电商老Liu

百度叫这个搜索原理：抽屉

淘宝把所有的商家分类分了好几个层级了，那么每个商家都在不同抽屉里面，当淘宝收到一个搜索关键字请求的时候，就会先匹配类目。找到这个关键字和那一个类目匹配度最高，那么在找这个类目下面存在的商家或者商品都有哪些，这些商品分布在不同层级的抽屉里面。

举例

每个层级就是一个抽屉aaa，第一页xx个商品，那么分配给每个抽屉展示的数量是不同的。比如第一个抽屉可以获得10个展示机会

第二个获得少一点，类推。

举例第一页在第一个抽屉拿10个、第二个抽屉拿8个、第三个抽屉拿6个，以此类推。那么这些商品都拿出来之后，在把这些商品做比较排序。第一个抽屉的加权高一点，那么你排名出现在前3排的机会就大一点，但是并不以为你一定会在前三排，因为第二个或者第三个抽屉可能个别商品比你分高。所以他们可能排在你的前面，所以你尽管是一个抽屉的，可能你也在第5-6排了，但是只要你努力努力,很容易就能排名排到前面去。而第二个抽屉的就要更努力的才能排名在你前面，这也是大部分商家都不是第一抽屉的，你们只是第二第三的。某个时期可能你排名靠前了，后面降低了，并不是你做错了什么，而是别人做到和你一样的时候，他们优先拍在你的前面。

大体原理是这样

那么接下来开始具体分析遇见一些具体的问题:

解释为什么有的商品销量低却排在销量高的前面

每个商品都会是有多个关键字，每个关键字都会有自己的权重，一个商品是多个关键字权重加权组成的，每个关键字给商品总权重分别的加权的比例是不一样的

比如你搜索商品一个复杂的长尾词，销量低的可能拍在销量高的前面，是因为这个销量低的商品在这个长尾词的的关键字权重高，所以排名高于销量高的商品。　因为这个商品的销量权重主要来自这个关键字,而你的商品权重来自其他关键字,单纯比较这个具体的关键字,你排在他的后面.

还是有一种情况,就是大家的关键字权重都差不多,优先展示　店铺权重和售后权重，也会出现销量低的排在你的前面。因为他成交10个，这个关键字成交8个，你成交20个 ,这个关键字成交也是8个，但是他的其他权重高于你～

另外一个比较重要和大家说的，大家现在再看列表页，看到的不应该再是一个个商品，应该看见的是一个个纬度和标签，你能竞争的空间其实是有限的，这个是有的商品为什么达到一定的位置之后就再也提升不起来了，在用之前的办法怎么优化也没办法提升，那是因为你在这个纬度已经达到极限了，想在提升就必须在其他纬度去优化。

淘宝对外公布的是分了7层卖家 ，在这7层里面每一层又按照不同纬度或者说不同标签又分了几类。主搜索那边对商家的分类和标签是非常复杂的，大家能知道的纬度都是有包括在内，是的！不管怎么分，销量永远都在里面，这也是为什么刷单在之前那么有效果，但是今天不讨论刷单，所以今天不讲刷单！

咱们来讲抽屉原理，每一层级卖家代表一个抽屉，就是搜索在针对一个关键字做展示的时候，会在不同的抽屉里面去调取内容，有的抽屉被展示的多，有的被展示的少。越向上的层级商家数量越少，被展示的机会也就更多，但是对店铺和商品的要求也就更高，并不是你升了级就一定是好事情，只是是机会增多而已，并不是流量肯定会增加。有的商家升了一个层级，但是流量并没有增加甚至减少，那是因为竞争不一样了，就和俱乐部一样，到豪门可能你就是一个替补。

四大权重决定商品几个比较大的纬度，每个纬度里面还细分非常多，比如商品还分是不是新品，商品转化率,商品客单价等,店铺权重就是整体店铺的动销率，店铺客单价，回头率等 ～ 品牌调性分,就是是线下是不是知名品牌 还是线上品牌,淘宝的品牌分参考来只中国品牌网那边的打分,也就是第三方的认可，另外运营也有小范围调整的权利。我就不多说了这些大家都应该是懂的了

四大权重：店铺权重、商品权重、品牌权重、售后权重

淘宝每次调整排序的时候，都是针对纬度和标签来调整的，对每个层级的商家调整具体又是不同的，举例有的类目第一层，注重售后服务，第二层级就看客单价，第三层级看转化率。具体每个类目每个层级在不同时期都是不同的，尤其是新的一个季度开始时候，kpi指定出来，小二就会分解kpi，那类商家需要完成什么kpi，就相应对标签权重做调整，主搜那边就会依据运营的需求来调整排序分配。比如去年淘宝好多类目都要扶持新商家，那么就会优先给新商家展示。

有的类目要展示新品　那么新品的权重就会被加大

有的类目需要客单价提示　那么就提升客单价高的商家

反正不同的KPI会让小二对商家的挑选不同，就以为被展示的商家也是不同的，这也是为什么有的商家的商品为什么突然就不展示了，不是你做错什么 ,真的是小二对这一抽屉的商家排序做了新的调整

今年比较大的调整就是：加大售后分的权重

那么在一个层级里面卖家里面，其他分都一样的情况下，售后分高的就会被优先展示

不要轻易变来变去，更不要随的淘宝的kpi去改来改去，去认识小二不要老是想的通过小二去获得活动资源，应该更多的是咨询整个类目的发展方向，比较看中哪些纬度，尤其是要了解这个类目，在外部有哪些的竞争对手，竞争对手网站的偏向什么，淘宝这方面可能就会跟随一样。比如今年女装等类目kpi就被唯品会牵的走了

所以大家在选择竞争对手的时候，不能乱比较，完全不是一个纬度的商家是没办法比较的，所以找准竞争对手很关键，不要老是改来改去。你只要做到你当前层级里面的top就可以了，过分追求速度去增长根本不切实际，也会浪费太多成本。

比如单价低的排在你的前面，并不意味你的卖他一样的价格就能排在他前面，他排在前面可能并不是因为价格便宜，他排在前面是在那个价格区间里面，各项数据做的最好的，你不了解情况就改价格，你改价之后你的店铺可能会被重新归类了，进入一个新的战场，这一类商家淘宝考量的纬度可能是另外一些，可能你店铺所有的东西都要被改。最严重的可能是你在怎么努力都排不到前面去。

有时候也会依据客满部门的反馈哪一类商家的投诉多，就会对此类标签的商家权重降低。

反正最核心的一点就是大家在看列表页,不应该看见的是商品,应该看见的是层级商家分布图。比如第5-6-7级的在第一页几乎是没有展示的，但是搜索一个非常准确长尾词的时候。商品数量少到只有100个的时候,他们才会被展示。

大家现在再看列表页，看到的不应该再是一个个商品，应该看见的是一个个纬度和标签，你能竞争的空间其实是有限的，比如你是第2个抽屉的，可能你代表你能排在第二排，但是并不是那个位置优先给你的!你的位置应该是第3-4排，能排在前面只是第一层级商家在这一个关键字的权重做的没有你好，但是一但别人做的和你一样，也会毫不犹豫的排在你前面，那么你就掉到第2-3排了。

这个就是解释了,为什么有时候商品会突然排名很高,为什么有时候没做错什么事情却掉了，也有可能是小二改了第二抽屉排序规则。比如之前第二层级抽出8个商品都是看销量，那么可能你是第三个，但是现在改成销量+售后，那么你可能都不在前8个了，那么你就掉出第一页了。

之前销量权重高,比如一个抽屉抽出前8个

是看销量+售后

那么销量ｘ80％＋售后20％

现在改了，改成销量ｘ60％＋售后40％

那么可能你就不能被选中代表第2个抽屉去竞选第一页的位置了。

 

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