红叶初雨

答：爱学贷是专业为大学生办理分期购物的平台，简单的说就是你现在购物的钱我们爱学贷帮你垫付，然后你根据自身的可以选择分多少个月，按月足额还给爱学贷，我们可以分为6个月、12个月、18个月和24个月。
2.你们公司和同行业相比有什么优势？

答：爱学贷是最受大学生欢迎的分期消费品牌。

在线上，爱学贷有自己专业的分期网站，还有合作伙伴淘宝天猫，京东，亚马逊，苏宁易购，联想集团，中国银联等。

在线下有600多家指定合作商家，及中国移动，中国电信，中国联通等合作伙伴。

覆盖全国29个省区，高校3500多所，已服务大学生数以万计。

不论是用户体验，服务质量，规模及管理都不是其它分期机构能够比拟的。

3.服务费太高

答：服务费是的高低与用户享受到的服务是成正比的。爱学贷有最好的用户体验，办理效率比其他平台好的多，其他平台一般都需要好几天时间才能办理下来，我们当场就能办理，而且我们保证货品是正品，能在最短的时间内让顾客拿到最好的货物，享受最好的服务。

4. 爱学贷的分期有哪些形式？主要业务是什么？

线上：官网、全网

线下：合作商

目前我们主要推广学生能分期的是全网3C数码类产品，接下来会陆续推出旅游、驾校、培训等学生经常涉及到的领域

5.找不到我想买的东西怎么办？什么是全网？

答：爱学贷支持全网分期的，如果你在其它正规网站上有想购买的商品，直接把商品链接填在爱学贷指定的区域即可，我们平台是完全支持的

6. 订单金额超过额度，怎么办

答：客户出示银行流水截图，爱学贷审核部门会根据情况上调额度。

7.我能有多少额度？如何才能提升额度？

答：每个人的额度都不一样，额度最高能到一万至二万，不过需要提供流水账，如果信用好的话还会跟信用卡一样提高额度。

8.可以一次性下多单吗？已经有还款的业务了，还能再申请分期吗？

答：可以，前提是在自己信用额度的范围内，或需要首付超出信用额度的部分，并且分期后每月总还款金额不得超出750元，否则需要出具银行流水。
 

 9.如果我更换手机号码了，怎么办？

答：用原手机号及密码，登陆爱学贷官网，进个人中心修改手机号码。

如手机号遗失更换，登录密码遗忘，可联系服务热线4001088255 进行手机号码更改，及密码设置。

10.寒暑假如何下单？

答：寒暑假下单跟上学期间下单签约与开学期间签单，流程一致并无变动。

已授信学生可以跨城市，跨省份下单，未授信学生则只能在所在城市的学校下单签约。

答：用原手机号及密码，登陆爱学贷官网，进个人中心修改手机号码。

如手机号遗失更换，登录密码遗忘，可联系服务热线4001088255 进行手机号码更改，及密码设置。

11.面对的客户类型？（专科大三本科大四为什么不能办？）办过助学贷款的学生可以分期吗？

答：爱学贷只针对在校大学生办理分期业务。

不论专科本科，只要是在校时间大于在校时间其实都可以办理，如，五年制的本科，学生现在读大四，一样可以办理，视情况而定。

面签人员遇到办理过助学贷款的学生，需慎重，必须提醒学生，办理分期业务需视自己的还款能力而定，避免后期发生逾期事件。

12.线上和线下手机的价格和质量是一样的吗？

答：货品都是国行正品货。线上都是由我们公司产品部直接发货的，下线我们也有很多的制约合作商的方法来保证合作商户的货品是国行正品货；

13. 怎么还？现金、借记卡、信用卡、支付宝？还款有提醒吗？

答：确认收货之后，登陆爱学贷官网个人中心，个人账单进行网上还款。（如不清楚可拨打4001088255客服热线咨询）

14. 能提前还款么？可以付首付吗，或者一次性付清？利息会减少吗？会减少多少？

答：可以提前还款，不过最少得先还一个月然后下个月开始才能提前还，提前还款是需要一次性还清。

15. 可以延期吗？如果逾期会怎么样？再次延期、逾期呢？

答：可以申请延期，但是需要提前上官网申请，等待客服确认原因。

会影响征信记录影响以后得贷款，甚至影响就业。

16. 你们的服务费(利息)收多少？答：签约合同上已经写明，分6期的每期服务费1.9%，12期和18每期1.6%，24期每期1.5%
具体拨打官方客服或者本校校园经理
电话18189344606 
转发有奖，具体咨询qq23665910