【冬枣第一篇】浅谈2015冬枣哥项目运营思路!

个人日记

去年9月,我们针对生鲜水果“冬枣”进行了一次网络销售,由于时间仓促,准备不够充分,在产品已经上市的时候才开始推广,所以有点慌乱了手脚。


可尽管如此,仍然获得了15天销售2000箱的成绩!


好产品会说话,短短半个月,最高的复购达到了3次,这是我没有想到的。


同时,也暴露出了一些问题,如:快递太慢导致的水果坏掉,产品大小没有进行区分导致的美观度等。


不过还好,我们从中总结了很多的经验。


今年,为了更快更好的把美味的生鲜冬枣送到大家面前。我们该如何运作呢?简单和大家聊一聊。


第一,成立专门项目组,进行工作细分,营销推广,产品发货,客服售后统一交给专门的人员来负责。营销负责人应该提早准备好针对不同阶段的宣传文案。比如,销售预热期的文案,冬枣上市后的新闻稿以及发货过程中的宣传稿等,而不是项目进行中才开始准备,做到游刃有余。产品负责人员,每天的采摘要根据前一天的订购数量来完成,做好评估工作;而客服售后人员则要全程维护好客户关系,解决好客户疑虑。


第二,进行一些基本信息的命名,这样做的目的是为了统一形象,利于宣传。比如:

项目名称:大荔冬枣哥

项目简介:现摘现发,果园到果盘生鲜冬枣的直线配送。

项目网址:http://www.shop598.com

微信/QQ:904654054

微信二维码(据说现在扫码还有红包领取哦,领取暗号:冬枣):


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第三,充分安排好时间,如,今年,整个项目我们计划周期为5个月,其中6-8月为筹备期,9-10月为发货期。在筹备期,我们主要做客户信息收集和互动培养,工具,当然是目前最流行的微信,同时也开通了官方网站和淘宝网店,为的就是让不同类型的用户都能体验到便捷。在媒体宣传上,也要加大力度,提早做好宣传推工作。在发货期,今年将统一采用顺丰快递,用来保证配送速度。


第四,今年将推出我们自己的包装和logo,并且推出礼品专用装,满足不同客户的需求,为后续的品牌申请做好铺垫。


第五,做好去年老客户的回访工作,并且针对老客户设定特定的优惠政策。


第六,很多朋友建议我们招一些代理来销售,不过针对这一块我还没有想好,毕竟没有做过代理这种模式。欢迎大家给出建议哈。


最后,希望今年的冬枣项目可以大获全胜吧!


一起来回顾一下去年的场景:

 
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大荔冬枣哥
微信/QQ:904654054,欢迎交流!

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