有主管中最好的主管，虽然这两个工人不是我部门的，但能从其它部门员工口里给予我这么高的评价，听后真的感到欣慰，最少证明我算一个合格的管理者，而不是一个失败的管理者。

        在善美我认识了许多同事与朋友，许多人的身影永远清晰。老板娘曾姑娘是一位雷厉风行、精明能干的女强人，六十多岁看起来就象四十多的样子，记忆力超强思维敏捷，说什么事情她都能举一反三，她监督整 个工厂的生产安排和所有产品单价的核批，全厂几千人的工资与单价都是由她审批，一个让我敬佩的女强人。曾姑娘是一个看见什么就说什么的人，所以厂里的管理与员工都怕她，她精明能干有时觉得她很不讲道理，骂人的时候从不给一点面子，其实熟悉她的人都知道，只要你有理，你可平心静气地去与她慢慢沟通，许多时候她都是通情达理的。每一个新来的主管她都非常严格对待，我刚进善美一年多没少挨她的骂，那时她总是觉得我斯文压不住车间的工人，总是觉得我说话声音小，她认为主管就应该天天在车间里大声骂人，大声责备小属才是好主管，最后我让她明白一个好管理是不需要在现场大声讲话就能达到管理效果。管理就是你把所有的事情理顺，让部门在你的领导下井然有序的进行，管理不是一级压一级，是要让你的工人与下属对你心服，受你的人格魅力影响团结在一起，让你的团队有一种团结的精神，积极的精神。一年过后，我的工作做得很出色，曾姑娘也对我另眼相看。

         总经理叶显邦是一个让我佩服的管理者，他在管理善美、伟兴两个工厂期间，两个工厂面貌都是平稳向上发展，他是一个帅气并有魄力的男士。叶生不那种强权高压的管理，虽然许多时候他也很霸气，霸气是做为管理必备的气质，但很多细节他做得非常到位。记得有一次我为他的生产安排非常不合理而生气，这时办公桌上的电话响了，我拿着电话大声喊什么事，没想到电话那头叶生很温柔的说：”你的心情很不好啊！“听到这样的话语，再生气的我也无法生气了。细节决定成败，一个合格的管理者不是强权管理，是应该尊重下属，权力只能证明你有一定的管理能力，但不证明你是一个合格的管理者。虽然在叶生领导期间我们一样在说他这方面不好，那方面不好，这些事情处理不公平那些事情处理不公平，待他离职后大家才明白我们失去了一位好领导。最少他在时两个工厂生产进度与安排比较合理，物控方面还能及时供给，他离开后两个工厂都陷入混乱的局面，新到任的总经理阮生工作安排远远不如叶生，魄力也不如他，管理才能也不如他，物控管理也跟不上，二十几个主管多数不服从新来经理的安排，他的强权加压让大家心里不服所以经常顶撞，这样一年又一年，两个工厂的生产力与面貌远不如前。一个工厂，一个公司，一个团队，一个企业，如果没遇上一个有能力的好领导，所受到的影响远远超出你的想象，虽然有这样一句话：“铁打的营盘流水的兵”，有离开的就有再来的，走了一批又来一批，一切照常运转，好象少了谁都一样，其实更本就不一样，一个好的决策都者，一个好领导、好管理是可遇而不可求的，叶生离开后几年，善美、伟兴两个工厂加起来的人还没1500人，当年4000多人的兴旺景象一去不返。

      在这里我永远不会忘记我的两个室友张宁霞、练彩霞，我们同住一个套间，每天一起上班，一起下班，一起出去玩，星期天一起煮饭吃，工作与生活中的开心与不开心的事情我们一起分享，一起快乐，一起悲伤。离开后虽然开各一方，每个人都有自己的事情在忙碌着，但我们思念的心情是一样的，总是怀念在一起的日子，我们都希望将来有一天能够再见一面。在这里还想起许多人的身影，刘倩一个小朋友，我们之间的年龄相差最少十岁，但我们有许多性格相同，有一段时间我俩个总爱结伴爬凤凰山，还记得08年中秋节，我们第一次相约去《锦秀中华》赏月，那个夜晚的月色是一生中见过最美的，最亮的，最圆的，那晚《锦秀中华》主办的节目是丰富精彩的，那一个迷人的夜晚，那一轮美丽的月色，一直柔和的装在我和刘倩美好的记忆里。物控部那一群为了工作我们经常发生争执的家伙，我也很想你们，大红、叶小宛、王国銮、蒋旷、祝文芳、李柳青、杨志光、阿凤等等，还有那些来了、聚了、又散了的员工，我都想念着大家，想念我们曾经走过的青春岁月，我们美丽的青春年华在深圳这一片热土上一起绽放。

        别时容易见时难，许多人，许多事离开后我们都在怀念，许多人我们一辈子都不可有再见面的一天，但在我心里一生都不会忘记，我的记忆因为有你才如此美丽，你若安好，便是睛天，这是我深深的祝福每一个离别的朋友，远方的你过得还好吗，远方的你听见我的祝福了吗，远方的你感觉到我的思念了吗......