孟孟:微商信任如何建立【020】
个人日记
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文/孟孟
微商,没有淘宝的第三方保证,成交的都是信任,所以,我们需要99%的时间来解决信任的问题,剩下1%的时间用来成交!
1不信任你的原因
那么,想要客户信任我们,首先我们大概需要先思考下客户不信任我们的原因:
1、不真诚
2、急于推荐你的产品、告诉客户“这都是你要的!”。
3、不懂得倾听
4、专业知识匮乏
2让顾客信任你的方法
1.打造自身形象
这里主要指微信头像和昵称。很多微商朋友的昵称都是A字辈、或者加了些火星文,也许你的目的是想让别人能更快的找到你,殊不知这正在透支着你的信任,损害着你的形象!所以我们要建立符合自己职业的形象。2.多互动
这一条也可以简单说成刷脸,也就是如果你有产品,但是你不去向大家展示这个信息,大家并不知道你是做什么的,然后突然有一天你让人家买你产品,怎么可能呢?之前我们平台也发布过怎么跟你的朋友圈的朋友互动类似的文章,大家可以去查阅之前的历史消息。3.一个有故事的人更容易建立信任
有一篇《一个大学生从零到身家过千万的创业经历》,不知道大家看过没有,文章的主人公讲述了自己的创业经历,那篇文章发布之后,有2000多个人加他微信号!转化了上百个代理!这就是很好的例子!写自己的经历别人才会对你更加了解,了解你越多,就越信任你,所以在此鼓励大家多写关于自己的东西,让产品融入你的生活!4.成交是建立信任的最好方式
比如你是卖祛痘产品的,那就让客户看到自己使用后的效果。但是如果你想要成交一笔大订单时,可以多设置几个成交步骤:免费试用——咨询并指导使用——完成全部交易——让客户见证服务——通过客户的服务见证发展新客户。
信任的基础是了解。最难搞定的是对方没有了解的欲望。所以沟通的时候,首先你自己做好自己的定位,你在朋友圈好友眼中是什么样的人。给自己打标签,做定位就很重要了。换位思考,你平时会和什么样的人沟通,什么样的人,以什么样的形式推荐产品给你 你会接受?所以我们基本上是在用99%的时间让客户信任你,然后用1%的时间做成这笔交易!
孟孟在用心写文字,用心交朋友,用心做事业!如果你正想进入微商,或有什么困惑,可以找孟孟聊聊!
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