吃亏是福

                                                                             见啥人说啥话！

   当爱心大使这么多年，不仅丰富了我的阅历，也让我的人变“圆滑”了，尤其是语言技巧得到了极大地提高，最大的变化就是：“见什么人说什么话！”

    下面是我得出的几点体会：

    一：到敬老院和老人说话时，首先声音得很高，吐字还要清楚，最主要的是让老人多讲，自己则耐着性子倾听。（哪怕这已是他的第九遍讲述了）如果表演节目，一定要唱二、三十年前的老歌，相声、快板也要上老段子。如果演《嘻唰唰》，老人不但不感兴趣，还会嫌闹得慌。

    二：到儿童福利院或贫困山区看望孩子时，我一定要蹲下身子，用孩子的语气和词句与他们互动，还要运用肢体语言和丰富的表情以启发的形式引起孩子的兴趣。整场都要多提问，并给孩子充分展示的机会，有时我还当学生，请他们来教我。

    三：看望残疾人时，我会尽量装作很蠢笨的样子，虚心向他们请教生活中最拿手的东西。并很认真的记下来，回家后还要打电话反馈自己的进步。最主要的是下次见面时，我一定要准确的喊出他（她）们的名字，这就需要我强记！

    四：看望癌症患者时更有讲究！如是初期患者，则一定要静静的倾听他的哭诉，并不时的递上面巾纸，因为此时任何语言都是苍白的！同时还要很认真阅读他们递过来的病历和诊断，并承诺在自己的能力范围内，帮他们做一些事。

    对于已患了一年以上的癌症患者，我就鼓励他走出家门！多和外人接触，并举出一些抗癌成功的例子，告诉他（她）要敢于挑战病魔，生命从零岁重新开始。

    五：到监狱帮教犯人时，由于特定的环境和纪律，语言沟通是不可能的了，但歌声此时却能发挥它的巨大威力！在那每逢佳节倍思亲的除夕之夜，一曲《父亲》、 《母亲》就成了他们加速改造的添加剂！因为此时什么都没有自由可贵，亲情重要！

    六：看望单亲孩子时，一定要把他们揽在怀里说话，此时也许我帮他们扣一下领口，梳梳辫子，甚至摸一下头顶都会让他（她）落下眼泪，找回久违的亲情。他们会回味很久，甚至记牢一生，也许会因此而改变他的人生。

    七：看见教过我的老师时，无论他们是不是记得我？都要主动打招呼，因为他（她）是我的恩师。一日为师，终身为父！虽然当爹的并没要求我在物资上孝敬他，但见面时我也一定主动认他们，和他们说话，并回忆一下当年的师生情景，因为那是送给他们的最好礼物！

    八：看见落魄的老同学、老同志时，我会主动和他们打招呼，尤其饭桌上，我会紧挨着他（她）们坐下，并真诚地敬酒、夹菜。席间，我们会说一些共同经历的往事、趣事、险事，但我绝不去问对方的家事，尤其是不问他（她）现在在哪做事！分手时，我会抢着给他（她）们打车！！！这在别人身上也许不算什么，可对他（她）们来说，却是莫大的温馨和感动，他们会感到“友情比金钱更重要！”

    九：到外单位找人或办事时，我一定会找大楼里的保洁员咨询，因为我知道她们虽然是整个楼里最底层的人，但却是最熟悉各部门人员和掌握楼内情况的人。要尊敬他们，虚心的向她们请教，用“您”字和她们说话。如此一来，只要我找的人在楼里，她们都会详细的告诉我办公室怎么走，甚至直接领我找（他）她去，如果我要找的人不在楼内，她们还有可能把电话号码告诉我。其实这些还不是最重要的，最重要的她们还会告诉我安全通道怎么走！

   十：看见拄拐棍的老邻居时，无论我能否记喊出他们的姓氏，也一定“婶子、大娘、叔叔、大爷”的热情打招呼，因我毕竟是他们从小看着长大的，说不定还抱过我哪！莫让他们的失落感变成憎恶感。

    十一：看望婆婆时，我绝不空手，而且还要带老人喜欢吃的东西，哪怕是两棵酸菜、三斤黄豆呢。其实婆婆并不在乎东西的贵贱，而是在乎儿媳妇是否想着她、孝顺她。和婆婆在一起时，我绝不讲其他妯娌的缺点和毛病！而是多夸老人喜欢的孙子、外孙子们如何出息，如何乖巧、聪明，多夸小姑子如何孝顺、贤惠。因为我知道这些人都是老人的心头肉，和婆婆说这些话时，老人家是极开心的！

   十二：看望母亲时，我要做的就是少说话，多骗她！和她一起下军棋，打扑克，玩五子棋、玩剪子、石头、布······并要输多赢少，而且还要输的巧妙，输的不着痕迹。玩累了，我还会翻出小时候经历过的事儿，引个话头，一次让她讲个够，而我则拿张报纸仔细的读起来。这个时候我就是“无声胜有声”了！

   以上是我的“见啥人说啥话”的体会和技巧 。人生活在世上，多进行语言沟通是增加感情、走进彼此心灵的重要渠道！也是一件非常值得研究的事，不知您看过这篇日记后是否也同意我的观点？如果您有兴趣的话不妨也试一试，肯定会收到意想不到的效果。