互联网思维到底是什么
个人日记
我是颖儿,我在参加“微商圈子开创者——《微商团》”写日志赢iPad活动,我是文案团第九季40号,我为微商总司令郭俊峰代言!@郭俊峰
用户至上
在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那他就是上帝!很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。传统企业却看不懂这种游戏规则,认为倒贴钱的行为简直就是疯子。总之,用户满意或者不满意,都会在无形之中把你的产品或服务推向良性循环或者恶性循环。
体验为王
举个例子,我打开一瓶矿泉水,喝完之后,它确实是矿泉水,这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝原来是50度的茅台,这就超出我的体验。如果你的产品在体验方面做得好,用户每天在使用它的时候都感知到你的存在,这意味着你的产品每天都在产生价值。
传统的卖货思想就是把一件商品卖出去之后,销售就结束了,就希望客户以后不要再来找她。而互联网建立的是链接思想,服务思想,用户体验至上,商品卖出去之后,服务才算刚刚开始。
千万不要把顾客当成傻叉
淘宝的出现客户购买商品首先会看评论,看你是否是一个值得信任的人。在互联网时代,只要你把一个产品做得足够好,超出他们的想象 。消费者就会主动帮你去分享,去做广告,这样就免费为你创造了好的口碑。这就是所谓的信任代理,找到信任代理成交就没有问题,所以我们要不断的证明自己,证明自己是一个靠谱的人。
以小米手机为例,“互联网思维”做了什么呢?小米科技副总裁黎万强表示:“小米手机把用户当朋友,根据用户的建议来改进产品,这是最大的变革。”在小米手机的生产过程中,消费者参与进来,消费者的意见影响着产品的改进,这在传统工业中是不可想象的。跟传统思维不同,互联网思维更注重响应速度、资源整合、用户体验和需求的收集和分析等,结合现代科技的飞速发展,可以说是极大地颠覆和提高了企业的生产效率和产品满意度。
互联网思维是企业的情商,能把原有的流程打破再重组。传统企业拼实力,但互联网思维拼商机。“以前拼实力,但这个时代不同了,所有的产品已经没有拼实力的空间了,我们要做的不是占领人的时间、精力,而是要占领人的心智。”
在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那他就是上帝!很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。传统企业却看不懂这种游戏规则,认为倒贴钱的行为简直就是疯子。总之,用户满意或者不满意,都会在无形之中把你的产品或服务推向良性循环或者恶性循环。
体验为王
举个例子,我打开一瓶矿泉水,喝完之后,它确实是矿泉水,这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝原来是50度的茅台,这就超出我的体验。如果你的产品在体验方面做得好,用户每天在使用它的时候都感知到你的存在,这意味着你的产品每天都在产生价值。
传统的卖货思想就是把一件商品卖出去之后,销售就结束了,就希望客户以后不要再来找她。而互联网建立的是链接思想,服务思想,用户体验至上,商品卖出去之后,服务才算刚刚开始。
千万不要把顾客当成傻叉
淘宝的出现客户购买商品首先会看评论,看你是否是一个值得信任的人。在互联网时代,只要你把一个产品做得足够好,超出他们的想象 。消费者就会主动帮你去分享,去做广告,这样就免费为你创造了好的口碑。这就是所谓的信任代理,找到信任代理成交就没有问题,所以我们要不断的证明自己,证明自己是一个靠谱的人。
以小米手机为例,“互联网思维”做了什么呢?小米科技副总裁黎万强表示:“小米手机把用户当朋友,根据用户的建议来改进产品,这是最大的变革。”在小米手机的生产过程中,消费者参与进来,消费者的意见影响着产品的改进,这在传统工业中是不可想象的。跟传统思维不同,互联网思维更注重响应速度、资源整合、用户体验和需求的收集和分析等,结合现代科技的飞速发展,可以说是极大地颠覆和提高了企业的生产效率和产品满意度。
互联网思维是企业的情商,能把原有的流程打破再重组。传统企业拼实力,但互联网思维拼商机。“以前拼实力,但这个时代不同了,所有的产品已经没有拼实力的空间了,我们要做的不是占领人的时间、精力,而是要占领人的心智。”
人性中还有另外一个最基本的东西:喜欢便宜。你要把东西做得便宜,甚至免费;把东西做得特简单,就能打动人心,就能赢得用户超出预期的体验上的呼应,就能赢得用户。你赢得用户了,就为你的成功打下了坚实的基础。
不要因为走得太远,而忘了当初为什么而出发!
我是颖儿,一个92后的追梦女孩,我希望的是:多年以后,你依旧可以貌美!
感谢:
文章评论
金敏
真美
中医世家
让顾客获取价值才是硬道理
豆腐西施
逻辑性很强[em]e179[/em]
七仙女
客户体验至关重要
[em]e328176[/em]
赞啦![em]e163[/em][em]e163[/em][em]e163[/em]
总经销七姐(王海云)
又收不到[em]e105[/em]