我季荷叶

   我接近2年前被连云港电信多计宽带88元包月费几百元——外地不在家时间！拒交多扣的，跟10000号明确表示，只交正常收费，被10000号坚决要求多交几百——明确告知这样就不用他家宽带电话了（第二个月月底），随即撤掉他家线子！几个月之后，被客户经理联系，在办公室查明，电信什么时候又把多扣费改正了——期间没有任何通知！现场同意只收我2个月正常网费，需要等出差局长回来后批复。

   后告知局长批复同意了，还要等电信内部网络上调账，又电话又亲去n次后，客户经理领我至会计室亲见调账，后去前台付费，被告知要等前台系统调账后才可付款（为付这个费已经跑了不下10次、等了约2月了！），几天后被电信小姐通知要交3个月的费！期间，市催费办数次发函家里及单位，电话蛮横说只管收费——莫名加至近600不知区局已处理好！——管理何等混乱！

   今天电信市催费办竟然又电话又信息地威胁资信不良告上法庭！——连云港电信乱收费搞得我这等忠诚的优质老客户丢弃它！我用电信宽带包月多年，实际上网一般1个月不足30小时（电信账单为证），给他们大大节省资源。而连云港电信，这次乱收费给我带来诸多麻烦不说——刚移机交费100元，10000号解释说电信系统升级什么的导致数据错误显示多记了几百元！后来的客服竟然说“电信客户多的是！不少你一个！”——您瞧瞧，乱收费还要拿老大位置压迫客户交费还要告上法庭！因为连云港电信原因导致我被迫停止使用刚移机不久的宽带，电话IP卡里还有近百元呢——表示无法退还！

    电信宽带，你还敢用吗？钱多了买好东西。电信收的钱最多了，这个样子的服务这个样子的态度，还能算得上好吗？连我这样的电信老粉丝都被逼迫地怀疑他了啊！

    我想问问：L连云港电信乱收费导致客户拒缴多收的费（电信拒绝客户按正常计费缴纳——有理由怀疑他故意设下一个以后胡乱数倍收费的陷阱），它可以借此，把客户纳入不良资信名单吗？它可以就此，把客户告上法庭吗？

文章评论