古月

外卖是每个美发店增加收入的一个主要，洗发水占了很大的比例，但很多员工不知道怎么开始卖，花都艺术学校收集这篇文章希望美发老板们能从中利用到自己的店面员工培训.

1．洗发水构成

表面活性剂——主要作用是为了产生泡沫，从而达到清洁头发的效果。一般是从石油中提取，由于其在碱性环境中较稳定，所以一般洗发水均为碱性。现在的一些弱酸洗发水是在1983年施华蔻提取出纯植物活性剂后，引发了一场洗发水革命。此种植物活性剂成本较高，但可存在于酸性环境中，由于此类洗发水PH值接近于头皮环境，因此不会伤害头发，固成本亦较高。

水份：最好是去离子水，此种水不会造成洗发水变质，从而达到持久的保质期。

香料：很多洗发水中含有的是人造香精，此种香精天长日久会沉积于头发中，改变头发原有特殊气味，令人感觉不自然。国际崇尚的香味是轻新自然。

其他营养补充物质——此类物质在酸性环境中不易变质，固与植物活性剂结合特别好，现在的植物洗发精护发效果明显的原因就在于此。

2．护发素构成

活性渗透物质——主要作用是为了将营养物质带入头发受损部位。一般为阳离子衍生物，因为头发受损部位一般体现为负电荷，这样带正电荷的营养成份正负相吸引，自动地到达头发受损区域。

营养物质——护发素主要成分，比如氨基酸、维他命B5、核蛋白等元素。此类物质在酸性环境中不易变质，故护发素或营养均为酸性。

水份：最好是去离子水，此种水不会造成洗发水变质，从而达到持久的保质期。

香料：很多洗发水中含有的是人造香精，此种香精天长日久会沉积于头发中，改变头发原有特殊气味，令人感觉不自然。国际崇尚的香味是轻新自然。

3．头发之结构

专业洗发水针对头发的各个部位来进行护理。

表皮层（毛鳞片）

此层头发如若出现问题，会让头发打结、分叉，表面缺乏光泽，干，手感涩。

（亮泽洗发水、轻柔洗发水、水分洗发水说法）

毛鳞片是一种角质蛋白，头发的毛鳞片有20层之多，以鳞片方式叠加，如果脱落至10层，就会出现缺乏光泽，此时由于头发受损较小，因此只要补充一些脂肪酸和水分，脂肪酸用来填补毛鳞片缺口，水分起到增强光泽的作用。一些好的洗发水会补充角质钉，此种物质会将水分牢牢地锁住在毛鳞片之间，令效果更持久。

洗后效果会比较顺滑，发质柔软，飘逸。

（电染后洗发水说法）

毛鳞片脱落至5层以下时，头发开始出现分叉，此时需要更多的蛋白质来填补空洞，类似于蜡的蛋白质在这个时候特别有效（水解蛋白质），因为它能覆盖在头发受损的表面，使头发顺滑结实不易断裂分叉，有弹性。长期使用它会使覆盖的蛋白质逐渐固化，与头发形成一体，根本的解决头发问题。

真皮层（皮质层）

当头发的伤害突破表皮层达到真皮层时，头发会出现多孔状、干燥、打结、分裂、断发等现象。

（电染后受损洗发水、发尾精华素说法）

真皮层内是由若干呈圆柱体的皮质层纤维（发纤）组成。发纤与发纤之间存在着发纤间质，真皮层的受损总是从发纤间质开始的（发纤间质也是最易受损的）。因此主要是补充发纤间质。一般使用硅胶来进行修复，它就象胶水或者说水泥更形象，使发纤紧密不开叉。之后再在外部使用水解蛋白质裹住发杆，从而修复头发。好的营养作用原理也与此相同。

（烫后护理洗发水）

每两根发纤之间是通过链键来连接的，如烫头起作用的硫键。因此一些烫后洗发水一般均含有从人的头发中直接提取的硫键。另外这种洗发水很轻，不重，使得烫出来的卷不会因为过多的营养而趴下去。这种洗发水还有一个作用就是平衡头发残存碱性物质，起到护发效果。

（染后锁色洗发水说法）

真皮层中含有大量麦拉宁色素，人造色素也呆在这一层，因此一般锁色洗均为酸性，主要是闭锁毛鳞片，外色素在洗发中不随水冲出（80%褪色原因是由于水洗）。另外有20%褪色原因是由于阳光紫外线的照射造成色素氧化，从而改变颜色。因此有些染后洗发水中含有抗氧化醇素（一般从藻类植物中提取）。有的洗发水还会在其中添加若干蓝色色素，因为头发褪色后一般成黄色，使用此种洗发水可以与黄色对冲，延缓黄色效果。还有些洗发水中含有增亮剂（一般从椰子或棕榈中提取），会使颜色更加鲜艳。还有些洗发水。。。。。。

4．头皮的问题

每根头发都有一个油脂腺，它分泌的油脂就是头油，一般雄性激素分泌过多就会造成头油分泌旺盛和头发生长旺盛。头油旺盛就会带来头屑旺盛、头发细弱、脱发、秃顶。而生长旺盛衰老也会迅速，于是更加造成头发的稀少。

（平衡油脂洗发水说法）

首先清除头油，因此去污力必须强，洗出效果肯定涩。其次必须平衡油脂腺分泌，使雄性激素回复正常，油脂分泌正常。洗头方法：天天洗。

（去屑洗发水说法）

头屑芽孢菌的食物就是头油，头屑芽孢菌其实每个人头上都有，只是由于食物短少而繁殖缓慢。一旦食物充分，生长迅速，头屑就能看到了。所以方法有两个：一个是去油，二是抑制真菌。一般抑制真菌产品有：硐康唑（通用型，副作用大，易掉发。）、砒硫硐锌（纯进口配方，副作用小。）。洗头方法：天天洗，然后逐渐延长间隔时间。

（防脱发洗发水）

防脱发非生发洗发水，使用后效果一般是脱发数量逐渐减少，直至恢复正常。头油分泌过多后，会堵塞毛孔（头屑过多也会堵塞毛孔），严重的会发炎。轻微的会压迫供养份的毛细血管，从而造成头发变细。直至压迫血管断裂，彻底终止供给养份，形成脱发。所以方法有两个：一个是去油，二个是刺激血液循环，加大供养量（一般使用带刺激性的植物精华如姜、葱、蒜、柚、桔等。）。

（防敏感洗发水说法）

通常头皮也就12层，有的人头皮只有5层，一般扒开头发直视头皮能看到血管的青筋。此类人士使用化学产品时一定要注意先进行皮肤试敏，不然很容易过敏。防敏感洗发应是“三无”产品，无人造香料、无人造色素、无酒精。并且其PH值应该接近头皮的4.5-5.5。

头皮问题与日常习惯

引起雄性激素增多的日常习惯

1．抽烟、喝酒；

2．喜食煎、炸食品（高脂肪）；

3．每日睡眠低于6小时；

4．忧心如焚，不会释放压力；

5．作息无规律；

6．缺少体育活动；

5．正确的洗发方法

洗发水洗的是头皮。第一次倒洗发水少量，目的是稀释头油；第二次倒洗发水少量，因为头油没有后，洗发水很容易出泡沫，所以不需过多洗发水。以指甲与指腹之间部位磨擦头皮，力量适中，但距离要远（除非客人某部分痒，需局部按摩。），带出声音。头发只是顺带清洁。

护发素护的是头发。首先将护发素挤入手心适量，揉开。然后用五指轻轻抓抚头发，直至头发顺滑。静待5分钟后冲水。

擦干头发方式应是用毛巾裹头，按压，轻拍直至8万干，切不要搓、拽、挤头发。

6．向顾客介绍产品方法

可以分三步走。

第一步：先认同，后拉出其它人来认同，随后用其他人使用它全感觉很好做为例子。比如顾客觉得东西贵时，可以这么说：“是的，我刚接触它的时候也感觉它有点贵，后来我向我的几个客户介绍时，他们也感觉有点贵，不过有一个顾客他叫老王，就住在前面，他用了以后，感觉同以前使用的确实不一样。所以我才向你介绍它。”

第二步：如果顾客仍然保持疑议，可以采取“比大小”的方法。我们这里都是明码实价，设计师卖的是技术，不是产品，技术是不能打折。

第三步：如果顾客仍然有疑议，可以使用“补偿”的方法。这样吧，我同我们经理说说，看能不能在您做完后，送您一瓶者喱水。

头皮屑及其成因

头皮屑是由于头皮功能失调引起的，它与头发的化学和物理无直接关系。头皮屑（干性皮脂溢、干糠疹或头皮脂溢）曾被看作是慢性非炎症的头皮鳞片，它与牛皮癣、特应性皮炎不同。然而，另一些研究结果证实，在头皮屑上表皮有炎症存在。也有人提出，对头皮屑的生成可能起作用的因素包括激素、代谢缺陷、饮食、神经系统紧张、药物和化妆品引起的炎症等，头皮屑的成因至今还未被完全了解，尚存在一些争论。较普遍的看法认为卵型皮层芽胞菌（PITYOSPQRUM OVALE）是头皮屑共同的菌群，它是引起头皮屑产生的原因之一。因此，减少头皮屑的 有效方法是使用抑菌剂如Ketacpnazole、Selenium sulphide和吡啶硫铜锌等，例如用含Ketaconazole成份的Nizoral洗剂擦头皮或用含Selenium sulphide成份的Selsun洗发水洗头，都可减少头皮微生物滋长，有效地控制头皮屑。实际上，区分头皮屑和脂溢性皮炎是有一定的困难的。

有头皮屑时角质层比正常进薄，表皮更新速度增加。角质细胞向表皮转移加快，角化不完全，角质层粘着力降低，产生碎片状头皮屑。头皮屑与年龄有关，青春期前很少有头皮屑，一般从青春期开始，20多岁时达到最高峰，中年和老年时下降。头皮屑冬天较多，夏天较少。男女没有很大的差别。去头皮屑香波对抑制头皮屑较有效。