诊室传来吵杂声

个人日记

        进眼科门诊的走廊,远远就传来诊室的喧杂声。在日趋紧张的医患敏感期,听到这样的喧闹,我的神经立刻紧绷起来。莫不是又有闹事的?带着疑问与担忧,我急忙走进诊室。
   房间里已挤满了人,我拨开人群,见一位中年妇女正坐在裂隙灯前跟主任讨价还价。“张主任,今天你如果还不答应,我就不走了,看你怎么给人看病”。主任一脸无奈的坐在电脑前,我走上前正要向主任探问事情原尾,见我进来,主任像是久阴的天突然放晴,脸上慌忙挤出几丝笑来,忙向那位大姐介绍到:“这是我们的护士长,你有事跟她说吧,保管给你解决好!”说完主任如释重负的将身子往椅背上一靠,长长舒了口气:“真是要命,纠缠半个多小时了!”
    主任的话不禁让我心生疑虑:“怎么不叫保安或是医务科前来呢?这么棘手的问题推给我?这不是主任的做事风格啊?先稳住局势吧,别耽误了看病。”想到这里,我忙满脸堆笑的说:“大姐,再大的事也得解决不是,你先让出地来,咱到别的房间慢慢说,耽误了他们看病可不成。”其他患者的好奇心都已得到了最大满足,此刻都恍然大悟起来,七嘴八舌的顺着我的话茬开始埋怨起她的不理性。大姐好像很明事理,也感觉道事做的欠妥,于是顺从的跟我走出了诊室。
    还没等我开口,大姐便打开了话匣子,将她的冤屈事一股脑的发泄了出来。原来这位姚大姐来自微山岛乡,两年前,她因患上眼疾,视力一度下降到近乎失明,为此她四处求医,曾到过徐州,济宁等地,折腾了两年多,视力始终不见好转,她曾一度想到过放弃....2014年年底,她来到了县医院,张主任亲自为她做了手术,很快她便从黑暗中解脱了出来。她告诉我,是张主任又给了她光明,让她重新看到了这个温暖的世界,点燃了她生活的希望.....主任是她的恩人,今天她是特地从几十里外渡船又乘车,几经辗转特来感谢主任的,她说她没有多少文化,也不知道怎样表达她的感激之情,见过电视上有送锦旗的,她便做了一面锦旗,想送了锦旗顺便请主任吃顿饭,以表谢意,可主任就是不答应,所以她才出此下策......
说到动情处,姚大姐不时抹起泪来。她还说,锦旗上的字是她想了几天才想出来的内心话……
    听完述说,望着这位远道而来的姚大姐,望着鲜红锦旗上散发着浓浓乡土气息的文字,我的心瞬间被这份质朴的情感所渲染,剔透的泪珠也一并在眼间打转,透过泪眼,再看锦旗上闪闪透亮的文字,感觉字字如金……



文章评论

原来你也在这里

现在的医患,就是你不知他咋想,他不知你咋想,却觉得你和他、他和你想l的一样,沟通万岁!