东来,东往!

随风语录





    近日,关于许昌胖东来帝国关店的消息红遍全国百货业界与商学界,这个辉煌了近二十年的百货帝国,以低价、和气、放心的口碑而闻名于世,突然宣布关闭诸多门市,不禁让业界扼腕,也让商学界的争论风云鹊起,这背后的隐因,究竟为何?

    纵观十几年来的胖东来,一直以温馨的服务,优惠的价格,还有高薪的员工为大家留下完美的印象,然而就是这么良好的企业在几乎可以称为一瞬间的闭幕让人不得其解,有人采访于东来,于东来说心凉了,是何故让这个风靡业界近二十载的“胖东来”心“凉了”?外界认为是于东来的薪水制度导致的,于东来用的是什么样的薪水制度嗫?
    有许多关于企业管理的书籍纷纷列举于东来的薪水制度,用于东来的话说就是“当薪水最高的时候,企业的成本是最低的”!一开始我对此就感到某地方不足,后来自己考虑了一下,于东来的高薪任人是一个极大的纰漏!个人认为,经营企业并不反对高薪,但是要看什么样的高薪,高薪的背后必须有制度的支撑,否则将是企业闭幕的伏笔!人性是贪婪的,而于东来却用“人之初,性本善”的理念来奉薪任人,暂且不谈“胖东来”的企业文化,就此论事而言,“胖东来”行善般的高薪,最容易变成腐败的温床!
    于东来的用人理念犹如中国改革开放三十年的缩影,经济过热导致的通货膨胀,便成为深改的痛点,捅破吧,经济硬着陆,倒退是必然的,不捅破,虚高的通胀又形成消费与投资的阻碍,这也是为什么中国近两年改革如履薄冰的原因!高薪用人,虽然可以在一时间为企业创造超新星爆炸般的盈利,但是长久以往,一般的高薪会使员工形成虚荣的心态,认为自己价值不止如此,这也就是员工价值的“通货膨胀”,于东来正是看到这个弊病,想对员工进行“增值培训、改革”,然而行善般的企业,在于东来没有“实权”的情况下是无法改进的,这也导致了许多将要被改的员工与于东来反目,“胖东来”在失去向心力的情况下是不可能撑场的,于是关店潮在一瞬间爆发,于东来“心凉了”!
    商学界虽然对于东来的企业文化可圈可点,但是对于东来的用人与薪制皆存疑义!于东来用人大多属于低学历水平,即使有几个高学历的人,也会因为“鹤立鸡群”而无法一展拳脚,鸡多了,就算鹤下再多的蛋,也不可能变成鹤群,甚至鹤蛋被鸡啄食,绝后也是一种可能。高级管理人才的缺乏和企业战略的局限,必然导致企业绩效规划的不足,而就算高管能够出台新的营销理念与方式,执行力不足就不可能让企业健康发展,该执行的计划若不实施,企业绩效缺失,再大的企业都会一败涂地。当然,还有一点就是“胖东来”的高薪之下几乎没有战术性的绩效考核,这就导致企业健康的先天不足,后天不弥补,企业走向颓势,李嘉诚说他大部分时间都在考虑会失败的原因,这就可以解释长江实业为何数十年如此健康茁壮,历经风霜而依然毫发无损!
    一开始的高薪,“胖东来”的业绩就成了神话,我一开始看到这个案例的时候,就觉得“胖东来”容易夭折,高薪没有附上制度,长此以往必然让员工形成虚假价值的提升与惰性的滋长;用本案延伸话题一下:如果当今国家的企业都用如此的高薪,那国家必亡!何以此说?没有任何防范的高薪,必然导致通货膨胀,过分的通胀压力无法控制,国家衰亡是必然的,这也可以解释为何习大大上台以来对深改如履薄冰的原因!人由穷向富易,由富向平难,三十年前五毛钱可以读一学期的书,现在五毛钱能做什么?货币增值需要一个漫长的过程,过度的印发货币和超值的薪资,人民币最快十年内就会变成当今的日元,企业有高薪,公务员为何没有呢?政府机关值不符实的薪资最容易导致通货膨胀与货币贬值,所以国家对薪资要求一直严控把关,别看小小的薪水制度,其中包含的是国家的经济通胀命脉!
    于东来最近他说想休息一下,或者两三年后再做出什么好得决断来;个人认为,于东来的思想过于陈旧,或者固步自封,虽然对服务与商品区域穷其精细的完美,但是小细节毕竟无法掌握宏观方向,管理上的失误是胖东来末路穷途的伏笔,一个企业不管他能活跃于世多少年,抱残守缺或者独行天下的思想是不可能造就百年基业的!如出一辙的巧合是刚在美国上市不久的阿里巴巴大当家马云也说想在美国休息一下,然后等两三年后再做出些什么,马云与于东来的不同之处在于马云知道“走出去”,于东来“守阵地”,马云走出去是顺便整合资源,于东来守阵地的意图暂时不清楚,不过凭个人预测,于东来三年后不会有什么“一石激起千层浪”的举动,而马云说:“如果未来的一年,阿里巴巴出了什么事,你们可以骂管理,那是他们的责任,但是三四年后如果出了什么纰漏,那就是我马云的错”!
    于东来的经营策略诟病是百出的,相比于2005年或者2010年之前那种“员工薪水最高的时候,企业的经营成本最低”的口号,于东来的价廉物美虽然博得客户所爱,但是除了员工薪资以外,企业的其他方面诸如场地租金、维护、水电、等“刚需”花销也是逐年上升的,尤其是近十年经济的跳跃式攀升也极大的影响了“胖东来”的运营成本,在高成本低利润的情况下,企业的经营是逆增长甚至是负增长的,亏损也是必然的!个人认为,在电商大行其道的今天,“胖东来”在未断气的三年之前如果在战略上采取“以实为主以电为辅”的方式,也许不会死得这么快,可惜此时就凭于东来一人早已是回天乏术,且看三年后的“胖东来”能否东山再起!只是依在下的看法,如果于东来没有反省出运营缺陷或者实行新的管理策略,本人持悲观态度,毕竟,创业容易守业难,胖东来,东往矣!

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