冬阳

心理咨询工作过程揭密

人们对心理咨询师的咨询往往都是充满了好奇，从咨询者走进心理咨询室之前到一段时间的心理咨询结束后，这中间经历了一个怎么样的过程？作为一个合格的心理咨询师，又该在心理咨询前做哪些准备？在咨询过程中，都需要做哪些工作？接下来，我们来展示一下一个心理咨询师心理咨询的全过程。

第一节  解密心理咨询工作全过程

一、心理咨询的接诊阶段做什么？

见面阶段：是心理咨询师与求助者进行的第一接触，在这时候，作为心理咨询师，应该展示给前来的求助者什么样的仪态？首先要服装整洁、坐姿端正、表情要平和。使用礼貌的语言作为接待方式，如：“请进！”、“请坐！”，“非常欢迎您来咨询，谢谢您的信任”等礼貌的语言。

谈话阶段：间接询问求助者希望得到哪些方面的帮助，如“我在哪方面能向您提供帮助？”不能直接逼问。

正式谈话开始之前，心理咨询师要向求助者说明保密原则，让求职者认为自己接下来向心理咨询师说的一切都能得到保密，这样求助者才能把自己想要咨询的事情向心理咨询师毫无保留的倾诉，这样也有利于心理咨询师帮助求职者解决问题。

接下来，咨询师要向求职者说明求助者的权力和义务，如求助者可以确认咨询师的身份，知道此次咨询的收费标准等。然后，双方可以商量一种能进行的咨询方式。

二、会谈开始及会谈中要掌握的技巧

在确定了初诊阶段的各种事项后，正式的会谈（摄入性）会谈，就可以开始了。在开始之前，作为咨询师，心中要有一张成型的表格，这张表格所包含的内容要铭记于心，因为在摄入性会谈时，不能当求助者的面做记录、录音，所有摄入信息，都要在会谈后追记，所以心理的表格记住就非常重要了。

咨询师心中需要熟记的表格

心里牢记以上表格所包含的内容之后，会谈开始后你的心中就可以按照事先确定好的想了解到的内容进行了。但是，这时候你要知道的是，确定会谈内容和范围后，你的提问也要有技巧。一般情况下，要使用开放式的提问，不能使用封闭式提问。但在特殊情况下，也可使用半开放式提问。

心里牢记以上表格所包含的内容之后，会谈开始后你的心中就可以按照事先确定好的想了解到的内容进行了。但是，这时候你要知道的是，确定会谈内容和范围后，你的提问也要有技巧。一般情况下，要使用开放式的提问，不能使用封闭式提问。但在特殊情况下，也可使用半开放式提问。

三、倾听：在会谈中，倾听是很重要的，因为这是一种有目的的交谈。

在确定了提问方式并提出问题后，咨询师要全神贯注地，耐心倾听求助这叙述。但在倾听的过程中，心理咨询师要能控制会谈方向，这是很关键的，以避免会谈跑题。

对于会谈中的技巧，一般会有“释义”、适当的“中断”、适当使用“情感的反射”，及“引导”等策略。运用这些技巧的目的是要得到心理咨询师想要收集到的对治疗有用的资料。但为了不失信息，咨询师可以做如下极简单的笔录：

1、个人成长及发展中的问题（经受的挫折及不良行为等）。

2、现实生活状况。

3、婚姻状况。

4、人际关系中的问题。

5、身体方面的主要感觉（主要症状）。

6、情绪体验，生活态度。

7、其他。

四、慎用心理测验：恰当时候的辅助

如果在确诊中，已经初步确定求助者的问题属于某一个方面的问题（如情绪、思维方式、人际关系、行为习惯或人格特征等某以方面的问题）之后，为确定理解和判断的可靠性，依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验。但需要注意的是，心理测验不能乱用。尤其是只为了经济利益而大量地、目的性不强地使用心理测验，是职业道德所不允许的。

五、会谈结束时要说什么？

如果会谈以后还要继续，应该征求求助者的意见：“今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本上对您提出的问题有所了解，但要马上做出最后确切判断，还有一定困难。由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已经结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何？”

如果经过谈话后，发现求助者有其他疾病（躯体或者精神疾病）应该向求助者说明：“就您谈的情况来看，恐怕您应该先到某某科做个检查，我将会根据某某科的检查，再来考虑您目前状况是否有心理问题的因素存在”。

结束语：“谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题，希望再联系，谢谢！”

文章评论