素 心

 谈到人员流失，我们就要谈谈发廊的管理问题，首先，请各位美发老板思考一个问题？管理是什么？经过多年的美发管理和培训经验，我总结为，管理既是分工和配合，那如何能让员工做到合理分工，配合协调工作呢？延伸这个问题看来，管理就是分钱！钱分的是否合理直接决定了管理的问题，自然也就可以做到见面人才流失。
大家都知道，做发廊最重要的就是人员，直观的讲是人才；同时，技术是发廊生存和发展的根本，只有保持好的技术，才能吸引顾客并留住顾客，所以技术型的人才对发廊来讲至关重要。今天聚众美业海铁江校长就这个话题来谈谈他的看法，从以下几个方面给大家一些建议：

第一：“品牌”是留住技术性人才的关键
目前，很多单店老板都在讲员工都愿意去连锁店或者品牌单店去工作，因为员工觉得有发展，可以赚到钱，又能学到东西。其实仔细想一个，这个就是当下存在的事实，别说是美发行业，每个行业都是相同的，有句话说人往高处走，所以，留住技术型人才最好的方法就是把店快速变成单店大店和连锁多店，即使我们现在不是这样的条件，我们也一定要给员工这样的愿景。我们去看一下当下的品牌店，无论是当地老店、区域连锁还是全国连锁，这样的店根本不缺少技术型的人才，再次就是技术型的人才在这个平台大多非常稳定，发廊能够有一定品牌价值需要很多条件，最快的就是资源整合，能够放宽格局和其他店合作共赢，或者依托大的机构借力使力，能够快速完成店的转型。

第二：“收入”是留住技术型人才的核心
员工如果能够听话只有一个方法最直接有效，能够保证他的收入。任何人都会给一个东西面子，那就是钱。我说保证他的收入不一定是特别多，因为人都有贪的欲望，给钱要把握一个度，合理就好。分析一个技术型的人才，和管理人才相比的话一定是更看重眼前的得失，第一个解决的办法就是提成分配改变，这样的员工业绩一定比其他员工高出去一块，所以订好一个标准，增加提成比例，也是能够降低流失，同时，如果再强化店内的员工升级标准，能够让人看到未来的发展方向，不但赚钱有发展员工就不会轻易离职。

第三：“培训”是留住技术型人才的根本
技术型人才一定是有出色的技术，但是未必有很好的口才，沟通销售能力，或者一定的管理能力。很多技术很好的员工未必是店内业绩最高的人，也未必是店内有影响力的人。古语书：有一利，必有一弊，所以技术好的人缺乏的能力应该会很多，如果店内提供相应的培训和教育，能够发挥员工优点的同时强化员工的不足，员工就能给店创造更多的价值，同时提升自己的价值，系统和健全的培训学习机制能够改变人的心态和行为，希望各位能够重视教育，投资店内教育和老板头脑的回报一定大于一切。

最后，给各位老板分享一句话，相信对大家留人会有非常大的启发，一：多少人能够成为你的心腹知己；二，你能成为多少人的心腹知己。未来发廊经营一定比的是老板的胸怀和格局，店内我们要培养人才，对外我们要学会整合和合作，这样我们才能快速成功，占据一席之地。愿美发朋友们早日实现自己梦想。！